Evaluations clients Skimium - Sport Emotion Venosc
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LIANA M.
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Equipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L.
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super accueil disponible et à l’écoute merci pour tout bonne continuation à toute l’équipe de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Tout s'est bien passé si on tient compte qu'il s'agissait d'un jour d'arrivée (samedi)
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Personnel sympa mais manque de materiel en haute saison et absence conseil lors de la remise du materiel (taille chaussure et skis) en raison du monde.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.
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We collected our skis and boots on the Saturday morning. Despite pre-ordering, 3 members of our party were not given the items (ski style, length) they had ordered. We felt that stock was low and our order had not been reserved. We also had to pay mid-week to exchange a snowboard for skis. Sorry but the quality of the products was not as good as Skiset where we have previously ordered from.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil pas très aimable. Matériel réservé mais non mis de côté, on a ce qu'il reste. Matériel d'une qualité moindre.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le matériel était un peu abîmé, nous avons dû retourner dès le premier jour pour l’échanger. Sinon, l’accueil en magasin est très bon
Avis du , suite à une expérience du par SIMON R.
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Très bon accueil et très bon équipement
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE H.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LISA J.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELIOTT R.
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Expérience en magasin sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE N.
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Dommage que le matériel étaient en moyen état même avec une gamme réservée au dessus.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Je relouera sans hésitation mon matériel de skis au magasin Sport Emotion Venosc des Deux Alpes. Super accueil, tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE D.
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Very quick, and very friendly service.
Avis du , suite à une expérience du par CONOR D.
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Peu d’attente et l’accueil a été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Super staff! Très attentionnés et très serviables!
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE P.
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Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE S.
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Équipe disponible, matériel de qualité et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
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Personnel aimable et qui s'adapte aux clients et leurs contraintes.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Personnel sympathique & disponible Il est a noter que pour la première fois dans un magasin Skimium nous avons du payer 2€/jour/pers pour laisser les skis sur place , habituellement cette opération était comprise.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Peu de personnel et attente extrêmement longue pour récupérer les ski 2 heures. L’expérience à notre Dame de Belle Combe était bonne ou les personnes qui avaient réservées avec un couloir différent de ceux qui n’avaient pas de réservation.Je ne pense pas renouveler l’expérience avec vous à l’avenir
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de skimium.frSignalerCher Dominique, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience récente dans notre magasin. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la récupération de votre équipement. Nous essayons le plus possible de limiter l'attente en magasin et de changer notre organisation lorsque cela est possible. J'espère que vous avez tout de même passé d'excellentes vacances à la neige. L'équipe Skimium
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Personnel très sympathique et très arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.
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En generale tres bien passe, juste la queue est longue.
Avis du , suite à une expérience du par YUEWEI L.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA P.
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le magasin est bien, du temps en temps il y'a pas suffisament place pour attender pour location
Avis du , suite à une expérience du par OLGA R.
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Accueil professionel , des gens très sympas
Avis du , suite à une expérience du par STEFAAN F.
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Mauvais accueil
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour et merci pour ce retour. Nous sommes désolée d'apprendre que vous avez ressenti un mauvais accueil lors de votre visite. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante, car nous attachons une grande importance à offrir un service amical et accueillant. Si vous avez des informations supplémentaires ou des détails spécifiques à partager, cela nous aiderait grandement à résoudre cette situation. Nous nous engageons à améliorer notre service en tenant compte de vos commentaires. Merci de nous avoir informés de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe Skimium
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Bon accueil et personnel donne de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Très bon accueil, bon matériel fourni
Avis du , suite à une expérience du par MARQUET J.
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Mis a part le problème récurent avec les fixations de snowboard, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par IVAN D.
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Très bon accueil, cependant les skis étaient un peu usé (je suis grand et les grandes tailles ne doivent pas être souvent changés)
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN C.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
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aisée néanmoins les explications sur les catégories ne sont pas claires.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Fluide et assez détaillé
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Vendeur compréhensif et compétent, j’ai décalé ma location le jour J a cause du mauvais temps, le vendeur a accepté sans souci. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
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accueil, conseils et matériel au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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réservation très simple et rapide. Réductions très intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Service client variable en fonction de la personne qui vous sert en magasin, mais bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *
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The guys were really nice while giving me my gear.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
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La réservation sur le site en elle-même est assez simple. On choisit le matériel en fonction de notre niveau. On donne la pointure, la taille et le poids pour que le matériel soit prêt en pick up quand on débarque à la station de ski, après plusieurs heures de routes, on espère que ça va aller vite… et la surprise, nous restons 1h dans la boutique car rien n’a été préparé. On nous demande à nouveau notre poids, notre taille. « Ah zut, je n’ai plus de ski à la taille de votre enfant, je vais devoir aller en chercher dans une autre boutique » … Sans compter les interruptions pour aller servir d’autres clients qui veulent acheter un bonnet :( Assez déçu donc de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Chloé, merci pour votre remontée. Nous sommes désolés que le temps t'attente vous ait paru long mais la réservation en ligne ne peut malheureusement pas vous garantir de passer devant les autres clients du magasin, ce n'est pas un coupe-file. Afin de vous orienter et vous guider au mieux, nous vous invitons à consulter les horaires d'affluence de notre magasin et ainsi éviter les moments où il y a beaucoup de monde. Notre activité étant très saisonnière, nous sommes obligés d'avoir beaucoup de clients sur une période très courte, mais sachez que nous faisons notre maximum pour vous accueillir et vous servir au plus vite ! La reprise des informations, bien que vous les ayez indiquées lors de votre réservation en ligne, est obligatoire afin de bien régler et de louer le matériel pour chaque personne et éviter les risques de blessure, notamment chez les enfants. Merci pour votre compréhension, à très bientôt chez Skimium
Réponse de Adrien MSignalerMerci pour votre retour. Je parlais en l'occurrence de clients arrivés après nous et qui accaparaient la personne sensée s'occuper de nous. Il n'y avait pas tant de clients que ça, mais la façon dont nous avons été pris en charge manquait de professionnalisme, voire paraissait très désorganisée (je n'ai pas tout détaillé dans mon premier avis...). Peut-être n'avons nous pas eu de chance ce jour là. En fin de saison, peut-être les vendeurs sont-ils plus fatigués. En tout cas, ça ne donne pas envie de revenir chez skimium ou même de vous recommander.
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Dans l’ensemble, satisfait du service, de l’outil de réservation, des prix proposés. L’accueil dans le magasin a plutôt été froid, pas trop de disponibilité pour accompagner les clients. Assez déçu Les ski proposés n’étaient pas récents.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Il y avait un Skimium juste à côté de ma location que je n'ai pas plus avoir depuis le site de réservation. La carte n'est pas hyper user friendly
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Took care to make sure we were fitted correctly. Really friendly staff. Great experience.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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J'ai trouvé que la réduction de 5% , en période de vacances, était bien légère compte tenu de l'augmentation des prix de location des skis.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *
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Prix avantageux et matériel adapté
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Réservation simple en ligne, par contre j’opte pour le click & collect et le jour où je devais récupérer mes skis rien n’était prêt, moi qui pensait gagner du temps ce fut tout le contraire (un seul loueur présent)..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Clément, merci pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce couac, c'est bien sûr très involontaire de notre part et nous sommes désolés de n'avoir pu vous servir au plus vite. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire oublier cette expérience et vous prouver notre professionnalisme ! L'équipe Sport Emotion Venosc
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Matériel parfais. Vendeur très gentils et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE J. *
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Rapidité, efficacité, économique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Très bon accueil! service au top.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *
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Réservation du site, très bien ! Par contre sur place, magasin pas encore ouvert, skis non préparés, transfert sur un autre magasin (décathlon ?), gardiennage non prévu.ais ce dernier magasin s'est bien adapté...
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Non
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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A réfléchir pour un futur retrait par la filielf Skimium retenue
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I. *
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Nous sommes pleinement satisfait de notre expérience, location de deux snowboards ainsi que de bottes de skis. L'espace vente nous a également permis de faire les quelques achats de matériel qui se sont révélés nécessaires au cours de la semaine.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Boutique à recommander . Matériel et personnel top .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Si je retourne aux 2 Alpes, je louerai de nouveau mon matériel chez Sport Emotion Vénosc.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Tres
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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oui, grace au personnel réactif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
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J’y retourne les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Non
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Personnel charmant mais matériel pas à la hauteur du prix payé ! Problème de fixation !
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE W. *
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Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Avis affichés par ordre chronologique