Avis clients de Skimium - Skifiz Newfiz Sport

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Calculé à partir de 11 avis obtenus sur les 12 derniers mois

132 avis depuis le 05/02/2019

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Informations Skimium - Skifiz Newfiz Sport

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    324 Chemin des Parchets 74190 Passy Plaine Joux

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Skifiz Newfiz Sport

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    Personnel très professionnel et très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    une équipe disponible et arrangeante.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très chaleureux et très pro.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude très bien reçu 👍très agréable et très bien conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe au top. Souriant et de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 3 / 5 1
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    Je trouve dommage de ne pas pouvoir réduire le temps de location une fois sur place (avec les problèmes de météo et de fermeture des remontées mécaniques)

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Morgan, Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement, en réservant sur skimium.fr, vous bénéficiez de tarifs très avantageux grâce aux différentes remises proposées sur notre site. En contrepartie, la modification de la réservation une fois le séjour commencé est impossible, sauf en cas de blessure ou de fermeture totale du domaine skiable. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit aussi fluide et agréable que possible. L'équipe Skimium

  • 3 / 5 1
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    Déçue du matériel

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et je suis désolé que vous ayez été déçue du matériel proposé en magasin. La qualité des équipements est une de nos priorités et nous essayons de faire de notre mieux pour proposer des skis. Si vous souhaitez échanger plus à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre service client qui est à votre écoute :) L'équipe Skimium

  • 5 / 5 1
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    Simple et intuitif.

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  • 4 / 5 1
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    Pratique de réserver à l'avance tranquillement ses skis depuis la maison. Petites choses à améliorer : permettre de modifier le poids, la taille et la pointure des enfants sans devoir annuler et refaire une nouvelle réservation (ils grandissent entre la réservation et la location) - permettre la location uniquement des skis + bâtons si on a acheté ses propres chaussures de ski

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  • 5 / 5 1
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    merci pour votre aide. C'était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et personnel avenant et accueillant

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  • 1 / 5 1
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    Skis (enfant) très anciens et de très mauvaise qualité. Les skis ne glissent pas. Même après avoir changé, même topo. Nous ne louerons plus chez Skimium Plaine Joux. Dommage car le personnel est très sympathique et à l'écoute. Malheureusement, ils font avec le matériel mis à leur disposition...

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci. Nous sommes désolés si le matériel n' a pas été à la hauteur de vos attentes, mais il est vrai qu'en pleine période des vacances de février, nous devons composer avec une très forte affluence et un stock qui, bien que conséquent, ne peut suffire. Nous faisons notre maximum pour vous servir avec le matériel adapté ! On espère que vous avez pu passer un bon séjour à Plaine Joux et bien sûr, notre super équipe vous attend l'an prochain !

  • 5 / 5 1
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    Site pratique Annulation pour erreur de ma part avec un remboursement effectué instantanément Boutique de Plaine joux top Excellents conseils de l’équipe ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de reservation et sur place bonne gestion par le personnel

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    Parfait, gain de temps considérable

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  • 5 / 5 1
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    Toujours de bons conseils malgré l'affluence de clientèle pendant les vacances scolaires.

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    Simple et rapide

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  • 2 / 5 1
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    avec une réservation payée plusieurs mois à l'avance, il n'est pas normal d'attendre plus d'une heure pour avoir le matériel, exactement comme les personnes qui n'ont pas réservé...

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. La réservation ne vous garantit malheureusement pas un passage prioritaire en magasin, et sur le site, ce n'est nullement indiqué qu'elle sert de coupe-file. En pleine période de février, notre magasin fait le maximum pour servir au plus vite ses clients, et nous sommes désolés de l'attente que vous pouvez vivre.

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    Rapide et Sympathique

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    toujours tres aimable et tres pro

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    D’être reçu pas des professionnels , c’est toujours agréable.

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    Matériel de qualité, personnel très compétent et arrangeant

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    Sympa et rapide

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    Le matériel correspondait à ma commande et était disponible.

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    Facilité de réservation, attractivité des prix

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    Réservation simple facile efficace ! En plus l’équipe sur place ( Passy Mont Blanc) est juste au top! Gentillesse et professionnalisme !!!

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    Service et accueil au top !

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    Facilité à trouver le magasin concerné, proposition de formules complètes (avec accessoires ou non), validation rapide.

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    Très facile pour réserver sur le site

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    TOP

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    TOP

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    Bonne équipe

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    Merci :-)

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    Equipe sympa et souriante

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    TOP

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    Au top skimmium passy

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    Très satisfaits des prestations

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    Bon accueil

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    Aucun

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    Satisfait

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    Super

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    Tout était parfait

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    Merci pour l’accueil !

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    aucun commentaire désagréable que du POSITIF je recommande ce magasin ++++

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    Personnel gentil et professionnel

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    Très satisfait

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    Tout était parfait

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    Personnels désagréable, ils ont servit des gens qui étaient après moi. et quand ils daignent me servir ils jettent littéralement les chaussures à mon fils de 6 ans et passent à un autre client sans l'aider sans lui demander si ca va rien. souhaitant effectué un changement sur la réservation déjà effectué sur le site, ils me baladent de vendeur en vendeur pour me dire que non à la fin (perte de temps) j'ai payé la location d'un matériel dont je n'avais pas besoin. un comportement inadmissible

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Je suis vraiment navré de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Skimium nos magasins ont comme obsession la satisfaction de leurs clients. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure !

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    Super accueil et très à l’écoute! Merci

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    l'accueil est de qualité, avec des professionnels à l'écoute et toujours de bonne humeur. Par contre, le matériel n'est pas beaucoup renouvellé.

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    Le personnel était en plus hyper sympa et à l'écoute. Après ma 2ème journée de ski, j'ai pu changer de bottines car j'avais trop mal aux pieds.

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    Toujours aussi chaleureux

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    Bon personnel sympa et pro rien a redire sauf merci

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    Super rien à dire in va sûrement revenir merci pour votre professionnalisme

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    Toujours aussi bien accueilli et de bons conseils

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    Réservation faite sur internet, j'avais un code promo avec mon CE d'entreprise mais celui ci ne fonctionnait pas sur le site

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    Très bon conseil du personnel

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