Skimium - Sport Emotion Venosc

Avis clients de Skimium - Sport Emotion Venosc

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 21 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Skimium - Sport Emotion Venosc

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    112 Avenue de la Muzelle 38860 2 Alpes station

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Sport Emotion Venosc

  • 4 / 5 1
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    aisée néanmoins les explications sur les catégories ne sont pas claires.

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  • 5 / 5 1
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    Fluide et assez détaillé

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  • 5 / 5 1
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    Vendeur compréhensif et compétent, j’ai décalé ma location le jour J a cause du mauvais temps, le vendeur a accepté sans souci. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    accueil, conseils et matériel au top

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  • 5 / 5 1
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    réservation très simple et rapide. Réductions très intéressantes.

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  • 5 / 5 1
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    The guys were really nice while giving me my gear.

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  • 4 / 5 1
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    Service client variable en fonction de la personne qui vous sert en magasin, mais bien dans l'ensemble.

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  • 2 / 5 1
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    La réservation sur le site en elle-même est assez simple. On choisit le matériel en fonction de notre niveau. On donne la pointure, la taille et le poids pour que le matériel soit prêt en pick up quand on débarque à la station de ski, après plusieurs heures de routes, on espère que ça va aller vite… et la surprise, nous restons 1h dans la boutique car rien n’a été préparé. On nous demande à nouveau notre poids, notre taille. « Ah zut, je n’ai plus de ski à la taille de votre enfant, je vais devoir aller en chercher dans une autre boutique » … Sans compter les interruptions pour aller servir d’autres clients qui veulent acheter un bonnet :( Assez déçu donc de la prestation.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Chloé, merci pour votre remontée. Nous sommes désolés que le temps t'attente vous ait paru long mais la réservation en ligne ne peut malheureusement pas vous garantir de passer devant les autres clients du magasin, ce n'est pas un coupe-file. Afin de vous orienter et vous guider au mieux, nous vous invitons à consulter les horaires d'affluence de notre magasin et ainsi éviter les moments où il y a beaucoup de monde. Notre activité étant très saisonnière, nous sommes obligés d'avoir beaucoup de clients sur une période très courte, mais sachez que nous faisons notre maximum pour vous accueillir et vous servir au plus vite ! La reprise des informations, bien que vous les ayez indiquées lors de votre réservation en ligne, est obligatoire afin de bien régler et de louer le matériel pour chaque personne et éviter les risques de blessure, notamment chez les enfants. Merci pour votre compréhension, à très bientôt chez Skimium

    Réponse de CHLOE o
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    Merci pour votre retour. Je parlais en l'occurrence de clients arrivés après nous et qui accaparaient la personne sensée s'occuper de nous. Il n'y avait pas tant de clients que ça, mais la façon dont nous avons été pris en charge manquait de professionnalisme, voire paraissait très désorganisée (je n'ai pas tout détaillé dans mon premier avis...). Peut-être n'avons nous pas eu de chance ce jour là. En fin de saison, peut-être les vendeurs sont-ils plus fatigués. En tout cas, ça ne donne pas envie de revenir chez skimium ou même de vous recommander.

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  • 4 / 5 1
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    Dans l’ensemble, satisfait du service, de l’outil de réservation, des prix proposés. L’accueil dans le magasin a plutôt été froid, pas trop de disponibilité pour accompagner les clients. Assez déçu Les ski proposés n’étaient pas récents.

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  • 3 / 5 1
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    Il y avait un Skimium juste à côté de ma location que je n'ai pas plus avoir depuis le site de réservation. La carte n'est pas hyper user friendly

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  • 5 / 5 1
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    Took care to make sure we were fitted correctly. Really friendly staff. Great experience.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 3 / 5 1
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    J'ai trouvé que la réduction de 5% , en période de vacances, était bien légère compte tenu de l'augmentation des prix de location des skis.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Prix avantageux et matériel adapté

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  • 2 / 5 1
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    Réservation simple en ligne, par contre j’opte pour le click & collect et le jour où je devais récupérer mes skis rien n’était prêt, moi qui pensait gagner du temps ce fut tout le contraire (un seul loueur présent)..

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Clément, merci pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce couac, c'est bien sûr très involontaire de notre part et nous sommes désolés de n'avoir pu vous servir au plus vite. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire oublier cette expérience et vous prouver notre professionnalisme ! L'équipe Sport Emotion Venosc

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    Matériel parfais. Vendeur très gentils et de bon conseil

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    Rapidité, efficacité, économique

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    Service top

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    Très bon accueil! service au top.

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  • 3 / 5 1
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    Réservation du site, très bien ! Par contre sur place, magasin pas encore ouvert, skis non préparés, transfert sur un autre magasin (décathlon ?), gardiennage non prévu.ais ce dernier magasin s'est bien adapté...

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  • 5 / 5 1
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    ras

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    Non

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    Très satisfaite

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    A réfléchir pour un futur retrait par la filielf Skimium retenue

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    Nous sommes pleinement satisfait de notre expérience, location de deux snowboards ainsi que de bottes de skis. L'espace vente nous a également permis de faire les quelques achats de matériel qui se sont révélés nécessaires au cours de la semaine.

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    Boutique à recommander . Matériel et personnel top .

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    Si je retourne aux 2 Alpes, je louerai de nouveau mon matériel chez Sport Emotion Vénosc.

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    Tres

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    oui, grace au personnel réactif et sympathique

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    TRES BIEN

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    J’y retourne les yeux fermés

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    Non

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    Personnel charmant mais matériel pas à la hauteur du prix payé ! Problème de fixation !

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    Facile, sans soucis

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    Personnel accueillant et patient. Très sympathique.

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    Rien à dire parfait

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    C'est bon d'être accueilli avec le sourire😉

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    Très bon matériel

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    tout s'est bien passé,ras,la vendeuse et le vendeur très sympa!

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    personnel tres accueillant et à l'ecoute.

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    Tout simplement parfait, le matériel conforme, le personnel très compétant, sympathique, serviable et, ce qui est rare, très bien organisé (tout était déjà préparé). On nous a servi directement (tant à la prise qu'à la remise du matériel) alors que dans les autres enseignes il y avait des files... Je recommande à 100% !!

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    Accueil très chaleureux. Vendeur à l’eco

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    J'ai pu effectuer un changement Snow => Ski pendant la réservation de mon Snow et ça, c'est ultra cool

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    J’ai trouve les chaussures premium un peu « fatiguées », peut être l’aspect psychologiquement. L’habitude d’en avoir des quasi neuves, car je loue chez vous depuis des années. Mais c’etait Confort sur ce point là aucun problème. Équipe très sympa et au soin avec nous. Merci!

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    Très satisfait du magasin Carrel Sport Skimium car je me suis trompé de magasin qui devait être Sport Emotion Venosc Skimium. Les magasins ne sont pas bien indiqués. Le prix de la location de ma paire de skis m'a paru cher cette année. Je chercherai sans doute une autre solution l'année prochaine.

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    J’ai réservé 2 fois a Skimium (Venosc et Carrel Sport) j’ai préféré le Carrel Sport car matériel de meilleur qualité a mon goût. Mais sinon bon matériel dans l’ensemble !

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    Bon accueil, personnel très agréable, matériel fourni conforme. Changement de chaussures de snowboard à 2 reprises sans aucune réticence. Merci.

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    Des personnes très charmant pour nous accueillir je recommande vivement ce magasin

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    A l'écoute des problèmes, échange matériel facile et accueil toujours chaleureux.

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    Tout étais parfait, j'ai même pu changer mes boots de snow qui était trop grandes au départ

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    Personnel très sympathique et cherchant à satisfaire les clients Pauline en particulier

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    Merci à Pauline et Maël pour le professionnalisme, et leur savoir être, 2 ans que nous réservons au Venosc sans aucun soucis ! big up à vous ! Adrien

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    Personnel très sympa, bon matériel, rien à dire de plus !

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    Très bien reçu, pas d'attente ni pour récupérer ni pour rendre le matériel, personnel très sympathique.

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    Super équipe et très bon matériels !

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    Comme à chaques réservations tout est au top chez skimium, de l’acceuil au retour le personnel est super

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    Super accueil, le jeune homme était très disponible et a notre écoute (tout début de saison donc station très calme)

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    Très bon accueil, personnel professionnel, bonne ambiance, merci!

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    Très facile et très efficace

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    je n’ai pas de commentaire

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