Avis clients de Skimium - Sport Emotion Venosc

Evaluations clients Skimium - Sport Emotion Venosc

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  aisée néanmoins les explications sur les catégories ne sont pas claires.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par EMMANUEL E.

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  Fluide et assez détaillé

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par EMMANUEL E.

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  Vendeur compréhensif et compétent, j’ai décalé ma location le jour J a cause du mauvais temps, le vendeur a accepté sans souci. Merci.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MAXIME M.

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  accueil, conseils et matériel au top

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MATTHIEU P.

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  réservation très simple et rapide. Réductions très intéressantes.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par STÉPHANIE S.

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  The guys were really nice while giving me my gear.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par LEANDRO M.

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  Service client variable en fonction de la personne qui vous sert en magasin, mais bien dans l'ensemble.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La réservation sur le site en elle-même est assez simple. On choisit le matériel en fonction de notre niveau. On donne la pointure, la taille et le poids pour que le matériel soit prêt en pick up quand on débarque à la station de ski, après plusieurs heures de routes, on espère que ça va aller vite… et la surprise, nous restons 1h dans la boutique car rien n’a été préparé. On nous demande à nouveau notre poids, notre taille. « Ah zut, je n’ai plus de ski à la taille de votre enfant, je vais devoir aller en chercher dans une autre boutique » … Sans compter les interruptions pour aller servir d’autres clients qui veulent acheter un bonnet :( Assez déçu donc de la prestation.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CHLOE O.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Chloé, merci pour votre remontée. Nous sommes désolés que le temps t'attente vous ait paru long mais la réservation en ligne ne peut malheureusement pas vous garantir de passer devant les autres clients du magasin, ce n'est pas un coupe-file. Afin de vous orienter et vous guider au mieux, nous vous invitons à consulter les horaires d'affluence de notre magasin et ainsi éviter les moments où il y a beaucoup de monde. Notre activité étant très saisonnière, nous sommes obligés d'avoir beaucoup de clients sur une période très courte, mais sachez que nous faisons notre maximum pour vous accueillir et vous servir au plus vite ! La reprise des informations, bien que vous les ayez indiquées lors de votre réservation en ligne, est obligatoire afin de bien régler et de louer le matériel pour chaque personne et éviter les risques de blessure, notamment chez les enfants. Merci pour votre compréhension, à très bientôt chez Skimium

  Réponse de CHLOE o

  

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  Merci pour votre retour. Je parlais en l'occurrence de clients arrivés après nous et qui accaparaient la personne sensée s'occuper de nous. Il n'y avait pas tant de clients que ça, mais la façon dont nous avons été pris en charge manquait de professionnalisme, voire paraissait très désorganisée (je n'ai pas tout détaillé dans mon premier avis...). Peut-être n'avons nous pas eu de chance ce jour là. En fin de saison, peut-être les vendeurs sont-ils plus fatigués. En tout cas, ça ne donne pas envie de revenir chez skimium ou même de vous recommander.

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  Dans l’ensemble, satisfait du service, de l’outil de réservation, des prix proposés. L’accueil dans le magasin a plutôt été froid, pas trop de disponibilité pour accompagner les clients. Assez déçu Les ski proposés n’étaient pas récents.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par THOMAS T.

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  Il y avait un Skimium juste à côté de ma location que je n'ai pas plus avoir depuis le site de réservation. La carte n'est pas hyper user friendly

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par DOROTHÉE D.

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  Took care to make sure we were fitted correctly. Really friendly staff. Great experience.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BILL B.

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  Ras

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par EMELINE E.

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  J'ai trouvé que la réduction de 5% , en période de vacances, était bien légère compte tenu de l'augmentation des prix de location des skis.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PATRICK P.

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  très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par THIERRY A.

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  Prix avantageux et matériel adapté

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JUSTINE M.

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  Réservation simple en ligne, par contre j’opte pour le click & collect et le jour où je devais récupérer mes skis rien n’était prêt, moi qui pensait gagner du temps ce fut tout le contraire (un seul loueur présent)..

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CLEMENT C.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Clément, merci pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce couac, c'est bien sûr très involontaire de notre part et nous sommes désolés de n'avoir pu vous servir au plus vite. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire oublier cette expérience et vous prouver notre professionnalisme ! L'équipe Sport Emotion Venosc

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  Matériel parfais. Vendeur très gentils et de bon conseil

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JESSY M.

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  Rapidité, efficacité, économique

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANNE A.

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  Service top

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par VALENTINE D. *

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  Très bon accueil! service au top.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par THIBAUT S.

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  Réservation du site, très bien ! Par contre sur place, magasin pas encore ouvert, skis non préparés, transfert sur un autre magasin (décathlon ?), gardiennage non prévu.ais ce dernier magasin s'est bien adapté...

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par DIDIER D.

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  ras

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par OLIVIER G. *

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  Non

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par LÉON D. *

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  Très satisfaite

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ÉTIENNE D. *

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  A réfléchir pour un futur retrait par la filielf Skimium retenue

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par NATHALIE I. *

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  Nous sommes pleinement satisfait de notre expérience, location de deux snowboards ainsi que de bottes de skis. L'espace vente nous a également permis de faire les quelques achats de matériel qui se sont révélés nécessaires au cours de la semaine.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par AURÉLIE M. *

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  Boutique à recommander . Matériel et personnel top .

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par SOPHIE L. *

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  Si je retourne aux 2 Alpes, je louerai de nouveau mon matériel chez Sport Emotion Vénosc.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par JACQUELINE R. *

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  Tres

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par MARGAUX M. *

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  oui, grace au personnel réactif et sympathique

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par PHILIPPINE M. *

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  TRES BIEN

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par DENIS H. *

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  J’y retourne les yeux fermés

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par MARIE M. *

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  Non

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par ALFRED B. *

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  Personnel charmant mais matériel pas à la hauteur du prix payé ! Problème de fixation !

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par JULES L. *

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  Top

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ANTOINETTE W. *

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  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GENEVIÈVE V. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par CHRISTELLE M. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par JEAN P. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par NICOLAS P. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par INÈS B. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par MARGAUD H. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 29/11/2019 par ROLAND M. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/11/2019 par THÉOPHILE P. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 12/11/2019 par JÉRÔME L. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par CLAUDE C. *

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  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par THÉOPHILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Facile, sans soucis

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par ANOUK A. *

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  Personnel accueillant et patient. Très sympathique.

  Avis du 23/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par ROLAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à dire parfait

  Avis du 23/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par ÉMILIE T. *

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  C'est bon d'être accueilli avec le sourire😉

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 30/03/2019 par MATTHIEU J. *

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  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par ANAÏS M. *

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  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par BENJAMIN R. *

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  Avis du 28/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par NICOLAS C. *

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  Avis du 28/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par HUGUES L. *

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  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par TIMOTHÉE C. *

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  Très bon matériel

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 16/03/2019 par NATHALIE G. *

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  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par GRÉGOIRE L. *

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  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par WILLIAM M. *

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  tout s'est bien passé,ras,la vendeuse et le vendeur très sympa!

  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par MARIANNE D. *

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  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par ADRIEN M. *

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  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par GUY G. *

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  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par ÉMILIE V. *

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  personnel tres accueillant et à l'ecoute.

  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par ÉDOUARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par NATHALIE G. *

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  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par LUCY D. *

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  Tout simplement parfait, le matériel conforme, le personnel très compétant, sympathique, serviable et, ce qui est rare, très bien organisé (tout était déjà préparé). On nous a servi directement (tant à la prise qu'à la remise du matériel) alors que dans les autres enseignes il y avait des files... Je recommande à 100% !!

  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par LUCAS B. *

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  Avis du 15/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par JEANNE G. *

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  Avis du 14/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par MARINE M. *

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  Accueil très chaleureux. Vendeur à l’eco

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par JACQUES P. *

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  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par OLIVIE L. *

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  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par LAURENT S. *

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  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par THIBAUT B. *

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  J'ai pu effectuer un changement Snow => Ski pendant la réservation de mon Snow et ça, c'est ultra cool

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par EUGÈNE L. *

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  J’ai trouve les chaussures premium un peu « fatiguées », peut être l’aspect psychologiquement. L’habitude d’en avoir des quasi neuves, car je loue chez vous depuis des années. Mais c’etait Confort sur ce point là aucun problème. Équipe très sympa et au soin avec nous. Merci!

  Avis du 09/03/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par NATHALIE G. *

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  Très satisfait du magasin Carrel Sport Skimium car je me suis trompé de magasin qui devait être Sport Emotion Venosc Skimium. Les magasins ne sont pas bien indiqués. Le prix de la location de ma paire de skis m'a paru cher cette année. Je chercherai sans doute une autre solution l'année prochaine.

  Avis du 09/03/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par JULIE C. *

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  J’ai réservé 2 fois a Skimium (Venosc et Carrel Sport) j’ai préféré le Carrel Sport car matériel de meilleur qualité a mon goût. Mais sinon bon matériel dans l’ensemble !

  Avis du 07/03/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par AUGUSTE O. *

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  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par PAULINE R. *

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  Bon accueil, personnel très agréable, matériel fourni conforme. Changement de chaussures de snowboard à 2 reprises sans aucune réticence. Merci.

  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 15/02/2019 par CHANTAL J. *

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  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par PAUL F. *

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  Avis du 06/03/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par ÉDITH B. *

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  Des personnes très charmant pour nous accueillir je recommande vivement ce magasin

  Avis du 03/03/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par AIMÉ M. *

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  Avis du 02/03/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par LUCAS P. *

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  Avis du 02/03/2019, suite à une expérience du 16/02/2019 par HENRI G. *

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  A l'écoute des problèmes, échange matériel facile et accueil toujours chaleureux.

  Avis du 02/03/2019, suite à une expérience du 15/02/2019 par RÉMY D. *

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  Tout étais parfait, j'ai même pu changer mes boots de snow qui était trop grandes au départ

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 08/02/2019 par MARCELLE H. *

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  Personnel très sympathique et cherchant à satisfaire les clients Pauline en particulier

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 15/02/2019 par CHRISTIANE C. *

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  Merci à Pauline et Maël pour le professionnalisme, et leur savoir être, 2 ans que nous réservons au Venosc sans aucun soucis ! big up à vous ! Adrien

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 16/02/2019 par DANIELLE D. *

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  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par ÉMILIE V. *

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  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par YVES H. *

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  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par MICHELLE G. *

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  Personnel très sympa, bon matériel, rien à dire de plus !

  Avis du 12/02/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par TRISTAN B. *

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  Très bien reçu, pas d'attente ni pour récupérer ni pour rendre le matériel, personnel très sympathique.

  Avis du 12/02/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par ASTRID R. *

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  Avis du 11/02/2019, suite à une expérience du 01/02/2019 par VALÉRIE G. *

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  Super équipe et très bon matériels !

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 27/01/2019 par GUY L. *

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  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 27/01/2019 par MARGOT W. *

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  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 05/02/2016 par MARGOT G. *

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  Comme à chaques réservations tout est au top chez skimium, de l’acceuil au retour le personnel est super

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par SUZANNE G. *

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  Super accueil, le jeune homme était très disponible et a notre écoute (tout début de saison donc station très calme)

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 14/12/2018 par ALICE M. *

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  Très bon accueil, personnel professionnel, bonne ambiance, merci!

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par ÉRIC M. *

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  Très facile et très efficace

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 15/01/2019 par MARGOT M. *

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  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 26/01/2019 par VICTOIRE R. *

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