Skimium - Slalom Sports

Avis clients de Skimium - Slalom Sports

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 29 avis obtenus sur les 12 derniers mois

11 avis depuis le 09/01/2024

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    SLALOM SPORTS 73210 Les Coches

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Slalom Sports

  • 5 / 5 1
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    Equipe super sympa et accueillante ! De bon conseil pour le matériel et échange en cas de problème ! Merci !!

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  • 5 / 5 1
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    Équipe disponible et aimable. Rien à dire 😌

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  • 5 / 5 1
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    Neant

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge parfaite ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Équipe chaleureuse et à l'écoute

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  • 3 / 5 1
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    technicien tres sympatique , patron peu agreable

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  • 5 / 5 1
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    Accueil parfait, sympathique, à l'écoute. Rien à redire au contraire.

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  • 3 / 5 1
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    Magasin très bien situé, très pratique. Matériel correct mais un peu usé. J’ai du aller changer mon casque après 1 journée car la doublure de mauvaise qualité était cassée et l’armature me rentrait dans les oreilles. Idem pour mon conjoint. Accueil ok pour nous mais nous avons été surpris par l’attitude d’un vendeur envers une jeune femme (blagues lourdes a répétition se moquant de son niveau de ski). Correct dans l’ensemble mais peu mieux faire.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    ***

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  • 5 / 5 1
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    On a loué des skis pour toute la famille (6 personnes dont 3 enfants) Très bon accueil, rapidité, bon matériel (le privilège de débuter la saison fin décembre avec du neuf) qu’on a pu récupérer la veille au soir Facilite de resa via le site avec bon rapport qualité prix, en ajoutant la carte Décathlon

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    service de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Site internet très bien réalisé, simple d’utilisation. Une équipe très professionnelle et d’une grande gentillesse par téléphone avant notre séjour. Une fois sur place c’est un vrai bonheur d’être accueilli par des personnes: gentilles, professionnelles, souriantes, douces ! Cela ce fait rare de nos jours mais ça existe encore et chez skimium les coches c’est le cas. Une mention particulière à Tristan qui s’est occupé de nous à la perfection lors de notre arrivée. Un grand merci à toute l’équipe et surtout restez comme vous êtes !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Matériel réservé et payé sur internet avec la carte Décathlon. Réduction de 5% + 12% (grâce à une offre décathlon). Skimium - Station les Coches. Échange de matériel au bout de trois jours en magasin, aucun souci. Équipe très sympa et accueillante. J’y vais depuis plusieurs années et je continuerai à y aller.

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  • 5 / 5 1
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    L’accueil et les conseils sont excellents.

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  • 5 / 5 1
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    Changemement de matériel sans aucun problème et avec le sourire.

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  • 5 / 5 1
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    La réservation sur le site Skimium est simple et rapide. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Sur les 5 packs reservés, 4 paires de ski étaient parfaites, la 5éme n'était pas tout a fait au meme niveau et il a fallu changer 2 fois pour avoir une bonne paire

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  • 5 / 5 1
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    Accès location et retour rapides, mes skis étaient quasi neufs.

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  • 5 / 5 1
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    Proximité et très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait et simple , et le magasin très très aimable

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  • 5 / 5 1
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    Aucun pb

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Simple et clair

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de réservation, accueil sur place parfait, bon matériel, SUPER !

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site pour choisir et réserver son matériel est simple. On peut enregistrer les profils skieurs sur son compte pour aller plus vite pour réserver à nouveau. Les réservations sont annulables sans frais. Je recommande Skimium !

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  • 3 / 5 1
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    Ma première paire de skis était abîmée (fixations mouvantes par rapport aux skis) La seconde était des skis entrée de gamme pour un pack all mountain, cela ne correspond pas.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide facile efficace

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympa, super accueil et matos de qualité. Je recommande 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Le matériel était de qualité et le personnel très sympathique.

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    Très pro et matériel de qualité

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  • 3 / 5 1
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    J'ai payé un jour supplémentaire car ce n'est pas clair sur le site que nous pouvons récupérer le matériel la veille. J'ai donc indiqué que le jour de récupération du matériel alors que j'aurais pu mettre le lendemain et ne pas payer une journée supplémentaire.

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    La réservation était simple et rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Technicien très compétant, à l'écoute et très serviable. Très bon contact clientèle.

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    Bon service!

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    Tres sympa

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    parfait

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    Rapide, simple, efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Le réservation se fait très simplement et rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    Simple, rapide

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    Facilité de réservation, excellent rapport qualité-prix. Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Simple

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    RAS. personnel très agréable durant cette période calme :)

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    non

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    non

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    Pas de commentaire

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    RAS tout était parfait

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    Très satisfait du service et de l accueil comme à chaque fois

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    Super.

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    RAS

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    Accueil chaleureux

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    une equipe toujours sympatique et souriante.

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    Service clients à revoir il n y a pas que les recettes dans un magasin

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Christian et merci pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour un manque éventuel que vous avez constaté, mais n'ayant pas plus d'élément sur votre insatisfaction, il nous est compliqué de comprendre pourquoi vous n'avez pas apprécié notre accueil et notre service client. Nous serions ravis de poursuivre cet échange avec vous, par mail au téléphone ! Merci ! L'équipe Skimium

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    Le personnel était très agréable

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    RIEN A DIRE TOUT EST PARFAIT VIVE LES BRETONS

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    Rapide, efficace et compétent. Jamais été déçu.

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    Commerçant très accueillant et disponible.

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    non, aucun commentaire

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    Erreur sur facturation mais corrigée

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    Accueil sympathique, matériel de qualité, remplacement en cas de soucis.

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    Rien à dire, parfait, super.👍

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    parfait ! je recommande

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    Personnel très sympathique et serviable !

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    Très bonne expérience !

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    Non

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    Si je reviens aux Coches,je reloue chez skimium !

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    Très bien

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    Magasin agreable et bien achalandé

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    Très satisfaite

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    Merci pour votre accueil

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    Un accueil sympathique avec des professionnels à votre écoute

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    Le matériel était un peu ancien, mais je suis consciente que la période est compliquée.

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    Accueil au top, professionnalisme exemplaire

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    Un magasin où le personnel est toujours sympa. Je recommande

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    Équipe dispo et matériel en bon état

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    Personnel à l’écoute et accueillant je recommande ce magasin

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    Nous avons perdu un ski sur les pistes et avons du payer la paire de skis comme nous n'avons pas souscrit à l'assurance, ce qui est compréhensible sans assurance, mais il y a quand même une amélioration en terme de transparence du prix des skis, avec ou sans l'assurance.

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    Service client très efficace. J'ai dû modifier ma réservation suite à une modification des cours de ski pour mes enfants et le service client a été particulièrement efficace et accueillant

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    Au top le skimium des Coches !!!! Tout le personnel est hyper sympa et accueillant. L’idéal pour commencer des vacances au ski... à l’année prochaine !

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    Personnel souriant et disponible

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    Petit magasin skimium aux coches donc peu de choix en ski. Uniquement 3 paires de ski pour le pack premium piste, un peu déçu

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    Très pro et très convivial. A l’ecoute de nos besoins. Bravo

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    Service extraordinaire!!!!! Nous Avons très bien été reçu, le personnel était à l'écoute, disponible, de bons conseils et surtout BIENVEILLANT!!!!! Nous avons été agréablement surpris par leur sourire, gentillesse et surtout par leur patience. un membre souhaitait passé du snow au ski , pas de soucis et AVEC LE SOURIRE et sans ajout de différence ou autres. Puis re-échange et toujours pas de soucis ou de commentaires cassants malgré que les résas aient été faites sur skimium. Excellente boutique, je la recommande fortement, et grâce à eux je resterais fidèle à SKIMIUM, car les partenaires aiment leur métier et parce que l'ont en repart très satisfait. MERCI encore à l'équipe du magasin.

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    Matériel d'excellente qualité et personnel très sympathique et compétent

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    Accueil inhabituellement désagréable d ' un des employés ( K . ) " ; qui ne pouvait rien faire pour moi" ; quand je me plaignais que les chaussures ne me convenaient pas . Heureusement son collègue a pris le relais . J ' avais réservé le matériel le plus cher et j ' ai vraiment été mécontente de l ' accueil de la première personne . À tel point que j ' ai eu de légères douleurs au pied gauche mais je n ' ai pas voulu venir changer tant j ' ai trouvé la première personne peu professionnelle . Je loue chez skimium depuis des années et c ' est la première fois que je suis reçue de cette façon . Je n ' ai pas répondu au questionnaire sur le magasin de Tignes Val Claret où j ' ai loué en fin janvier mais je peux vous dire que c ' était parfait . Ainsi que toutes les autres fois : V . T . , **** **** , P . B . . Bonne journée .

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous souhaitons faire de votre passage en magasin une expérience agréable et tenons à nous excuser si ça n'a pas été le cas. Nous espérons que ces désagréments n’altéreront pas la confiance témoignée envers Skimium et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe Skimium.com.

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    une equipe toujours serviable et sympathique

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    Je recommande ce magasin. Les gens qui y travaillent sont vraiment sympa et à l'écoute de nos besoins.

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    Par contre lorsqu'il y a un changement sur la réservation. . C'est un peu compliqué à faire quand la réservation est déjà établie

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    Personnel du magasin vraiment très aimable! Bravo

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    Pour une première cela était parfait simple et rapide pour la réservation je recommande ! Ains que la réception du matériel le personnel était très accueillant de bon conseil pour la première fois des ski correspondant à mon niveau, je me suis senti très à l’aise sur mes ski et confortable dans mes chaussures.

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    Une équipe souriante, dynamique et professionnelle!!! MERCI

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    Personnel très sympatique, à l'écoute et arrageant. Une très bonne expérience.

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    Tout c'est très bien passé à la récupération ainsi qu'au retour du matériel.

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    Satisfait du matériel et du personnel, seule bémol c'est que les bâtons étaient abîmes au niveau des poignées les lanières s'en allant quasiment.

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    Personnel compétent et sympathique.

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    Pas d’esprit commercial , dommage !

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, merci pour votre retour, nous prenons note de votre remarque. Nous souhaitons vous accueillir dans des conditions agréables et tenons à nous excuser si vous n'avez pas eu une expérience agréable en magasin cette année. Cordialement, L'équipe Skimium.com

    Réponse de Pauline R
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    Merci , adieu

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    Personnel très à l'écoute et aussi de bon conseil. Mais je trouve que le magasin est un peu mal agencé pour la partie location. Pièce trop petite

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    Confiance

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    Personnel très gentil, service impeccable. Nous continuerons à être fidèles au magasin "Le Slalom" aux coches. Merci

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    Personnel aimable et très à l’écoute de la clientèle

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    très bon conseils en particulier pour les chaussures

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    Ras

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    Des pros, très bien

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    Super accueil dans le magasin personnel ayant le sens du relationnel. En plus des bonbons 🍬 pour les enfants //^_^\\ Ne changer rien 😉

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    Personnel au top ! Mais nous avons dû retourner deux fois au magasin car la fermeture de deux chaussures de ski s’est cassé. Une expérience que je souhaiterais éviter pour les prochaines fois, surtout que chez les prestataires autres, nous n’avins jamais rencontré ce genre de mésaventures ... aucun geste commercial...

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Cécile, Merci pour votre commentaire et l'attention particulière pour le personnel. Nous regrettons vivement cet incident technique. Sachez que cela arrive rarement et d'autant plus que nous remplaçons un tiers du matériel par an (chaussures et skis compris). Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau et nous vous invitons à vous faire connaître dès votre arrivée, pour vous faire bénéficier d'un petit avantage client, afin de solder cet incident.

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    Accueil chaleureux et bonne disponibilité du personnel. Conseil pertinent

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    Service rapide pour un entretien d'un matériel personnel.Merci!

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    Ras

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    Au top cette année ! Equipe super sympa, le bon conseil, la bonne écoute ! Bravo !

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