Avis clients de Skimium - Roc & Trail

4.7 / 5

Calculé à partir de 49 avis obtenus sur les 12 derniers mois

49 avis depuis le 02/01/2024

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Skimium.com A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    SKIMIUM - ROC & TRAIL

Filtrer par note

  • 42
  • 2
  • 2
  • 2
  • 1

Informations Skimium - Roc & Trail

Sélectionner la source des avis

    SKIMIUM - ROC & TRAIL
  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    Avenue du Mamelon Vert 65110 Cauterets

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

Contacter Skimium.com

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Skimium - Roc & Trail

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon conseil, disponibilité du personnel que cela soit au depart comme au retour. Materiel en bon etat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ya voy alquilando el material en la tienda de Skimium 4 veces, por lo que lo recomiendo.

    Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Matériel prêt a notre arrivée, équipe magasin à l'écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC ET CÉCILE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super magasin. Accueil très sympathique, rapide... je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ROULLIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, peu d'attente pour être servie.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, personnel très sympa. Le matériel était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MALVINA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Ski non disponible lors de la récupération. Nécessitez d'être Transféré vers un autre magasin. Ski et casque de qualité moindre .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

    Réponse de skimium.fr
    Signaler

    Bonjour Jean-Luc Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Je suis vraiment navré de lire que votre matériel semble ne pas avoir convenu. Chez Skimium le confort et la qualité du matériel sont très importants pour nous et nos magasins ont comme obsession la satisfaction de leurs clients. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très sympa Nous avons dû faire un échange de matériels (pr un débutant) sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très bien ,je renouvellerai sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin sans stock de ski et service client à minima/ Je changerai de site à l'avenir

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.

    Réponse de skimium.fr
    Signaler

    Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes vraiment désolés que votre visite dans notre magasin de location de matériel de ski n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience positive et satisfaisante.

    Réponse de Sébastien R
    Signaler

    Je vais tous les ans au même endroit pour skier (cauterets) et je ne retournerai pas dans ce magasin (roc & trail). Je préfère aller chez Skishop, votre ancien magasin partenaire.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin ferme trop tôt le samedi Obligé d'insister pour pouvoir récupérer les skis samedi soir Pas de snowboard pourtant réservé Skis trop grand donnés en fin de semaine

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

    Réponse de skimium.fr
    Signaler

    Bonjour David, Nous sommes désolés que notre horaire de fermeture le samedi ne soit pas adapté à vos besoins. Nous comprenons l'importance de disposer du matériel à temps pour profiter pleinement de votre séjour, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et du bon matériel pour les enfants qui skiaient pour la 3ème fois. J'ai bénéficié d'une réduction via mon CE et je ne regrette pas les enseignes tel Intersport ou Sport 2000 car très bon rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Roc and Trail à Cauterets : personnel très sympathique, bon matériel ; petit bémol : il est difficile de se garer …

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    il fallait se débrouiller seul dans le magasin une fois les chaussures données, avec 4 enfants, pas facile d'essayer, 2 ça n'allait pas...on a l'habitude dans d'autres stations d'avoir un suivi

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super. Bon écoute en cas de problème d’équipement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très sympathique, matériel proposé tout à fait adapté à nos niveaux de ski, rien à redire. A part, peut-être, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil avec de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super équipe, beau magasin. Très bon matériel 👍

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande sur internet simplissime, le passage en magasin l’est tout autant.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top ! Très bon conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil de la part de toute l'équipe !! Super agréable Matériel tout neuf ou de super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Temps d’accueil long, heureusement pas trop de monde avant. Le temps d’essayer une paire du chaussure, d’autres ont récupéré leurs skis, on a dû donc encore attendre pour essayer une autre taille. Prêt de chaussures trempées et limite on ralait pour rien. Pour rendre le matériel tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.

    Réponse de skimium.fr
    Signaler

    Bonjour Cathy, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente visite. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que le temps d'attente a été plus long que prévu, et nous tenons à vous assurer que nous prenons cette question très au sérieux. Nous cherchons constamment des moyens d'améliorer notre efficacité afin de garantir que nos clients bénéficient d'un service rapide et fluide. Quant à la condition des chaussures que vous avez essayées, nous sommes profondément désolés pour cette expérience. Il est impératif pour nous de fournir un équipement de qualité et en bon état à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que le processus de restitution du matériel s'est déroulé sans problème. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires qui nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus positives et de vous offrir une expérience qui reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucune attente, aussi bien à la réception qu'au retour du matériel. Qualité du matériel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras - personnel génial et matériels loués extra :)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    C'est dommage à mon avis de réserver le matériel mais de faire la queue avec celles et ceux qui n'ont pas réservé.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.

    Réponse de skimium.fr
    Signaler

    Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Effectivement, lorsqu'une réservation est effectuée en ligne, cela ne signifie pas qu'elle permet d'avoir un coupe-file en magasin. Nous essayons au maximum de limiter l'attente en magasin et nous prenons bien en compte votre retour afin d'éventuellement améliorer nos processus. Nous vous présentons en tout cas nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer et nous espérons vous revoir une prochaine fois chez Skimium :)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, super matériel

    Avis du , suite à une expérience du par KARELLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien passé, équipement en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe sympa aussi bien à l'arrivée qu'au retour des skis. Très beau magasin aussi, bien agencé et propre. Matériel récent.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top , tout était prêt ! Les mecs supers sympas, le matos pour les petits était neuf en plus! Bref au top skimium

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonne situation dans la ville accueil sympathique le personnel nouveau ...on a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller sur du matériel que j'ai acheté

    Avis du , suite à une expérience du par NORHEA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil, conseil et matériel récent et confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

Avis affichés par ordre chronologique