Skimium - Ski Passion Menuires

Avis clients de Skimium - Ski Passion Menuires

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Calculé à partir de 12 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Skimium - Ski Passion Menuires

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    Reberty 1850 73440 Les Menuires

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Ski Passion Menuires

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    Service client au top

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    Très simple, rapide et prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil sympathique, à l’écoute des besoins Personnel professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Le matériel est prêt selon nos indications globakes mais si la paire de ski ne convient pas il n'y a pas d'autre choix dans la boutique pour échanger c'est un peu compliqué.

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  • 5 / 5 1
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    Réservation très simple

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Réservation fluide. Dommage que l’on paye tout à la commande car avant acompte et que l’on ne puisse plus faire de modifications

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  • 5 / 5 1
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    Toujours bon accueil et satisfaite de l’équipement

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  • 3 / 5 1
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    Site trop lent

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  • 1 / 5 1
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    Le matériel était vieux notamment les chaussures. Les réglages des fixations n'a pas été fait correctement. J'ai loué à Noël chez intersport. Le matériel était bien meilleur. Je ne relourai plus dans votre franchise

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. Bien que nous comprenions l'importance de l'esthétique, c'est pourtant bien des qualités moins visibles du matériel qui sont à évaluer, comme la qualité des carres et de la semelle. La partie visible du dessus du ski ou l'extérieur de la chaussure ne présage en aucun cas de la capacité de l'équipement à vous accompagner dans votre ski. Toutefois, nous sommes très sensibles à votre remarque et à votre ressenti, et malheureusement il est désormais trop tard pour en changer mais n'hésitez surtout pas, lots de votre prochain passage dans notre magasin, à nous questionner: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Skimium

    Réponse de Richard M
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    Bonjour, votre retour n'a rien d'une réponse "qualité " mais plus un message marketing n'ayant que pour but de vous faire plaisir... Vous mentionnez une norme. Pouvez vous me communiquer laquelle s'il vous plaît? Et me communiquer comment vous vérifiez si vos franchises ou filiale les appliquent? Votre réponse si prétentieuse montrent simplement que vous ne prenez pas en compte les retours clients et donc que vous ne souhaitez pas améliorer vos prestations. Je vous confirme donc que vos prestations mais aussi votre culture d'entreprise me conforte dans l'idée que je n'irai plus chez vous... J'ai même bien envie de communiquer allègrement ces prestations mais surtout cet état d'esprit. Sincère salutation

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  • 5 / 5 1
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    Skimium offre la meilleure option coût/prestation sur le marché. Je n'ai pas trouvé mieux à ce jour.

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    Pratiquement rien à redire. Amabilité et conseil du personnel. Qualité du matériel. Seul le magasin est un peu petit les jours d'arrivées.

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  • 1 / 5 1
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    Pas du tout satisfait. Je me suis fais facturer 115€ parce que 1 ski avait 1 quart abîmé. D’après le vendeur, ça coûte trop cher de faire réparer. Le même vendeur qui nous dit avoir fait 1 belle saison avec + 20% d’activité sur son magasin!!! Donc j’en déduis que c’est peut-être 1 bon gestionnaire, mais c’est 1 très mauvais commercial. Et ne me parler pas des assurance matériel aux coûts prohibitifs, je dirais que c’est du fout…. de gu….!

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Magasin à recommander sans hésitation

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    Pafait

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    Très bon accueil, nous vous remercions beaucoup

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    ´´´

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    Bon matériel, efficacité du personnel !

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    énormément

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    Magasin peut-être un peu petit sur les périodes de vacances….

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    Tout était au top l'accueil parfait

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    Non

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    Très bien

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    J'ai eu des chaussures qui me faisaient mal à la malléole interne et ils me les ont changés, sans problème !!

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    Parfait comme d'habitude

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    Le magasin est petit: il est destiné essentiellement à la location mais est idéalement placé par rapport à l'appartement loué. Tip top pour la proximité!!

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    Très bien

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    fartage d'une des paires de ski pas terrible, mais pas courage de repasser au magasin

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    Accueil, conseils et matériel au top :-)

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    Nous avions réservé pour 5 personnes et n'étions que 4 suite à un contretemps de dernière minute et n'avons été remboursé que de 50€. Reste 26€ de perte...

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    Très sympa et bien situé

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    Très bon accueil, très professionnel et avec le sourire.

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    Accueil très sympathique. Très bons conseils. Bonne ambiance et grande efficacité.

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    Ras, personnel et matériel de qualité!

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    Commande nickel! a refaire

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    j'utilise Skimium depuis plusieurs années et toujours très satisfait avec un choix de skis très large et un accueil sympathique dans tous les magasins

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    Personnel agréable

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    Mauvaise expérience avec ce magasin skimium. Très peu de matériel disponible malgré la réservation faite plusieurs semaines en avance

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Nous avons été désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le matériel réservé. Nous vous présentons nos excuses et nous espérons vous revoir la saison prochaine dans nos magasins Skimium. L'équipe Skimium.com

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    super vendeur et compétant

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