Avis clients de Skimium - Carroz Sports

Evaluations clients Skimium - Carroz Sports

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  J'ai du écourter mon séjour et rendre le matériel 2 jours plus tôt. Aucun geste commercial n'a été fait (remise ou avoir) car soi-disant réservé et payé depuis internet. Dommage, je suis venu plusieurs fois et l'accueil avait toujours été bon...

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par RAYMOND M. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. La location en ligne de votre matériel est remboursable en cas de blessure ou de maladie, sur présentation d'un justificatif médical. Pour ce faire, il faut que vous contactiez le service client (service.client@skimium.com) muni de ce certificat médical et de la fiche de location remise par le magasin. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si besoin ! L'équipe Skimium

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  Accueil et professionnalisme des techniciens.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JEROME C.

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  Ras

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par FRANÇOIS D. *

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  Agréable

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par YANN G.

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  Accueil parfait merci

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par DOMINIQUE G. *

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  Super

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par JÉRÔME S.

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  non

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par HERRICK D.

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  Simple mais efficace

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par THIERRY M.

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  Magasin au TOP

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par BERNARD R.

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  Satisfaisant

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par VINCENT P.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par SOPHIE C.

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  Franchement, l'accueil n'était pas super. On s'entend qu'ils en avait marre

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par GAËLLE G.

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par JULIE A.

• 4 / 5

  

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  non

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par SIMON M.

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  Très satisfait mais on a toujours du mal à savoir si les skis loués sont de bonne qualité

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par YVES LAURENT M.

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  Il est rare de trouver des personnes si charmantes et serviables.

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PIERRE C.

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  Ras

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par STÉPHANIE M.

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  Très bien

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par HÉLÈNE B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par TRISTAN K.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, matériel testé et récupéré très rapidement, super rapport qualité prix, je recommande.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par DJIDA G.

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  Écoute, service et professionnalisme.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par GUILLAUME B.

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  Pour moi personnellement, il n'y avait plus de choix pour les ski's. Dans le segment le plus couteux. Donc j'ai du skier avec des vieux CHAM de 172 (petit peu courte pour moi). La reste du groupe avait plus de choix pour leur taille.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par KOEN J.

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  Très bon accueil et conseils serieux

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par LYLY H.

• 5 / 5

  

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  Bon matériel, accueil parfait

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par MARC T.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par NADÈGE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prix et matériel corrects

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par HERVE B.

• 4 / 5

  

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  magasin bien situé, pas de temps d'attente en étant sur place de bonne heure, un peu dommage le prix du casier à ski, en plus

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par CÉLINE P.

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  Personnelle accueillant et sympathique

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par BESHOY H.

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  The snowboard bindings were loose, so I had to come in twice for adjustments.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par PIOTR K.

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  Équipe très agréable

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par CÉDRIC B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande, équipe sérieuse et sympathique.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par BERTRAND A.

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  ACCUEIL très sympathique et professionnel

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par JULIE L.

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  Un bel accueil !

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par ANAÏS D.

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  Oui très satisfait Rapide et compétent

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MICHELLE O. *

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  Service rapide et de qualité

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DANIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide économique et pratique

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super matériel, très facile à réserver. Seul petit bémol, impossible de modifier sa, réservation sans devoir l'annuler...

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par TRISTAN J. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace malgre beaucoup de monde (11/02) Changement de materiel (Chaussure) pdt la semaine sans probleme

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité simplicité amabilité du personnel

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par MAGGIE S. *

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• 5 / 5

  

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  recherche et réservation facile

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par HONORÉ L. *

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  equipe au top, encore merci

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par TRISTAN H. *

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• 3 / 5

  

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  Le site s’améliore mais n’est vraiment pas fluide. Le retour en arrière et difficile sans tout devoir reprendre. Je n’arrivais même pas à changer de station de ski pour le lieu de résa différent de la dernière fois. J’ai du changer de PC et d’adresse ip pour y arriver. Sinon bon matériel prêt en arrivant au magasin et accueil sympa.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JEANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel et bien reçu

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARC P. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai eu beaucoup de difficultés à valider mes choix. Le site buggait !!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace. très bon accueil sur place

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  Neutrement satisfait

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne retournerai pas dans ce magasin. Prix a la tête du client!!!!

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par THIERRY G. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Julien Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. Bien que nous comprenions l'importance de l'esthétique, c'est pourtant bien des qualités moins visibles du matériel qui sont à évaluer, comme la qualité des carres et de la semelle. La partie visible du dessus du ski ou l'extérieur de la chaussure ne présage en aucun cas de la capacité de l'équipement à vous accompagner dans votre ski. Toutefois, nous sommes très sensibles à votre remarque et à votre ressenti, et malheureusement il est désormais trop tard pour en changer mais n'hésitez surtout pas, lots de votre prochain passage dans notre magasin, à nous questionner: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Skimium Carroz Sports

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  Magasin super bien placé juste à côté des pistes pour la location des skis.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CÉLINA B. *

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• 5 / 5

  

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  Oui tres

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par MARC N. *

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• 2 / 5

  

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  Matériel convenable tout au plus, acceuil basique

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par VICTOR P. *

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• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par JULIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant. Au pied des pistes. Très satisfaits

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ALAIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par SUSAN D. *

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• 1 / 5

  

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  Comment je l’ai dit précédemment pour le prix que j’ai payé je suis pas du tout satisfait ! Point positif ça m’a bien conforté dans l’idée d’acheter mes propres skis

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ALAIN L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Tom et merci pour votre avis. Toute l'équipe du magasin Carroz Sports vous présente ses excuses et souhaite vous revoir aux Carroz afin de lever tout malentendu dans notre savoir-faire et notre professionnalisme, au cœur de notre métier que nous faisons avec passion. C'est avec joie que nous vous prouverons ces qualités si vous venez acheter vos skis chez nous ! A bientôt ! L'équipe Skimium

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  Service ok

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente relation commerciale. Très à l'écoute.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout a été très bien, les questions posées par mél ont trouvé rapidement réponse.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras!!

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ALIX H. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseil et facilité pour l'accès aux pistes, matériel satisfaisant.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Peu d'attente aussi bien au retrait qu'en rendant le matériel.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 30/10/2021 par AURÉLIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel satisfaisant pour une semaine

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous reviendrons sans hésiter et la consigne est un gros plus

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par SUSANNE B. *

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  Non

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par THIERRY N. *

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• 5 / 5

  

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  excellent acceuil

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et bienveillant

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait 👍

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfait.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  NON RAS

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par GRÉGOIRE C. *

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• 3 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par JACQUES D. *

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  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Gentil et agréable !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  néant

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par GUY H. *

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  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par MICHEL V. *

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  Un super accueil, et du bon matériel, je recommande

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par TRISTAN A. *

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  La station a été fermée durant une journée. Le remboursement par le magasin n’a été que de la part magasin et non celle de skimium qui reste semble t il acquise ! Cette expérience a été plutôt insatisfaisante et je réfléchirai clairement à deux fois avant de refaire appel à vos services. D’autre part sur votre site, ce n’est pas très clair concernant la durée de location et la date de retrait du matériel.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par DIANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par AIMÉ C. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nus y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :) Antoine

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par ANASTASIE D. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par EMMANUEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par NATHALIE M. *

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  Les commentaires sont limites : le fait de louer par la plateforme Skimium (plutôt qu'en direct) ne plait pas dans ce magasin. On entend quelques remarques très certainement du fait de la perte de marge sur cette location. Je pense qu'il faut que le comportement soit identique quelque soit le canal de réservation afin que le client ne se sente pas gêné. D'où ma note à 3/5. Dommage car le matériel était très bien.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par MICHEL V. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par JULIEN P. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 06/11/2019 par LUC G. *

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Avis affichés par ordre chronologique