Skimium - Ski Emotion

Avis clients de Skimium - Ski Emotion

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 42 avis obtenus sur les 12 derniers mois

260 avis depuis le 05/02/2019

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Informations Skimium - Ski Emotion

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    La Croisette 73440 Les Menuires

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Skimium - Ski Emotion

  • 5 / 5 1
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    Accueil convivial, professionnel

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  • 3 / 5 1
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    Le personnel est à l’écoute fait tout leur possible avec ce qu’il ont pour fournir un bon service. Malheureusement, le matériel disponible est ancien et/ou mal entretenu. Ma première planche de snow fournit, les fixations bougeaient. Après un resserage en boutique, le problème était réglé pour 24h seulement. Nouvelle planche, mais un fart qui datais sûrement. Les lanières en plastiques des fixs étaient tellement abîmées qu’il était compliqué de serrer correctement les chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Petit magasin, mériterait plus de vente de skis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Expérience parfaite

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  • 4 / 5 1
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    Cela se voyait que c'était la fin de saison... Plusieurs éléments se décollaient sur les skis...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ***

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Sympathique très bien

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 4 / 5 1
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    bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Rien d autre à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième fois que je passe avec skimium ils sont au top rien à dire patient gentil souriant serviable

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  • 5 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    Local trop petit pour accueillir plusieurs groupes en même temps. Chaussures enfant sales

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe sympa et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe de jeunes très à l'écoute avec une belle notion du service et de la bienveillance auprès du client.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ayant subi un changement de localisation de mon hébergement, merci à Skimimum d'avoir bien voulu transférer ma réservation d'un magasin à un autre, plus proche de mon nouvel hébergement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pas de commentaires

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  • 5 / 5 1
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    Accueillant et professionnel !

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  • 4 / 5 1
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    Très bon matériel et service Juste une remarque négative concernant le fartage des skis qui n'était pas top, remarque constatée légitimement par le prof de ski que nous avions pour la semaine. Sinon rien à dire, très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Réservation internet très pratique et avantageuse avec la réduction

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de l'accueil et de la compétence des personnels du magasin

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  • 5 / 5 1
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    Staff tres sympathique et arrangeant Bon matériel. Bonne expérience ! Merci

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  • 4 / 5 1
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    Personnel accueillant parfait mais matériel un peu décevant

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et prise en charge par le personnel, malgré le monde.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Personnel très sympa, à l'écoute et disponible. Par contre, pas un grand choix de matériel.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympa et de bon conseil

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil, bon conseil,

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  • 5 / 5 1
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    Petit magasin (assez calme donc) mais relié aux autres ce qui permet d'avoir un bon stock de matériel. La responsable du magasin était très agréable et à notre service. Toujours de bonne humeur malgré des collègues blessés (et donc absents). Merci à elle.

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  • 5 / 5 1
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    Réservation en ligne simple. Le magasin avait préparé notre commande ce qui a permis de ne pas attendre à la réception des skis

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  • 4 / 5 1
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    Rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, service et matériel de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Equipe très sympa, réactive et pro.

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil, super matériel

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable, personnel aimable et professionnel un petit bémol toutefois, descendre l'escalier en chaussures de ski n'est pas très sécurisant

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs années que nous louons les skis pour les enfants et jamais eu un seul souci. Parfait!

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  • 4 / 5 1
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    parfait comme chaque année

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  • 5 / 5 1
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    Merci encore pour avoir accepter de décaler ma réservation au dernier moment. Ce genre de geste ne s'oublie pas et je reviendrai chez Skimium pour mes prochaines réservations de matériel de ski. Bravo également à la boutique de la croisette aux Ménuires pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    facile et bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Tout était prêt à notre arrivé . Le personnel est super accueillant et explique tout .

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 2 / 5 1
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    Matériel proposé non conforme à ma demande sur la taille des skis

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Notre matériel n'est malheureusement pas toujours disponible et, si celui affecté ne vous convient pas, il ne faut pas hésiter à nous le rapporter afin que nous le changions ou le passions à la machine pour l'entretenir. Nous vous présentons toutes nos excuses s'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez Skimium

  • 3 / 5 1
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    La réservation était bien prise en compte. Les prix étaient plus élevés que Sport 2000 sur le vite Veepee.com L'équipe était sympatique mais nous avons attendu 90 minutes pour avoir notre matérie. Les skis de ma fille étaient sérieusement usés mais "il n'y avait pas d'autre paire". La proposition d'assiranvce était un peu trop agressive. La restitution a été rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Accès facile, conditions tarifaires intéressantes. Pas de mauvaise surprise au retrait du matériel dans le magasin sélectionné., tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité de service, rapidité de réservation

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme et gentillesse

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  • 5 / 5 1
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    top !

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    très bonne équipe à l’écoute des demandes

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  • 5 / 5 1
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    Réservation facile et rapide. Choix du magasin.

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel est toujours très sympa et professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique et prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil, bon conseil!

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  • 5 / 5 1
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    le site est très explicite , très réactif

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  • 4 / 5 1
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    Presque parfait J’ai dû raccourcir mon séjour On m’a expliqué qu il fallait annuler ma réservation et en faire une nouvelle … Mais sur le site je pense que ce n’est pas possible pendant le séjour?

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  • 5 / 5 1
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    équipe super sympa et service au rdv, je recommande vivement skimium emotion

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  • 4 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    rien de particulier

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  • 5 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    oui, très satisfait du rapport qualité/prix/gentillesse

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil souriant, équipe au top, et matériel de qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon magasin, facile d'accès, départ des pistes dans galerie commerciale avec personnel très sympa

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  • 1 / 5 1
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    Prendre les clients plus au sérieux

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Ahmed, Merci pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin tient à s'excuser si nous avons fait passer quelqu'un d'autre devant vous, c'est très involontaire de notre part. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour aux Ménuires ! L'équipe Skimium Ski Emotion

  • 5 / 5 1
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    Non

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  • 4 / 5 1
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    Proximité du magasin et rapidité d accueil

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  • 4 / 5 1
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    Oui.

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    AUCUN

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  • 4 / 5 1
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    non

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  • 5 / 5 1
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    Non pas de commentaires, très bonne expérience que nous renouvellerons lors de notre prochain séjour.

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    Très satisfait, très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    Surprise de la vérification faite lors du retour des skis, jamais effectué les années précédentes. Surtout de l'insistance soulignant que certains skis étaient limites alors que lorsque nous avons récupéré le matériel en début de semaine on ne nous a pas demandé de vérifier que les skis remis étaient en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Je ne suis jamais déçue avec skimium et le personnel du magasin est très accueillant

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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    Personnel réactif lors de problème sur le materiel pendant la semaine !

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    Tout est Ok

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  • 4 / 5 1
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    non

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  • 3 / 5 1
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    Je ne sais pas si l'an prochain je vais continuer de louer chez Skimium. Plutôt que d'avoir plusieurs magasins sur la station (2 à la Croisette) serait il pas préférable d'en avoir un seul mais avec du personnel compétent à l'écoute du client et mieux achalandé.

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    Un peu de.precipitation lors du retrait du matos

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    Bien

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    Impeccable

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    J'ai eu l'impression de remplir les caisses de skimuim pour compenser le manque de fréquentation 2020 et fin 2021. Je me suis fait prendre une fois, plus jamais je ne louerai du matériel à skimuim, c'est fini !

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Johann, Merci pour votre avis. Loin de nous l'idée de vous faire "remplir les caisses de Skimium" ! Au contraire, nous nous efforçons de vous proposer toujours le meilleur prix pour votre séjour et si vous pensez que les prix sont élevés, c'est parce que notre secteur subit une très forte inflation, avec notamment la hausse des composants et matière première des skis et chaussures. En louant en ligne, vous avez pu louer 2 packs complet junior pour une durée de 7 jours au prix de 81.69€, soit 41€ le pack skis + chaussures pour la semaine, cela reste tout à fait dans les prix du marché, même si, le budget total des vacances au ski reste un budget conséquent. Louer en ligne demeure donc une très bonne astuce pour continuer à profiter des prix internet :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ski Emotion, L'équipe Skimium.com

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    très bon accueil et conseils intéressants

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    Magasin facile à trouver, personnel très professionnel

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    plus jamais skimium

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  • 5 / 5 1
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    Non.

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    matériel un peu ancien

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    Disponibilité, possible d’échanger une fois snow/ski pdt la semaine .

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    Très satisfait du service et des tarifs

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    Le personnel est attentif. Même si les 2 snowboards ont été montés avec des fixations trop grandes, fixations changées le lendemain. Sinon, le personnel nous a trouvé pour 4h, 2 paires de ski de fond pour le biathlon : super ! Et une demi-journée de snowboard adulte non-prévue.

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    Un accueil chaleureux, le matériel est adapté à chaque skieur, merci pour votre écoute et votre patience

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    Comme les années précédentes chez Skimium. Le service était parfait. Nous comptons bien revenir l’année prochaine.

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    Excellent accueil, un personnel très sympathique et arrangeant. Merci à eux

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    Bon matériel

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que l'accueil que vous avez reçu n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons sensibiliser de nouveau toute notre équipe à l'importance de l'accueil. Nos magasins sont obligés d'adapter leurs horaires à la fois au couvre-feu imposé par les directives gouvernementales et à la présence des équipes, réduites en raison de la faible activité que connaissent les stations actuellement. Nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos clients aux heures les plus propices, pour eux et pour le magasin. Nous apprécions la solidarité de nos clients et la compréhension dont ils font preuve en ces temps particulièrement difficiles pour les magasins ! A très bientôt chez Skimium :)

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    Très bon accueil, très bien renseigné, bon interlocuteur, produit de bonne qualité, Merci

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    Celà fait la troisième saisons que nous allons au magasin skimium très bon acceuil, bien conseiller, matériels excellent! Je conseille vivement !

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai été remboursé qu'à moitié de ma location de ski. Je ne sais pour quelle raison. Nous avons dû quitter la station à cause du confinement. Et le matériel n’a donc pas été utilisé.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Enissa, Merci pour votre message et votre alerte. Tout d'abord, je vous présente toutes nos excuses pour le délai de prise en compte de votre demande, qui est bien involontaire de notre part. Puis-je vous demander à quelle adresse mail vous avez envoyé votre demande ? En effet, je n'ai rien à votre nom, ni avec cette adresse mail, je n'ai donc jamais reçu votre courrier, et j’en suis désolé ! Toutes les demandes reçues concernant la fermeture anticipée des stations ont été traitées en une semaine, et nous n'avons pas vocation à en "retenir" d'autres, croyez-moi :) Quoi qu'il en soit, je viens d'annuler votre réservation, l'acompte vous sera remboursé sous un délai de 10 jours ouvrés sur la carte bancaire ayant servi au paiement initial. Pour toute question ou information, n'hésitez pas à me recontacter à service.client@skimium.com, je suis là pour vous aider ! Je vous souhaite une très belle journée, Antoine

    Réponse de Agnès T
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    Bonjour je vous remercie pour votre retour et votre réactivité. J’ai utilisé cette adresse mail pour annulation. Bien que nous avons échangé de vive voix lorsque nous avons quitté la station, le vendeur nous a demandé d’envoyer nos RiB par mail. J’ai donc tout envoyé le jour même. Quoi qu’il en soit je vous remercie d’avoir pris en compte ma demande. Bien cordialement.

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    Le personnel est au top

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    très bien

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