Avis clients de Skimium - Carroz Sports

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Calculé à partir de 27 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Skimium - Carroz Sports

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    324 route des moulins 74300 Les Carroz

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Carroz Sports

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    non

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  • 5 / 5 1
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    Simple mais efficace

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  • 5 / 5 1
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    Magasin au TOP

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaisant

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    très bien

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  • 2 / 5 1
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    Franchement, l'accueil n'était pas super. On s'entend qu'ils en avait marre

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    non

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait mais on a toujours du mal à savoir si les skis loués sont de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Il est rare de trouver des personnes si charmantes et serviables.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, matériel testé et récupéré très rapidement, super rapport qualité prix, je recommande.

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    Écoute, service et professionnalisme.

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  • 4 / 5 1
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    Pour moi personnellement, il n'y avait plus de choix pour les ski's. Dans le segment le plus couteux. Donc j'ai du skier avec des vieux CHAM de 172 (petit peu courte pour moi). La reste du groupe avait plus de choix pour leur taille.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et conseils serieux

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  • 5 / 5 1
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    Bon matériel, accueil parfait

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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, prix et matériel corrects

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  • 4 / 5 1
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    magasin bien situé, pas de temps d'attente en étant sur place de bonne heure, un peu dommage le prix du casier à ski, en plus

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    Personnelle accueillant et sympathique

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  • 4 / 5 1
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    The snowboard bindings were loose, so I had to come in twice for adjustments.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande, équipe sérieuse et sympathique.

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    ACCUEIL très sympathique et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Un bel accueil !

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    Oui très satisfait Rapide et compétent

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    Service rapide et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Rapide économique et pratique

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  • 5 / 5 1
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    Super matériel, très facile à réserver. Seul petit bémol, impossible de modifier sa, réservation sans devoir l'annuler...

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide et efficace malgre beaucoup de monde (11/02) Changement de materiel (Chaussure) pdt la semaine sans probleme

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité simplicité amabilité du personnel

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  • 5 / 5 1
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    recherche et réservation facile

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  • 5 / 5 1
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    equipe au top, encore merci

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  • 3 / 5 1
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    Le site s’améliore mais n’est vraiment pas fluide. Le retour en arrière et difficile sans tout devoir reprendre. Je n’arrivais même pas à changer de station de ski pour le lieu de résa différent de la dernière fois. J’ai du changer de PC et d’adresse ip pour y arriver. Sinon bon matériel prêt en arrivant au magasin et accueil sympa.

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  • 5 / 5 1
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    Bon matériel et bien reçu

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    J’ai eu beaucoup de difficultés à valider mes choix. Le site buggait !!

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    rapide efficace. très bon accueil sur place

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    Neutrement satisfait

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    Je ne retournerai pas dans ce magasin. Prix a la tête du client!!!!

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Julien Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. Bien que nous comprenions l'importance de l'esthétique, c'est pourtant bien des qualités moins visibles du matériel qui sont à évaluer, comme la qualité des carres et de la semelle. La partie visible du dessus du ski ou l'extérieur de la chaussure ne présage en aucun cas de la capacité de l'équipement à vous accompagner dans votre ski. Toutefois, nous sommes très sensibles à votre remarque et à votre ressenti, et malheureusement il est désormais trop tard pour en changer mais n'hésitez surtout pas, lots de votre prochain passage dans notre magasin, à nous questionner: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Skimium Carroz Sports

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    Magasin super bien placé juste à côté des pistes pour la location des skis.

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    Non

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  • 5 / 5 1
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    Oui tres

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    Matériel convenable tout au plus, acceuil basique

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil

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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    oui

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    Magasin accueillant. Au pied des pistes. Très satisfaits

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    Non

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  • 1 / 5 1
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    Comment je l’ai dit précédemment pour le prix que j’ai payé je suis pas du tout satisfait ! Point positif ça m’a bien conforté dans l’idée d’acheter mes propres skis

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Tom et merci pour votre avis. Toute l'équipe du magasin Carroz Sports vous présente ses excuses et souhaite vous revoir aux Carroz afin de lever tout malentendu dans notre savoir-faire et notre professionnalisme, au cœur de notre métier que nous faisons avec passion. C'est avec joie que nous vous prouverons ces qualités si vous venez acheter vos skis chez nous ! A bientôt ! L'équipe Skimium

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    Service ok

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    Excellente relation commerciale. Très à l'écoute.

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    RAS, tout a été très bien, les questions posées par mél ont trouvé rapidement réponse.

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    Ras!!

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    Nickel

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    ...

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    Très bon accueil, conseil et facilité pour l'accès aux pistes, matériel satisfaisant.

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

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    Non

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    Peu d'attente aussi bien au retrait qu'en rendant le matériel.

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    Matériel satisfaisant pour une semaine

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    Nous reviendrons sans hésiter et la consigne est un gros plus

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    Non

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    excellent acceuil

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    Personnel accueillant et bienveillant

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    Ras

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    Rien à dire tout était parfait 👍

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    super

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    Client depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfait.

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    NON RAS

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    Impeccable

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    Gentil et agréable !

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    néant

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    Un super accueil, et du bon matériel, je recommande

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    La station a été fermée durant une journée. Le remboursement par le magasin n’a été que de la part magasin et non celle de skimium qui reste semble t il acquise ! Cette expérience a été plutôt insatisfaisante et je réfléchirai clairement à deux fois avant de refaire appel à vos services. D’autre part sur votre site, ce n’est pas très clair concernant la durée de location et la date de retrait du matériel.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré, c'est vraiment important pour nous d'avoir votre ressenti sur votre visite en magasin. La qualité du matériel est une valeur importante chez Skimium, et nus y accordons beaucoup d'intérêt. C'est pourquoi je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait du matériel reçu lors de votre location. J'espère en toute franchise que cela ne se reproduira plus, et sachez que vous pouvez changer votre matériel gratuitement et à tout moment auprès de votre magasin, et que celui-ci s'engage à vous fournir un équipement de qualité et conforme à votre réservation. Dans le futur, si cela devait se reproduire, ce que je ne vous souhaite pas bien entendu, n'hésitez pas à vous rendre en magasin ou à contacter notre service client à l'adresse service.client@skimium.com. Je vous remercie encore pour votre avis, qui nous fait progresser et nous fait devenir meilleurs ! Au grand plaisir de vous retrouver l'hiver prochain :) Antoine

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    Les commentaires sont limites : le fait de louer par la plateforme Skimium (plutôt qu'en direct) ne plait pas dans ce magasin. On entend quelques remarques très certainement du fait de la perte de marge sur cette location. Je pense qu'il faut que le comportement soit identique quelque soit le canal de réservation afin que le client ne se sente pas gêné. D'où ma note à 3/5. Dommage car le matériel était très bien.

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