Avis clients de Skimium - Carquo Sports

Evaluations clients Skimium - Carquo Sports

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  Expérience très satisfaisante. Le personnel a été de bon conseil et m'a apporté une aide appréciée.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très très bien

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par AURÉLIE R.

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  Tres bon service en magasin, personnel sympa qui s'est bien occupé de nous.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par KARIM B.

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  Attente un peu longue pour récupérer le materiel

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ARNAUD S.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour Satisfait dans l’ensemble sauf que j’attends toujours le remboursement lié à la fracture de genou survenue le mardi 5 mars pour ma fille Hanna Le magasin avait noté et promis remboursement De meme la correction d mon erreur de réservation pour nous 6 car nous avions pris deux jours de plus alors que nous devions quitter l’hôtel le vendredi après midi Merci de votre retour !

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par ALEXANDRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le remboursement du pack de votre fille ne peut être opéré car vous avez rapporté son équipement le vendredi soir, soit 3 jours après sa blessure. Or nos conditions de location précisent qu'en cas de blessure, et pour obtenir un remboursement des jours non skiés, il faut rapporter le matériel au magasin dès que possible puisque les jours où le matériel est conservé sont décomptés du remboursement. De plus, vous avez choisi de ne pas skier le samedi et le dimanche. Sans motif médical, et toujours selon l'article 21 des CGL Skimium, la réservation étant ferme, elle ne peut être remboursée. L'équipe Skimium.com

  Réponse de Alexandrie D

  

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  Bonjour Ok Vous noterez que le matériel a été rendu le vendredi matin déjà pour ma fille Hanna. De plus j’ai un certificat médical précisant son invalidité depuis le mardi soir . Mais c’est pas grave . Ensuite , concernant mon erreur de réservation, je note donc que vous ne faites pas de geste commercial pour notre famille de 6 skieurs . C’est bien dommage pour notre essai de première expérience chez vous. Bonne journée .

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  vendeurs très sympathiques et de bons conseils m'ont été donnés.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par AURÉLIEN B.

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  LE PERSONNEL EST TRES SYMPA ET SERVIABLE

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ERIC V.

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  Parfait nikel, personnel très sympa, prend le temps de vous

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par OLIVIER W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, pédagogie des jeunes auprès des enfants, rapidité des départs et retours (scan des équipements). Dommage l’odeur dans le shop au retour, nous n’avons pas tous la même hygiène ! Bonne continuation et à bientôt

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par EMMANUEL R.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par LAURENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Comme chaque année depuis trois ans, je suis très satisfait du service clientèle et du matériel ! Personnel toujours à l'écoute et trouve toujours une solution en cas de soucis.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par SÉBASTIEN G.

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  L'équipe de Carco est au top!

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique et matériel au top. Nous recommandons.

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par ARNAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe accueillante, à l’écoute de nos besoins. Toujours un plaisir de réserver notre matériel chez Carko La Toussuire

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CHRISTEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Fidèle à Carquo depuis des années

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par VALERIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par INGRID A.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil en boutique très sympa. Bons conseils pour l'essayage des chaussures.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par YOHAN P.

• 5 / 5 1

  

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  magasin bien situé ,très facile d'accès

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par JEREMIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très très bien

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par AMANDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe accueillante et professionnelle. Je recommande

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par GHISLAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Non très agréable et équipe sympa

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par FRANÇOIS-XAVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours le même accueil chaleureux. Je recommande vivement

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par JEROME L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien déroulé !

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ELODIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par EMMANUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable. Le personnel est super sympa et efficace.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par ROBERTO F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout étaient parfait Du retrait de marchandise , jusqu’à la remise du matériel . Personnel accueillant et professionnel . Merci

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par HERVE H.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin Carquo sport à la toussuire : personnel très efficace et sympathique. Suite à un vol de ski, ils ont été très réactifs et arrangeants encore merci !

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MALWINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Personnels accueillants, disponibles et à l’écoute. Je le recommande

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par NATHALIE N.

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  Très accueillant et très arrangeant. Bonne équipe

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par LYDIE F.

• 4 / 5 1

  

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  L’accueil et les échanges en magasin ont été sympathiques malgré le rush des vacances. Je regrette juste que les skis reçus n’aient pas été suffisamment affûtés pour les skieurs confirmés du groupe.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par VINCENT R.

• 5 / 5 1

  

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  👍⛷️👍

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par LEONID Y.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait, une jeune équipe aussi performante qu’agréable. Top !

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par NICOLAS F.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil!!!Merci

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ROBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service au top comme à chaque fois que l'on y va

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par GREGORY G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par NATHALIE O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil aussi bien à l'arrivée qu'au départ

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  non

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par NADEGE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un immense merci à Melodie et son équipe de carquo sports . Un accueil merveilleux comme toujours et un matériel de très grande qualité adapté à notre niveau de ski . L’équipe est toujours là pour vous conseiller avec bienveillance À l’année prochaine

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par STEPHANE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ETIENNE L.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LAURENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin au top. Personnel très accueillant et de très bons conseils. Je recommande vivement.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par RENÉ D.

• 3 / 5 1

  

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  Temps d’attente lors du retour des skis beaucoup trop important, équipe mal organisée et une gérante désagréable lors du reproche du temps d’attente.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ALEX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Vendeurs très sympathiques et arrangeants !

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MALYSSA Z.

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  ⛷️🙂👌

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par LEONID Y.

• 5 / 5 1

  

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  la gérante du magasin mérite de réussir très bon accueil

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par FRANCOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par MIGUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe sympa, bon matos

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par LUCAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, matériel très bien. Merci

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MAUD M.

• 3 / 5 1

  

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  Magasin correct, vendeurs jeunes pas de conseil leur de la réservation des ski. Dommage car nous avons dû changer de ski au cours du séjour (ski trop grand pour un débutant, le prix n’est pas le même, normalement moins chère que ceux de la réservation..)

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JULIE D.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par DOROTHÉE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Matériel au top, équipe très bienveillante et professionnelle.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par LUDOVIC T.

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  Un équipe très accueillante et à l'écoute

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par LOUIS S.

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  Personnel au top

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par VINCENT T.

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  Très bon accueil, prise en charge rapide

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par GUY F.

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  Carquo sports à La Toussuire nous a très bien accueilli et servi.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par LUC D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par NOEMIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Ça fait plusieurs années que nous louons chez eux. Toujours au top !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par NICOLAS M.

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  5 ou 6 ans que nous louons nos skis là-bas et toujours un service au top, des skis de qualité et une patronne et des employés ultra sympas 😊

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par AURELIE B.

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  Une équipe est a l'écoute de ces clients. L'équipe prodigue de bon conseils. un professionnalisme que l'on ne trouve pas partout. Sportivement.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par CRAMPON V.

• 5 / 5 1

  

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  personnel dynamique, sympathique

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par DALILA C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par JULIEN P.

• 4 / 5 1

  

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  Service parfait, temps d'attente long

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par CHARLES S.

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  Top

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par MELANIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très très bon accueil de tous les pros.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par CLOTILDE D.

• 5 / 5 1

  

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  rapide simple bon rapport Q/P

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MATTHIEU M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et facile

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par FLORANTINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon marché, efficace et de bons conseils. Je recommande.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par THÉO T.

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  Top

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par YLAN Y.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai eu besoin d'aide, et j'ai très rapidement été aidé et conseillé

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  simple et rapide

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par LINE-JEAN-MICHEL J.

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  Facile, rapide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par NATHALIE N.

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  Réservation ultra rapide et super simple. Récupération de la réservation sur présentation d'un QR code dans le magasin

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par GREGORY G.

• 5 / 5 1

  

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  très à l'écoute, très gentils

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par SOPHIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Super service, toujours agréable, souriant et à l'écoute.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PIERRE-ARTHUR P.

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  Merci à l’équipe pour l’accueil, La gentillesse, la bienveillance… que du positif pour aller chercher le matériel et pour le rendre

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par STEPHANIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par CHRISTOPHE J.

• 4 / 5 1

  

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  Accueil et rapidité

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  très simple

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MELISSA M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait satisfaite, réservation simple, bien transmise au magasin qui l'avait sous les yeux pour les 5 packs réservés lors de notre passage, avait pré réservé le matériel, et nous l'a mis à disposition rapidement pour les essais.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par HORTENSE H.

• 4 / 5 1

  

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  Attention à la qualité des skis livrés qui était un peu légére par rapport au niveau de ski

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par JEAN LUC B.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours un plaisir de réserver via Skimium, qualité du matériel, service et accueil au top! simplicité de réservation et quelques remises appréciables!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ROMAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Tout était parfait, l’équipe sur place est très accueillante, disponible et nous a parfaitement conseillé

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par HERVE H.

• 5 / 5 1

  

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  simple, rapide, facile

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par LAETITIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par STEPHANE S.

• 5 / 5 1

  

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  équipe très sympathique très bon accueil prix raisonnable

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MANUEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Difficultés de navigation et panier qui disparaît lorsqu'on veut rajouter un produit

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 03/11/2022 par AMANDINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était clair et facile.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par BENJAMIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien accueillis, l'équipe est dynamique et compétente. Toujours prête à se plier en quatre pour nous rendre service. Matériel de qualité

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GILLES F.

• 5 / 5 1

  

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  Accueillant Très bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par GAELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CAMILLE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait service rapide

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par LOIC V.

• 4 / 5 1

  

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  Matériel conforme à ce qui été commandé

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CÉLINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Matériels nickels + personnels très agréables + site très intuitif

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Emplacement du magasin. Accueil très sympa et presque personne au moment de prendre de mes skis.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JEAN-MARC J.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par PATRICIA P.

• 5 / 5 1

  

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  facile a utilisé

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par YANN Y.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par YOHAN Y.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai pris la peine de vous appeler plusieurs fois avant réservation pour déterminer les packs à réserver pour mes enfants... et à mon arrivée sur place, le magasin m'annonce que les packs ne sont pas adéquates...ils me parlent d'un surcoût (qui serait de 30 Euros maxi, voir moins après recalcul et geste de leur part). Finalement, en fin de semaine, le montant annoncé sur le prix des nouveaux packs n'était plus le même qu'en début de semaine. Même après un geste du magasin, le surcoût s'est avéré de 40€. Je ne suis pas content de vos services Skimmium à la réservation, et pas content du magasin du fait des tarifs changeants entre le prix annoncé par le magasin en début et en fin de location. Au final, mon expérience avec vous est mauvaise, merci de faire remonter à votre service réclamation, SVP.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LIONEL D.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Sur votre réservation, les informations (taille, poids,..) de vos enfants ne sont pas renseignées. Nous ne pouvons donc pas savoir et vous prévenir que vous vous êtes trompé dans votre réservation. Nous avons fait l'effort de faire un geste commercial pour abaisser l'écart entre un pack junior et un pack adulte, nous sommes navrés que ce geste ne vous paraisse pas suffisant, mais nous sommes sincèrement de bonne foi, car un enfant mesurant 1m70 ne peut pas prétendre à louer un pack junior, quel que soit son âge. Nous espérons que vous comprendrez notre point de vue et la nécessité d'être juste vis à vis de nos autres clients étant dans le même cas. L'équipe Skimium

  Réponse de lionel d

  

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  Bonjour, aucun de mes enfants ne mesure 1,70 M! Et, la définition de junior ne veut rien dire et peut s'entendre jusqu'à la majorité, c'est pour cela qu'en amont de ma réservation j'avais pris soin d'appeler vos services, pour éviter toutes ambiguités. Au delà de ce problème...lors de mon arrivée en magasin, on m'indique que le forfait de ma fille va passer de 70 à 110 (surcoût 40) et celui de mon fils à 110 (surcoût 10), soit 50 au total (-40% de réduction qui devait s'appliquer à ma commande) = 30 €, et qu'un geste commercial serait étudié sur ce reste de 30€. En fin de semaine à la récupération du matériel, on m'annonce que les PACKS de mon fils et ma fille ne seront pas facturés 110€, mais 145 € (les 110€ m'avaient été annoncés par le ski man et par la responsable, ma femme peut en témoigner aussi). C'EST BIEN SUR CE POINT QUE JE VOULAIS ECHANGER AVEC VOUS....Au total, ça fait 2 erreurs de skimium, 1 à la réservation et 1 sur place, vous comprendrez mieux mon insatisfaction...Appelez moi, je vous expliquerai l'historique de mes démarches. MERCI

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  Simple et efficace

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LUCAS L.

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CÉLIA C.

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  Quand nous sommes arrivés, pour prendre notre réservation de ski. Le vendeur nous a accueilli en colère en nous disant en colère «  je préviens l assurance des skis ne prend pas en compte les rayures des skis et la case donc faites attention, on ne ski pas sur les routes … » Je ne sais pas s il avait eu de mauvaise expérience dans sa journée mais l’accueil était vraiment limite

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANGÉLIQUE A.

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  Les prix indiqués dans l'offre son toujours inférieur de quelques euros par rapport aux choix dans la réservation.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par SÉBASTIEN S.

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  service rapide super qualite du materiel service 100%

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DAHAN E.

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  simple et rapide

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par DANIEL D.

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  Très sympathique et professionnel.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par SERGE S.

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  Magasin carqo de la toussuire AU TOP

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ERIC E.

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  Conseils et gentillesse au top

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ERIC E.

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  Responsable et employés du magasin carqo AU TOP

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ERIC E.

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  Pour un cout un peu moindre on perd toute la flexibilité de la location, notamment le fait de payer l'intégralité de la réservation malgré un retour anticipé. Dans une enseigne de location classique on paye le nombre de jours d'utilisation. C'est bien écrit dans les CGV, pas de soucis la dessus, mais cela fait que ce sera la derniere fois pour moi. De plus, la boutique dans laquelle nous sommes allés a un sens de l'accueil et du respect du client très approximative (notamment patronne très peu aimable).

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par STEPHAN S.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Stephan et merci pour votre retour d'expérience. En effet, la réservation en ligne permet d'avoir des tarifs imbattables, et selon le souhait de flexibilité voulu, cela peut ne pas être la meilleure option. A terme, vous êtes quand même gagnant car le nombre de fois où un client a besoin de cette flexibilité comparé aux économies réalisées grâce aux prix en ligne est moindre, mais il est vrai que pour une fois, cela peut être déroutant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, avec le sourire :) L'équipe Carquo Sports

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  Très rapide et bonnes réductions.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AGNÈS A.

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LUCILE L.

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  Tout c'est très bien passé ! Rapidité pour la prise en charge et la rentrée du matériel. Matériel de qualité et en parfait état ! Tout au top!

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 16/10/2022 par PHILIPPE V.

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  Toujours un plaisir de vous recevoir Philippe. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt dans votre magasin Carquo Sports Skimium !

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  Les deux jeunes de la boutique nous ont très bien accueilli. En revanche, la patronne n'était pas agréable du tout. Il n'y a pas eu de mesures prises sur mes pieds afin de sélectionner la paire qui me conviendrait, ni de vérification si mes chaussures étaient bien mises lors de l'essayage. Les pistes n'étaient pas bien enneigées bien qu'ouvertes, ce qui a bien évidemment rayé mes skis. La patronne n'a pas manqué de me dire que j'avais utilisé (à tord) des routes et non pistes enneigées. Certains de mes amis ont loué chez Sport 2000 avec du personnel adorable, et compréhensif face à la qualité des pistes et l'usage de leurs skis. Pour résumer, une patronne désagréable avec ses clients et qui semble peser sur ses employés. Le choix sera Sport 2000 l'année prochaine.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Toutes nos excuses pour cet accueil, notre magasin accueille avec respect et plaisir chacun de ses clients, tout comme les confrères de la station. A bientôt dans La Toussuire !

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  Après plusieurs années à louer mes skis chez CARQUO SPORT à la Toussuire, c’est bien la dernière année que j’y vais. La patronne est d’un désagréable sans nom, tant avec les clients qu’avec ses employés, qui, à contrario, sont très professionnels et à l’écoute. Une semaine à skier à cinq personnes (mêmes pistes, même cadence), et je suis la seule à avoir dû payer pour des skis « rayés et abîmés ». Sur un ton désobligeant et méprisant, c’est le meilleur moyen de me faire fuir, rendez-vous à sport 2000 l’année prochaine !

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par EUPHÉMIE E.

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  Bonjour euphémie. Je suis désolée qu'après toute ces années à louer chez nous, vous n'ayez pas été satisfaite cette foi ci. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients dans de bonne conditions avec du matériel de qualité. Vous avez d'ailleurs lors de votre arrivée, bu l'apéritif avec nos clients bretons et mes skimans pendant l'essayage de vos chaussures. Vous aviez également une place en consigne pour vous faciliter le séjour, ou mes skiman très professionnels, étaient chaque jours aux petits soins avec vous tous... Effectivement vous avez rendu vos skis dans un piteux état. Et malgré l'état des pistes et toute notre compréhension, les vôtres nécessitaient une réparation très importante avec empiècement + araldite. Je vous informe tout de même que c'est mon employé responsable de l'atelier qui m'a signalé l'état de vos skis, et insisté sur le fait de vous prendre un supplément. Je n'ai pas pris cette décision de façon arbitraire. Cela n'arrive que très rarement, car la plupart de nos clients respectent le matériel mis à leur disposition, et le ramènent après une semaine avec une usure "normale". Je vous l'ai d'ailleurs expliqué sur place, en vous montrant d'autres semelles de skis rayés sur piste, comparativement aux vôtres. Je vous ai fait un geste, puisque le supplément que vous avez règlé n'était que de 20€. Cela ne me semble pas malhonnête de ma part, si on considère le temps passé par mon skiman à réparer vos skis afin qu'ils retrouvent une semelle de qualité pour les prochains clients. Concernant votre avis personnel à propos du bien être de mes employés, sachez que nous sommes une équipe d'amis très soudés. Je me permet de vous dire au nom de toute l'équipe que vous faites erreur, mes skimans sont satisfaits de l'ambiance dans laquelle nous travaillons, et n'ont aucun problème avec leur patronne. Je suis donc désolée que nos services n'aies pas été à la hauteur de vos attentes Euphémie, et vous souhaite bonne continuation. Cordialement. Mélody

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  Le site est plutôt bien fait et la réservation s'effectue rapidement lorsque l'on possède déjà un compte chez skimium

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GUY G.

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  Très satisfait à chaque fois que je réserve sur votre site le fait que vous proposiez des remises régulièrement m'encourage à réserver chez vous

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par JEAN-PHILIPPE D.

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  Super accueil en magasin.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JEROME J.

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  Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt dans votre magasin Carquo Sports Skimium !

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  Boeking werd plots geannuleerd. Er was een software probleem. Ik heb de boeking opnieuw moeten uitvoeren maar dit lukte prima met de ondersteuning via telefoon. Ik kreeg een code om hetzelfde voordeeltarief te behouden.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par PIETER D.

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  Les prix sont imbattables. Le personnel du magasin chez qui j'ai réservé les skis est super pro et sympa (CARCO à LA TOUSSUIRE).

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par ALAIN A.

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  Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt dans votre magasin Carquo Sports !

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  Il'y avais des problèmes avec le paiement. Lpar contre l'expérience à la Toussuire était super. Les gens au Carqo sont super sympa, le matériel est très bon et tout est bien réglé. Merci!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par CAROLINE C.

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  N/a

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par GEOFFREY G.

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  service excellent dans la boutique

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par LUCILE L.

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  Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt dans votre magasin Carquo Sports Skimium !

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  Navigation très simple. Fidèle depuis 15 ans Historique des réservations très utile pour retrouver les références du matériel réservé

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ce n’est pas facile de choisir le matériel par rapport au niveau (enfant ou adulte ). Mais c’est simple d’utilisation et moins cher .

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par CELINE L.

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  Pratique et rapide

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par VANESSA D.

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  Super ! Vendeurs au top

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CELINE C.

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  Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt dans votre magasin Carquo Sports Skimium !

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  Si je reviens à la Toussuire, je n'hésiterai pas revenir dans le même magasin!

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par THÉRÈSE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par THIERRY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Globalement oui

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par FRANCK T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique