Avis clients de Skimium - Art De Glisse

Evaluations clients Skimium - Art De Glisse

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  les locations sans chaussures pourront/devront être servi en parallèle…

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ALIX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CLAUDINE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide Et facile

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JULIE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Quelques sourires ne seraient pas superflus

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par DOROTHÉE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une paire de ski pas en très bon état et 30€ la semaine jsute pour une paire de bâton ça fait cher au vue du prix d une paire de bâtons !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par PEGGY R.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très peu satisfait un accueil glaciale et un matériel déjà bien abîmé

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ALEX P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personne a l'accueil pas forcément aimable, les skis enfants loués venaient de 2 magasins différents sans que nous le sachions ce qui a failli occasionner des problèmes

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et matos clean

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MARTIAL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien très bon matériels accueil sympathique

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par DIDIER R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par JOAO N.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS, tout s'est bien passé, accueil, temps d'attente, matériel...

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par OCEANE F.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  on est arrivé, c'était l'usine, une trentaine de personnes attendaient...il a fallu faire vite et le conseiller ski m'a donné ce qu'il semblait avoir en stock...donc je suis allé 3 jours plus tard louer chez skiset pour essayer différents skis

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par JACQUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simplicité et efficacité

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par BENOIT B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil rapide et efficace,possibilité de venir avant pour éviter la foule

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par CLAIRE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon conseille de proposition de ski. J'aurai bien voulu qu'à la restitution des skis, on me demande si j'étais satisfait de ceux-ci.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CHARLES T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon matériel, équipe au top !

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par SÉBASTIEN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfait par l'aimabilité, la disponibilité et la qualité de prestation du personnel de ce magasin :-)

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par LAURENT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le personnel de ce magasin est toujours très aimable, disponible et professionnel, merci et bravo à eux !

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par LAURENT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup pour ouvrir a 7 heures le matin dimanche 18th feb parce que nous avons arrivee a 2300 le samedi soir.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par DANIEL H.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement nous ne sommes pas satisfaits de l'accueil ni par téléphone ni en magasin.

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service d'accueil, que ce soit par téléphone ou en magasin, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité absolue pour nous. Nous tenons également à vous assurer que nous prendrons des mesures pour améliorer notre service d'accueil, afin de garantir que tous nos clients bénéficient d'une expérience positive et agréable à chaque interaction. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu vous causer, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très rapide

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours au top au Skimium Les Bruyères

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil remis rapide du matériel

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par CECILIA T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très professionnel et très arrangeant.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par FANNY V.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel et organisation lamentable à cette endroit. Plus jamais je n y retournerai. La personne derrière la caisse ferait mieux de passer en grande surface de supermarché.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par PIERRE D.

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pierre, et merci pour votre avis. Nous comprenons votre frustration, et nous nous excusons sincèrement si vous n'avez pas été satisfait de notre organisation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout était prêt pas d'attente

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par RODOLPHE R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s est bien passé, seul hic j avais par erreur loué un casque enfant, et le magasin ne peut pas annuler cette commande. Il manque un lien entre Web et magasin.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par STANLEY P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, retrait matériel dans de bonnes conditions

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CORINNE B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les boots puaient ! Et pour cause, j'ai remarqué lors de la restitution que le personnel n'injecte le produit que sur la partie verticale, de la cheville au tibia, pas plus loin ! Hygiene déplorable, regrettable. Matériel ancien, à renouveler !

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MOHAMED E.

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mohamed, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'hygiène avec les boots que vous avez louées. L'hygiène et la propreté de notre équipement sont des aspects essentiels pour nous, et nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé les boots malodorantes lors de votre utilisation. Nous comprenons à quel point cela peut être inconfortable et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous sommes également conscients de l'importance de maintenir notre parc de matériel à jour, et nous prenons en compte votre remarque concernant la nécessité de renouveler notre équipement. Nous travaillons constamment pour améliorer notre offre de produits et nous prendrons en considération vos commentaires lors de nos futures décisions d'achat. Nous vous remercions une fois de plus pour votre retour constructif. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel au top, bien préparé

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par STÉPHANE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide pour le retrait et le retour

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PATRICK B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas grand chose à dire sur la location, en revanche l'offre en rayon équipement n'est pas celui attendu dans un magasin de station. les années précédentes plus de grandes marques étaient présentes et mieux mises en valeur. la présentation "supermaché du sport" n'est pas ce que j'attends en ce lieu.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par RÉGIS P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait des skis, mais je crains que chaque année les skis coûtent de plus en plus cher et je n'en suis pas satisfait.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon magasin, je n'ai jamais été déçu par un magasin skimium, accueillant avec du bon matos et des prix raisonnable.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par BASTIEN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Depuis des années, je loue 1 ou 2 semaines par an chez Skimium et j’ai toujours été très satisfait. Du matériel proposé toujours top. Par contre, grosse augmentation des tarifs de location. Dommage…

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par JACQUES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C’était parfait

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par ALAN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par CÉDRIC W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait je recommande

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par CÉDRIC E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était ok. Très bon accueil. Très bien.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Non

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par DHONDT T.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous aurions aimé un peu plus d'attention sur le réglage du matériel ce qui nous aurait évité de revenir 3 fois pour changement/réglage des fixations snowboard. Bon accueil, temps d'attente limité et prix plus que corrects

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par TIANE D.

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Tiane, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif sur notre accueil, le temps d'attente et nos prix. Cependant, nous sommes désolés des désagréments rencontrés pour le réglage des fixations de snowboard. Nous essayons au maximum de trouver le matériel adapté pour chaque personne le plus rapidement possible et je suis désolé que cela n'ait pas été le cas. J'espère que nous vous retrouvons tout de même très vite chez Skimium :)

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous venons chaque année et depuis 8 ans maintenant chez Skimium. Nous n’avons jamais été déçu. Les équipes sont compétentes et au petit soin, les tarifs abordables… Bref, c’est la qu’il faut aller pour acheter ou louer son matériel !!!

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par JENNIFER M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe sympa et efficace, matériel nickel

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par MATTHIEU C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Gentil, compétent mais les peaux de phoque n'étaient pas les bonnes et après remplacement un était pas en ordre. Conséquence: j'ai du retourner 2 x en magsasin :-(

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par ÉLÉONORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au pied des pistes et très bon accueil !

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Magasin très bien situé, personnel professionnel, matériel.neuf et performant.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par DELPHINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et à l'écoute de nos attentes.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par EMMANUELLE B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  il m a fallu plus de 26 h pour reserver personnel pas tres acceuillant

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site OK. Excellent matériel de location.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CLAUDINE C.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Reservation sur le site d'un materiel intermediaire/ expert et remise d'un materiel basique. Spatule abîmé, bâtons dont la rondelle était cassée.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par XAVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Lors de votre arrivé en magasin, vous avez pu profiter du matériel que vous aviez réservé, des skis ALL MTN K2, ces skis font partir de notre gamme or, cette gamme propose des skis ayant eu une seule saison à leur actif, ensuite nous veillons à ce que la semelle de nos skis soit régulièrement fartée afin de profiter pleinement des pistes. Néanmoins, il est possible que l’esthétique de la spatule ait été altérée, mais ce qui n'influencera pas la qualité des skis. En ce qui concerne vos bâtons, je suis navré que la rondelle était cassée, si vous nous aviez fait part de cela, nous vous les aurions remplacés avec grand plaisir. Je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Skimium

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réservation facile, matériel de qualité et personnel accueillant

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de soucis

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JACQUES D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et navigation agréable

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair. Réservation rapide. (et équipes sur place très sympa! )

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JEROME J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème. très bien reçu; équipe compétente. Prix correct. merci

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JEAN FRANCOIS J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon prix et du temps gagné.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALESSANDRA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a été fluide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ÉDITH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile et rapide, mais quasiment au même niveau que vos concurrents. Toutefois, le process dans la boutique n'est pas aussi fluide que Internet.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très facile , clair et rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par DAMIEN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour réserver en ligne, bon accueil, peu d attente et du matériel de bonne qualité

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pratique précis et efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANASTASIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réservation simple et rapide sur le site. Très bon accueil et matériel prêt sur place.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel tres cordial et à l écoute

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SANDRINE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par THIERRY T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était calé comme prévu

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par BOUTEILLY T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La reservation en ligne a ete rapide et clair.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DELPHINE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait même si tout n'est pas parfaitement clair...mais on y arrive !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réservation simple, rapide, facile.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très fonctionnel

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par THIBAUT D.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cela fait des années que je loue chez SKIMIUM, c'est la première année que nous n'avons pas eu d'accompagnement dans le choix du matériel, le réglage des fixations et aussi sur la qualité du matériel posé. Sur 3 snowboards, 2 ont du revenir en magasins 10 mins après quand nous nous sommes aperçu que les fixations étaient cassées ou mal réglé.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par NEEVAN N.

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre remontée. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, et merci d'être revenus en magasin pour les changer, vous avez bien fait. Nous espérons que le reste de votre séjour fut agréable ! A très bientôt, L'équipe Skimium

  Réponse de neevan n

  

  Signaler

  Vous faites copier coller pour les réponses ? Bonne continuation

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci. matériel disponible et en bon état

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité d'utilisation et de réservation.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par STEPHANE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARGARET L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BILLAL B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réservation compliquée via le site qui buggait Matériel pas prêt à l arrivée car le magasin n avait pas reçu la réservation Un seul choix de chaussure… Personnel moyennement sympathique

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARINE M.

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marine, et merci pour votre avis. La redescente des réservations dans nos outils informatiques peut parfois prendre du temps, peut-être est-ce ce qu'il s'est passé avec votre réservation ? Si c'est le cas, nous en sommes sincèrement désolés, car nous n'avons en effet pas pu préparer cette réservation, ce qui n'est pas dans nos habitudes. Quant au choix de chaussure, il est conditionné à la gamme sélectionné en ligne ainsi qu'à la morphologie du pied, mais aussi à la période de location (parfois, beaucoup de chaussures sont sorties et le choix est donc restreint). Dans ces cas-là, il ne faut pas hésiter à nous solliciter en magasin pour nous demander des conseils, nous pouvons vous répondre directement et cela vous donnera en plus certainement une meilleure image de notre personnel :) Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois chez nous alors, à bientôt ! L'équipe Skimium Art de Glisse

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SITE PRATIQUE ET FONCTIONNEL

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par CÉDRIC E.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très déçue du matériel qui m’a été prêté. Très peu de choix quand on est petite et niveau confirmé. Sentiment de ne pas avoir eu la qualité attendue, comparée aux locations dans d’autres boutiques Bien pour débutants ou niveau moyen

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par ELISABETH E.

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est important pour nous d'avoir votre sentiment sur votre expérience Skimium. La qualité du matériel et la conformité avec votre commande sont très importants pour nous, et si votre location vous a déçue, il ne fallait pas hésiter à nous le dire en magasin, on aurait pu vous échanger l'équipement ou vous expliquer les raisons de ce choix. Encore une fois, merci de nous avoir partagé votre avis, grâce à vous, nous serons meilleurs ! L'équipe Skimium

  Réponse de Elisabeth e

  

  Signaler

  Bonjour je suis allée échanger mes skis, mais il n’y avait pas vraiment de choix. La 2ème paire n’était pas vraiment mieux et ils n’avaient rien d’autre. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel en mauvais état, réponse "c'est de la location" Le pack remit n'était pas le bon, j'ai du me rendre une 2nde fois au magasin Vraiment déçue

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par KATHLINE H.

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Kathline, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est important pour nous d'avoir votre sentiment sur votre expérience Skimium. La qualité du matériel et la conformité avec votre commande sont très importants pour nous, et si votre location vous a déçue, vous avez bien fait de revenir nous voir. Nous sommes vraiment désolés d'ailleurs, nous vous présentons toutes nos excuses. Au plaisir de vous revoir aux Ménuires, L'équipe Skimium

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace cependant j'ai eu mal avec les chaussures m'ont fait mal

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par JULIETTE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à dire ,pas d attente , personnelle à l écoute , aimable et dispo avec des bons conseils. Bon matériel...

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Franchement parfait, avec la carte Decathlon encore mieux

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il est facile de réserver et les matériaux sont parfaits.Merci beaucoup.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par NICOLETA N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TBien

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Non

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par SIMONE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  A l'année prochaine.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par CHANTAL W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aaaa

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANDRÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par BERNADETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Magasin très pro et personne sympa

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ALFRED P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par THÉRÈSE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Oui

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  FACILE D'ACCES / TOP

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi pro. Rien à redire

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par CAMILLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon niveau de service, peu d'attente, à l'écoute

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par AURORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Propre et accueillant

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par CATHERINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire de négatif. Que du bon !

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 17/10/2021 par HUGUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon magasin

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MARGAUD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super équipe Super aimable Super pro Et un super slalom familial organisé par skimium en milieu de semaine

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien du beau materiel

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CLÉMENCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location ski mauvais état en revanche vendeur très sympathiques

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par GÉRARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par MICHEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, personnel agréable et compétent

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par ALEXANDRIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Magasin bien rangé et facile de circulation

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ÉMILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Non

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Non

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, personnel souriant et aimable je recommande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MARTINE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je recommande, équipe agréable et souriante

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par JOSETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Oui : ça doit faire 10 ans que l’on vient à l’art de glisse

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par ADÉLAÏDE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon professionnel

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par BRIGITTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  non

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARCELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique, arrangeant et de bon conseil !!! Nickel. Rdv l’année prochaine 👌

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par FRANÇOIS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Cette année le matériel n’était pas forcément récent On avait l’impression de chaussure et ski s’il y a 2 ans Dommage

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 30/10/2021 par MADELEINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Juste à côté de notre location

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par COLETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et toujours disponible pour des conseils

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par CÉLINA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  non pas de commentaires

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par HORTENSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Oui J'y reviens tous les ans

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par JEANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je connaissais déjà j'y retourne avec plaisir

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par PHILIPPE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par HENRI V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Oui. Si vous avez un code promo, j'y retourne

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par VICTOR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  personnel très agréable, à l'écoute! service de réservation au top

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par GUILLAUME V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J y retournerai sans problème

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ÉTIENNE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout à fait satisfait.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Magasin oui, responsable non.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ROLAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Francis, Merci pour votre avis, c'est important pour nous d'avoir votre ressenti après être passé dans notre magasin. Tout d'abord, nous sommes désolés que l'accueil que vous avez reçu n'est pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. La période de Noël et du Jour de l'an a été une période très critique en magasin, non pas à cause de la forte affluence mais à cause des cas de Covid qui se sont multipliés dans notre équipe, nous obligeant à composer chaque jour avec une équipe remaniée. Ne voulant pas perdre en efficacité, nous nous sommes mis la pression pour faire au mieux et au plus vite notre métier et fournir à chaque client son matériel. Il n'est donc pas impossible que nous ayons manqué de sourire, mais croyez-nous, c'était dans un but de concentration, jamais pour négliger nos clients. Nous sommes d'ailleurs tellement heureux de vous avoir retrouvés cette saison ! Nous vous présentons donc toutes nos excuses et vous promettons de mieux vous accueillir la prochaine fois ! A très bientôt chez Art de Glisse aux Ménuires ! L'équipe Skimium.com

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par DOROTHÉE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  magasin trop loin de l'hébergement matériel trop lourd. on, devrait pouvoir déposer le matériel a chaque coin de rue ...

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par TRISTAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Olivier, Merci pour votre avis et le temps que vous avez consacré à cette enquête de satisfaction. Nous sommes vraiment désolés que le matériel vous ait paru lourd, nous comprenons tout à fait que si le magasin était loin de votre hébergement, cela a dû être compliqué de le porter du magasin jusque-là. Skimium.com, le site, vous propose la location en ligne de votre matériel à retirer dans 8 magasins de la station des Ménuires. Ainsi par exemple si vous résidez à Azureva, les magasins Ski Passion et Sports 1850 sont juste à côté de cette résidence, donc très pratique pour transporter le matériel des enfants. C'est parce que cette station est très étendue que le maillage des magasins a ainsi été réparti, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu réserver au plus proche de votre résidence. A l'avenir, afin de lever tout doute, n'hésitez pas à contacter l'équipe de relations clients de Skimium, qui se fera un plaisir de vous aiguiller au mieux afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe Skimium

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et tarifs compétitifs, un petit bémol, nous avions demandé des chaussures haut de gamme que nous n’avons pas pu avoir.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par MARYSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Xxx

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R A S

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par NOËL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par VALENTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Overall good store

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous louons à chaque fois à cet endroit, nous n’avons jamais été déçu. Personnel sympa, à l’écoute et disponible.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MICHEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Que le personnel reste comme ils sont

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par AUGUSTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçue de skimium Toute l’équipe d’Art de glisse est super J’y retournerai comme d’habitude

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par DENISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bien comme d’habitude

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 29/12/2019 par ÉLISABETH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mauvaise expérience cette saison. Choix de matériel limité pour les arrivées le dimanche. Le haut de gamme n’était plus disponible. Un autre loueur nous aurait sorti des skis neufs. Ça c’est déjà produit.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par HUGUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en oeuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, mais sachez que la totalité de l'équipe de ce magasin sera recomposée la saison prochaine, briefée sur l'accueil, le service, le respect des clients. D'autre part, le magasin revoit complètement son organisation interne en matière de collecte et de dépôt de matériel, afin de permettre une circulation plus rapide, plus fluide et plus sereine dans l'espace. Je vous invite donc vivement à tester ce tout nouveau magasin :) et serais ravi d'avoir votre retour quand ce sera fait. En espérant vous voir très vite chez Art De Glisse.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité, service, prix.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/12/2019 par LUCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel conforme et personnel sympathique

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par HÉLÈNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par VÉRONIQUE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par JULES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par VICTOIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par PHILIPPINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Skis très abîmés et anciens. Skis non conforme au descriptif du haut de gamme réservé indiquant « skis de la saison ». Choix de chaussure relativement médiocre. Peu de choix de largeurs de talons. Je ne réserverais plus sur Skimium, cela fait deux fois que je réservé le plus haut de gamme et me retrouve avec des skis milieu de gamme, anciens et abimés...

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par EUGÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Steve ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nus y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. A tout hasard, vous souvenez-vous de la paire de chaussures qu'on vous a louée? Le modèle ? la marque ? Une photo ? N'hésitez pas à me fournir un maximum d'informations si vous le pouvez, je suis là pour vous aider, même une fois l'hiver fini ! En tout cas, je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs. Antoine

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par ADRIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique