Skimium - Snow Pro Charvet

Avis clients de Skimium - Snow Pro Charvet

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 32 avis obtenus sur les 12 derniers mois

260 avis depuis le 05/02/2019

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Informations Skimium - Snow Pro Charvet

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  • Société

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    Galerie Pierra Menta 73700 Arc 1800

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Skimium - Snow Pro Charvet

  • 4 / 5 1
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    s’il y a un point à améliorer, ce serait l’entretien des chaussures de ski car l’odeur de celles-ci était extrêmement désagréable

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueillis.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    non

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  • 3 / 5 1
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    Des années que nous passons par Skimium pour louer notre matériel mais le matériel mériterait d’être un peu renouvelé.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe sympa, on nous a fait passer rapidement pour la loc, avec des enfants impatients c'est top !

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très accueillant et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une équipe au top ! Merci pour votre patience sur nos changements de chaussures !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, pro et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    j'y vais depuis plusieurs années et j'en suis toujours très contente: personnel de bon conseil, accueillant

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  • 5 / 5 1
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    Non

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Personnel très aimable, temps d’attente assez long pour récupérer nos skis le premier jour. Cependant, au retour de location tout a été très rapidement, ce que nous avons appréciés. Les skis étaient qualitatifs.

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  • 1 / 5 1
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    ski et chaussure très usés pour achat d'un pack intermediaire

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Matthieu, Merci pour ce retour de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le choix de matériel qui vous a été proposé. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée d'équipements pour répondre aux besoins de tous nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous vous invitons à nous contacter par mail à service.client@skimium.com afin que nous puissions vérifier la cohérence entre votre gamme louée et votre gamme reçue. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. L'équipe Skimium

  • 5 / 5 1
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    Membre du magasin super sympa !

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Fidèle client, je suis toujours aussi satisfait du rapport qualité/prix. L'appel téléphonique spontané du magasin quelques jours avant la location est rassurant et permet de caler les dernières demandes.

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  • 5 / 5 1
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    Très sympas et très flexibles Nous reviendrons

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  • 5 / 5 1
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    Parfait en tout point ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonne organisation changement des ski sans problème avec le sourire

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  • 5 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    aucun

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  • 5 / 5 1
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    très bien , très professionnel et rapide

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  • 5 / 5 1
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    C’était parfait. Un seul bémol - le matériel loué était assez vieux mais la gentillesse du personnel du magasin était immense ! Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme à la commande. Quelques soucis de carre, mais qui ont vite été pris en charge. Donc ravi de la prestation. Un peu d'attente au retour du matériel, mais en même temps on rend tous en même temps, donc difficile d'être plus efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme ! Nous reviendrons chez vous, avec grand plaisir :-)

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  • 5 / 5 1
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    Notre expérience fut excellente d’un bout à l’autre: de l’accueil en passant par le matériel et le retour du matériel de mes enfants. Un « must » de gentillesse et de prévenance ! Ce n’est pas ma première location et de loin… le service de ce magasin et son équipe très souriante s’est avérée être le meilleur que j’ai connu depuis 10 ans. Mention spéciale au coup de téléphone 2 jours avant notre arrivée pour confirmer notre besoin. Bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et super matériel!

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  • 1 / 5 1
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    Nous avons réduit la location d une journée pour nos 2 enfants qui étaient souffrants. Le loueur de ski nous a indiqué qu il ne pouvait pas nous déduire cette journee de non utilisation dans le cadre du contrat Skimium. Si on avait loué directement au magasin, il nous aurait remboursé. En synthèse, je ne louerai plus jamais via Skimium

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Personnel à l’écoute, matériel de qualité

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    Top service et bons skis.

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  • 5 / 5 1
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    Personnels très agréables

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    Simple rapide efficace

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    Facile, rapide

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  • 4 / 5 1
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    Matériel moyen. Ne correspond pas à ce qu’on peut attendre quand on prend le meilleur

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  • 5 / 5 1
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    très facile, rapide et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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    Facile d'utilisation. J'ai dû annuler une première réservation et le remboursement a été très rapide.

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    Réservation simple et efficace! La navigation est fluide et claire. Il est facile de trouver le matériel qu’on cherche. Aucun reproche à formuler.

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    Site clair

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    Rapidité, prix, qualité materiel

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  • 5 / 5 1
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    Attribution du matériel rapide dès l’arrivée, possibilité de récupérer le materiel la veille de la réservation super rapide ! Restitution également super rapide Les personnes sont super sympas et réactives 👌

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    Réservation très simple et ski de qualité !

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Je n ai pas mis 5 étoiles car il m a fallut réclamer pour avoir les skis réservés sur le site .En effet les skis proposés étaient basiques ....le commerçant a toutefois finalement mis a disposition les skis réservés.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    ras

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    L’équipe du magasin est très sympathique et à l’écoute en cas de besoin.

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    Service en magasin accueillant et très serviable

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    éequipe sympa et efficace bon matériel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, personnels très agréable. De plus le matériel était très bien préparé et en très bon état.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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    équipe serviable ++++ efficace

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  • 4 / 5 1
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    Navigation simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très bien, prix compétitif.

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  • 5 / 5 1
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    Le personnel du magasin a pris grand soin de nous et la qualité de leur service a permis d'acquérir notre fidélité.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne acceuil et super conseil

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    Tres bon service

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    No comment

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    Bon accueil et conseils

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    très satisfait personnel agréable et sympatique

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    Ras

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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    ras

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    non

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    L'équipe était très acceuillante, sympathique mais je déplore l'état de l'ensemble du matériel loué.

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    Tres

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    Non

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  • 4 / 5 1
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    Petit magasin. Mais bien achalandé

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    Totalement satisfaite!

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    non

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    Non

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    Pas de commentaires

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    Équipe accueillante et à l'écoute

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    non

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    …aaa

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact avec les responsables, parfaitement en confiance. Et nous avons apprécié les efforts pour permettre l'essai snowboard, l'upgrade sur la qualité des skis.

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    Tout étéait parfait

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    Très bon accueil

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    Accueil et rapidité OK

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    Très satisfait de la prestation !

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    Toujours très bien après 3 ans de passage (2019, 2020et 2021).

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    Merci à l'équipe pour tout

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    Le matériels réservé ne vallait pas plus que le prix payé avec la promo(- 50%)

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Jérôme, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nous y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :) L'équipe Snow Pro Charvet

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    Très bon rapport qualité / prix / service. Je recommande aux Arcs 1800 - Les Charvets

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    Service impécable, materiel pas 100%.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Location easy to find and people helpful. But for advanced equipment not suitable.

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    Tout était vraiment très bien comme toujours.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun

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    très satisfait

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    Moyen Partir au ski est coûteux Je pensais avoir un meilleur matériel même si j ai bénéficié d une promo en payant tôt

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Katia, Merci pour votre avis, c'est important pour nous d'avoir votre ressenti quant à votre location. Afin d'éclairer votre remarque, il est vrai que la location de skis est toujours un budget conséquent d'un séjour à la montagne et c'est pourquoi sur notre site vous pouvez bénéficier d'importantes remises. En réservant des packs Loisir, le matériel pouvait certes avoir des griffures (ils ont, d'après la législation en vigueur, 3 saisons d'exploitation), mais le plus important reste bien la semelle et les carres, qui sont entretenues à chaque retour. Soyez donc rassurée, Katia, nous sommes 100% dévoués à vous fournir un matériel adapté à votre location et 100% opérationnel pour vous faire passer un merveilleux séjour ! Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à sollicite directement nos équipes en magasin pour avoir ces renseignements :) Au grand plaisir de vous revoir chez Skimium !

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    Personnel très agréable, souriant et arrangeant

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    Le personnel du magasin était à notre écoute. Nous avons été accueillit de suite. La location de matériel de ski était conforme à nos attentes. Je recommande !

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    Tout a été parfait de la prise du matériel jusqu’à la remise de celui-ci.

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    Nous sommes revenus pour un réglage des fixations a l'heure du déjeuner, la personne a ouvert le magasin pendant sa pause et nous a réglé les fixations .

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    Super sympa, super efficace!

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    Malgré une débutante à l'accueil et une facturation qui ne correspondait pas du tout à la location. La gérante a rattrapé l'erreur de suite. Je loue mes skis dans cet établissement tous les ans et toujours satisfait.

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    Tout à été parfait, je recommande ce service. C’est pratique !

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    Equipe chaleureuse, pro et disponible. Nous avons pu faire des échanges de matériel en cours de semaine très facilement et sans supplément de prix. Parfait!

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    Globalement conforme au niveau de la prestation / service. Le seul hic est que j'ai la semelle d'un des skis qui s'est ouverte sur le côté et qu'ils voulaient me faire payer la paire de skis (en retirant la vétusté) ce qui faisait quand même plusieurs centaines d'euros ! Les skis étaient tout de même loin d'être récents...il a fallu une longue discussion pour avoir enfin de la compréhension et réduire la facture...mais ça fait quand même mal au final !

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    Toujours top peu importe la station

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    Temps d’attente conséquent car nous avons tenté le « samedi 16h », sans doute le pire horaire, mais le magasin a offert de partager des morceaux de fromage, c’était super sympa, ils étaient adorables notamment avec les petits. Vive Skimium, vive Les Arcs !

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    Rien à redire, je reviendrai pour louer mon matériel

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    Personnel très sympathique. Les chaussures n allaient pas on les a échangées sans problème. Je recommande ce magasin

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    Le personnel est charmant et très à l'écoute. De plus c'était le meilleur prix de la station. Bref, nous sommes très contents ! Merci

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    Personnel serviable, compétent et sympathique.

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    Personnel très sympathique, matériel de qualité ! Nous reviendrons !

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    Personnel disponible et sympathique

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    Personnel compétent et facilité d'utilisation de la réservation au retour du matériel.

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