Skimium - Pelloux-Sports

Avis clients de Skimium - Pelloux-Sports

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Calculé à partir de 14 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Skimium - Pelloux-Sports

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    4, Les Arcades du Mont Blanc 74120 Megève

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Pelloux-Sports

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    Les skis étaient classés « expert » mais ne tenaient pas sur la glaces (défaut d’affutage !)

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    Le site est facile à utiliser, il suffit de remplir le profil des skieurs en quelques clics et le matériel vous est proposé. Attention toutefois au moment de la validation que votre matériel soit bien réservé dans la boutique que vous souhaitez et pas chez un autre partenaire... Je m'en suis rendue compte à temps heureusement, mais j'ai du tout recommencer!

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  • 5 / 5 1
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    super service - personnel excellent en magasin avec équipement de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Réservation très facile

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    Coucou

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  • 5 / 5 1
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    claire, simple, rapide

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    Simple intuitif efficace

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  • 5 / 5 1
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    Réservation sur internet facile à prendre, vendeurs très à l'écoute, avec de bons conseils , je recommande !

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    Aucun problème

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    Everything worked smoothly

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    Très bon matériels L’équipe est très sympa

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    Super

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    Site tres pratique et intuitif

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    Le site est très facile à utiliser, les explications ils sont très claires

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  • 2 / 5 1
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    non

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci d'avoir répondu à cette enquête de satisfaction. Nous regrettons sincèrement que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante car nous aimons nos clients et faisons tout pour que leur séjour se passe au mieux, à commencer par leur passage dans notre magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et pouvoir vous faire ainsi changer d'avis ! A très bientôt chez Pelloux Sports, Megève

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    Parfait

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    Tout était parfait!

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    Bon Accueil et conseils efficaces

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    Aucun

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    Magasin très bien placé pour prendre ensuite les remontées

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    magasin grand et très bien organisé

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    Oui très satisfait du magasin et du personnel accueillant et sympathique !

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    Non

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    bon accueil personnel sympathique

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    non

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    Très bon accueil

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    Peu aimable Le moindre service est payant

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Camille, Merci pour votre message. Je suis navré si nous avons manqué d'amabilité à votre égard et si vous l'avez ressenti comme tel. Notre équipe est actuellement surchargée de travail et de demandes, nous en sommes ravis, après des mois compliqués, mais comme tout elle n'est pas infaillible et elle a pu se laisser gagner par le stress et la volonté de bien suivre nos procédures en magasin. Au nom du magasin, nous vous présentons sincèrement toutes nos excuses et vous accueilleront de nouveau avec joie lors de votre prochain passage à Megève. L'équipe Skimium.com

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    oui satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Ayant eu une malade j’ai demandé s’il était possible d’avoir une journée remboursée. Le patron est devenu agressif et m’a dit qu’avec Skimium c’était pas cher mais qu’il y avait des inconvénients. « Voyez avec eux »

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    Magasin très bien situé, en plein centre, à côté dès remontées. Très bon accueil, satisfait du matériel loué.

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    Super comme chaque année

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    Une équipe de Pelloux Megeve toujours aussi agréable et compétente

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    Serviable et rapide :)

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    tout était prêt et les personnes magasin très sympatiques

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    Super équipe, service impeccable

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    Super accueil, une équipe toujours disponible et sourrillante

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    Excellent service

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    Habitués à ce magasin « Peloux sports » nous en repartons toujours très satisfait. Pros aimables et bons conseillers.

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    Facturation de la consigne du matériel qui n'était pas mentionnée lors de la réservation sur le site. Nous venons régulièrement dans ce magasin et c'est la première année que ceci était en place; nous n'étions pas prévenus. Pas de geste commercial malgré notre fidélité...

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    Les responsables étaient très attentifs et sympathiques

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    Toujours aux petits soins magasin et personnel au top

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    Un peu surpris par le montant du forfait pour faire garder les skis chaque soir en magasin. Budget conséquent pour une famille qui n’était pas précisé à la location. Perfectible

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    Ne changer rien 👍

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    Les skis n’étaient pas prêts à notre arrivé mais globalement j'ai trouvé mieux organisé que l'hiver saison 2018. Néanmoins, c'est nous qui dictions les N°code barre pour aller plus vite. N'est-il pas possible de s’équiper d'un pistolet lecteur code barre. Ca fait un peu vieillo comme organisation, mais ça passe et tarif super pour un matériel très bien!

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous souhaitons faire de votre passage en magasin une expérience agréable et tenons à nous excuser si ça n'a pas été le cas. Diminuer votre attente en magasin est au cœur de nos efforts pour éviter que le retrait de votre matériel ne nécessite trop de temps. Vos remarques ont été transmises afin d'améliorer notre service et réorganiser certains processus d'accueil sur les périodes de forte affluence. Nous espérons vous revoir la saison prochaine dans nos magasins Skimium. Cordialement, L'équipe Skimium.com

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    Location chez Peloux à Megève sans aucun problème, ils sont accueillant et le matériel est de bonne qualité.

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    Equipe très chaleureuse et professionnelle ! Super matériel ! Nous reviendrons

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    Antho s’est montré très serviable

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    UN gérant qui fait la grimace en voyant le prix négocié par skimium sur la facture, je trouve ça très dommage. Tout le monde n'a pas les moyens de payer plein pot à Megève ou ailleurs d'ailleurs.

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    Parfait pour toute la famille

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    L'équipe est plutôt sympathique cependant j'aurai apprécié pouvoir essayer une autre paire de chaussures de ski mais cela ne semblait pas possible d'avoir un meilleur confort... j'ai trouvé ça un peu expéditif comme réponse ... j'ai donc passé ma semaine avec des chaussures qui me correspondaient pas en terme de confort ... J'aurai sans du pu venir les échanger mais n'étant pas dans le centre de megève, j'ai laissé tomber et j'ai fais avec ! rien de très grave mais la prochaine fois faites un petit effort pour proposer une autre paire !

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    Équipe très sympathique qui répond favorablement aux demandes !

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    Accueil et service Chez Pelloux Sport parfait

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    Très bonne prestation, je regrette cependant de ne pas avoir pu effectuer de changement pour un snowboard en cours de location (même moyennant un surplus). Ce parce que je n'avais pas pris l'option Flex.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous proposons en ligne, dans certains magasins, l'option Glisse Liberté. Pour 3 € par jour et par pack, vous pouvez changer votre matériel tous les jours pour tester une nouvelle forme de glisse ou utiliser un matériel plus adapté lors de nouvelles conditions de neige, dans la même catégorie. Un changement maximum possible par journée de location. Nous prenons note de vos remarques et espérons vous revoir l'année prochaine dans l'un de nos magasins Skimium. L'équipe Skimium.com

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    Nous aurions souhaités pouvoir utiliser le magasin pour stocker nos skis en fin de journée pour la semaine mais faute de place ça n'a pas été possible ;-( Mon aîné aurait voulu tester le surf, là encore ça n'a pas été possible ;-( Mais nous restons confiant pour l'an prochain... d'où le "Plutôt satisfait"

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    Super expérience !

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    Top !

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    Excellente équipe !

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    Le site est encore un peu hésitant et il faut insister pour retrouver ses profils mais les réductions sont intéressantes. Seul bémol, le tarif final avec les mêmes remises a été augmenté de 25% par rapport à l’année précédente!

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    Accueil très sympa, matériel prêt à l’arrivée, échange en cours de location sans difficulté.

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    quel accueil! Accueil premium chez Skimium PELLOUX Megève !! je les remercie pour leur écoute et leur sens du service!

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    Plutôt que de tenter des approches absolument non professionnelles envers certaines clientes de ce magasin pouvant s'apparenter à une forme d'harcèlement, le personnel de la société PELLOUX SPORT devrait occuper son temps à un choix adapté de matériel.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de ce retour et vous présentons nos excuses si votre expérience en magasin n'a pas été agréable. Nous espérons vous revoir la saison prochaine dans nos magasins Skimium. L'équipe skimium.com

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    Je recommande

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    Personnel prévenant et compétant

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    Tout était parfait

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    Très bon matériel et consigne incluse, à deux pas des remontées!

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    Facile de réserver en ligne et de récupérer en magasin, de même au moment de rendre le matériel

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    Super accueil personnel top matériel de très bonne qualité je recommande

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