Avis clients de Skimium - Sport Emotion Venosc

Evaluations clients Skimium - Sport Emotion Venosc

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  Peu d’attente et l’accueil a été parfaite.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par YANNICK L.

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  Super staff! Très attentionnés et très serviables!

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par CHLOE P.

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  Xxxxx

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN CHRISTOPHE S.

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  Équipe disponible, matériel de qualité et en très bon état.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par STÉPHANIE R.

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  Personnel aimable et qui s'adapte aux clients et leurs contraintes.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par EMILIE C.

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  Personnel sympathique & disponible Il est a noter que pour la première fois dans un magasin Skimium nous avons du payer 2€/jour/pers pour laisser les skis sur place , habituellement cette opération était comprise.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par SÉBASTIEN C.

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  Peu de personnel et attente extrêmement longue pour récupérer les ski 2 heures. L’expérience à notre Dame de Belle Combe était bonne ou les personnes qui avaient réservées avec un couloir différent de ceux qui n’avaient pas de réservation.Je ne pense pas renouveler l’expérience avec vous à l’avenir

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par DOMINIQUE B.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Cher Dominique, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience récente dans notre magasin. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la récupération de votre équipement. Nous essayons le plus possible de limiter l'attente en magasin et de changer notre organisation lorsque cela est possible. J'espère que vous avez tout de même passé d'excellentes vacances à la neige. L'équipe Skimium

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  Personnel très sympathique et très arrangeant.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par RÉMI R.

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  En generale tres bien passe, juste la queue est longue.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par YUEWEI L.

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  Non

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ANGELA P.

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  le magasin est bien, du temps en temps il y'a pas suffisament place pour attender pour location

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par OLGA R.

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  Accueil professionel , des gens très sympas

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par STEFAAN F.

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  123456

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par PATRICK H.

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  Mauvais accueil

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par EUGÈNE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour et merci pour ce retour. Nous sommes désolée d'apprendre que vous avez ressenti un mauvais accueil lors de votre visite. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante, car nous attachons une grande importance à offrir un service amical et accueillant. Si vous avez des informations supplémentaires ou des détails spécifiques à partager, cela nous aiderait grandement à résoudre cette situation. Nous nous engageons à améliorer notre service en tenant compte de vos commentaires. Merci de nous avoir informés de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe Skimium

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  Bon accueil et personnel donne de bon conseils

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par BRUNO P.

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  Très bon accueil, bon matériel fourni

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par MARQUET J.

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  Mis a part le problème récurent avec les fixations de snowboard, très bien !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par IVAN D.

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  Très bon accueil, cependant les skis étaient un peu usé (je suis grand et les grandes tailles ne doivent pas être souvent changés)

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par KILLIAN C.

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  Très bon conseil

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par CYRILLE B.

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  aisée néanmoins les explications sur les catégories ne sont pas claires.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par EMMANUEL E.

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  Fluide et assez détaillé

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par EMMANUEL E.

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  Vendeur compréhensif et compétent, j’ai décalé ma location le jour J a cause du mauvais temps, le vendeur a accepté sans souci. Merci.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MAXIME M.

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  accueil, conseils et matériel au top

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MATTHIEU P.

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  réservation très simple et rapide. Réductions très intéressantes.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par STÉPHANIE S.

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  The guys were really nice while giving me my gear.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par LEANDRO M.

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  Service client variable en fonction de la personne qui vous sert en magasin, mais bien dans l'ensemble.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  La réservation sur le site en elle-même est assez simple. On choisit le matériel en fonction de notre niveau. On donne la pointure, la taille et le poids pour que le matériel soit prêt en pick up quand on débarque à la station de ski, après plusieurs heures de routes, on espère que ça va aller vite… et la surprise, nous restons 1h dans la boutique car rien n’a été préparé. On nous demande à nouveau notre poids, notre taille. « Ah zut, je n’ai plus de ski à la taille de votre enfant, je vais devoir aller en chercher dans une autre boutique » … Sans compter les interruptions pour aller servir d’autres clients qui veulent acheter un bonnet :( Assez déçu donc de la prestation.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par CHLOE O.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Chloé, merci pour votre remontée. Nous sommes désolés que le temps t'attente vous ait paru long mais la réservation en ligne ne peut malheureusement pas vous garantir de passer devant les autres clients du magasin, ce n'est pas un coupe-file. Afin de vous orienter et vous guider au mieux, nous vous invitons à consulter les horaires d'affluence de notre magasin et ainsi éviter les moments où il y a beaucoup de monde. Notre activité étant très saisonnière, nous sommes obligés d'avoir beaucoup de clients sur une période très courte, mais sachez que nous faisons notre maximum pour vous accueillir et vous servir au plus vite ! La reprise des informations, bien que vous les ayez indiquées lors de votre réservation en ligne, est obligatoire afin de bien régler et de louer le matériel pour chaque personne et éviter les risques de blessure, notamment chez les enfants. Merci pour votre compréhension, à très bientôt chez Skimium

  Réponse de CHLOE o

  

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  Merci pour votre retour. Je parlais en l'occurrence de clients arrivés après nous et qui accaparaient la personne sensée s'occuper de nous. Il n'y avait pas tant de clients que ça, mais la façon dont nous avons été pris en charge manquait de professionnalisme, voire paraissait très désorganisée (je n'ai pas tout détaillé dans mon premier avis...). Peut-être n'avons nous pas eu de chance ce jour là. En fin de saison, peut-être les vendeurs sont-ils plus fatigués. En tout cas, ça ne donne pas envie de revenir chez skimium ou même de vous recommander.

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  Dans l’ensemble, satisfait du service, de l’outil de réservation, des prix proposés. L’accueil dans le magasin a plutôt été froid, pas trop de disponibilité pour accompagner les clients. Assez déçu Les ski proposés n’étaient pas récents.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par THOMAS T.

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  Il y avait un Skimium juste à côté de ma location que je n'ai pas plus avoir depuis le site de réservation. La carte n'est pas hyper user friendly

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par DOROTHÉE D.

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  Took care to make sure we were fitted correctly. Really friendly staff. Great experience.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BILL B.

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  Ras

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par EMELINE E.

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  J'ai trouvé que la réduction de 5% , en période de vacances, était bien légère compte tenu de l'augmentation des prix de location des skis.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PATRICK P.

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  Prix avantageux et matériel adapté

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JUSTINE M.

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  très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par THIERRY A.

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  Réservation simple en ligne, par contre j’opte pour le click & collect et le jour où je devais récupérer mes skis rien n’était prêt, moi qui pensait gagner du temps ce fut tout le contraire (un seul loueur présent)..

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CLEMENT C.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Clément, merci pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce couac, c'est bien sûr très involontaire de notre part et nous sommes désolés de n'avoir pu vous servir au plus vite. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire oublier cette expérience et vous prouver notre professionnalisme ! L'équipe Sport Emotion Venosc

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  Matériel parfais. Vendeur très gentils et de bon conseil

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JESSY M.

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  Rapidité, efficacité, économique

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service top

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANOUK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil! service au top.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par GRÉGOIRE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Réservation du site, très bien ! Par contre sur place, magasin pas encore ouvert, skis non préparés, transfert sur un autre magasin (décathlon ?), gardiennage non prévu.ais ce dernier magasin s'est bien adapté...

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par THOMAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ras

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Non

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par LÉON D. *

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  Très satisfaite

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  A réfléchir pour un futur retrait par la filielf Skimium retenue

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par NATHALIE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes pleinement satisfait de notre expérience, location de deux snowboards ainsi que de bottes de skis. L'espace vente nous a également permis de faire les quelques achats de matériel qui se sont révélés nécessaires au cours de la semaine.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Boutique à recommander . Matériel et personnel top .

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Si je retourne aux 2 Alpes, je louerai de nouveau mon matériel chez Sport Emotion Vénosc.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par JACQUELINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tres

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par MARGAUX M. *

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  oui, grace au personnel réactif et sympathique

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par PHILIPPINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  TRES BIEN

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par DENIS H. *

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  J’y retourne les yeux fermés

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par MARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Non

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par ALFRED B. *

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  Personnel charmant mais matériel pas à la hauteur du prix payé ! Problème de fixation !

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ANTOINETTE W. *

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  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par GENEVIÈVE V. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par CHRISTELLE M. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par JEAN P. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par NICOLAS P. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par INÈS B. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par MARGAUD H. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 29/11/2019 par ROLAND M. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/11/2019 par THÉOPHILE P. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 12/11/2019 par JÉRÔME L. *

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  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par CLAUDE C. *

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  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par THÉOPHILE M. *

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  Facile, sans soucis

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par ANOUK A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique