Evaluations clients Skimium - Roc & Trail
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bon conseil, disponibilité du personnel que cela soit au depart comme au retour. Materiel en bon etat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Ya voy alquilando el material en la tienda de Skimium 4 veces, por lo que lo recomiendo.
Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO S.
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Très bon accueil. Matériel prêt a notre arrivée, équipe magasin à l'écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC ET CÉCILE D.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Super magasin. Accueil très sympathique, rapide... je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par ROULLIER C.
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Très bon accueil, peu d'attente pour être servie.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Très bon accueil, personnel très sympa. Le matériel était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MALVINA T.
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Très bon accueil et bon service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Ski non disponible lors de la récupération. Nécessitez d'être Transféré vers un autre magasin. Ski et casque de qualité moindre .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
Réponse de skimium.frSignalerBonjour Jean-Luc Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Je suis vraiment navré de lire que votre matériel semble ne pas avoir convenu. Chez Skimium le confort et la qualité du matériel sont très importants pour nous et nos magasins ont comme obsession la satisfaction de leurs clients. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Personnel accueillant et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.
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Accueil très sympa Nous avons dû faire un échange de matériels (pr un débutant) sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Très très bien ,je renouvellerai sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Magasin sans stock de ski et service client à minima/ Je changerai de site à l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
Réponse de skimium.frSignalerBonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes vraiment désolés que votre visite dans notre magasin de location de matériel de ski n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience positive et satisfaisante.
Réponse de Sébastien RSignalerJe vais tous les ans au même endroit pour skier (cauterets) et je ne retournerai pas dans ce magasin (roc & trail). Je préfère aller chez Skishop, votre ancien magasin partenaire.
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Magasin ferme trop tôt le samedi Obligé d'insister pour pouvoir récupérer les skis samedi soir Pas de snowboard pourtant réservé Skis trop grand donnés en fin de semaine
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de skimium.frSignalerBonjour David, Nous sommes désolés que notre horaire de fermeture le samedi ne soit pas adapté à vos besoins. Nous comprenons l'importance de disposer du matériel à temps pour profiter pleinement de votre séjour, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.
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Très bon accueil et du bon matériel pour les enfants qui skiaient pour la 3ème fois. J'ai bénéficié d'une réduction via mon CE et je ne regrette pas les enseignes tel Intersport ou Sport 2000 car très bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE G.
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Roc and Trail à Cauterets : personnel très sympathique, bon matériel ; petit bémol : il est difficile de se garer …
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.
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il fallait se débrouiller seul dans le magasin une fois les chaussures données, avec 4 enfants, pas facile d'essayer, 2 ça n'allait pas...on a l'habitude dans d'autres stations d'avoir un suivi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE S.
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Super. Bon écoute en cas de problème d’équipement.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.
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Accueil très sympathique, matériel proposé tout à fait adapté à nos niveaux de ski, rien à redire. A part, peut-être, merci !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Très bonne accueil avec de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE T.
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Super équipe, beau magasin. Très bon matériel 👍
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.
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Tout était parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Commande sur internet simplissime, le passage en magasin l’est tout autant.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES Z.
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Au top ! Très bon conseils !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Excellent accueil de la part de toute l'équipe !! Super agréable Matériel tout neuf ou de super qualité
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Temps d’accueil long, heureusement pas trop de monde avant. Le temps d’essayer une paire du chaussure, d’autres ont récupéré leurs skis, on a dû donc encore attendre pour essayer une autre taille. Prêt de chaussures trempées et limite on ralait pour rien. Pour rendre le matériel tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.
Réponse de skimium.frSignalerBonjour Cathy, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente visite. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que le temps d'attente a été plus long que prévu, et nous tenons à vous assurer que nous prenons cette question très au sérieux. Nous cherchons constamment des moyens d'améliorer notre efficacité afin de garantir que nos clients bénéficient d'un service rapide et fluide. Quant à la condition des chaussures que vous avez essayées, nous sommes profondément désolés pour cette expérience. Il est impératif pour nous de fournir un équipement de qualité et en bon état à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que le processus de restitution du matériel s'est déroulé sans problème. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires qui nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus positives et de vous offrir une expérience qui reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
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aucune attente, aussi bien à la réception qu'au retour du matériel. Qualité du matériel au top.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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ras - personnel génial et matériels loués extra :)
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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C'est dommage à mon avis de réserver le matériel mais de faire la queue avec celles et ceux qui n'ont pas réservé.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
Réponse de skimium.frSignalerBonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Effectivement, lorsqu'une réservation est effectuée en ligne, cela ne signifie pas qu'elle permet d'avoir un coupe-file en magasin. Nous essayons au maximum de limiter l'attente en magasin et nous prenons bien en compte votre retour afin d'éventuellement améliorer nos processus. Nous vous présentons en tout cas nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer et nous espérons vous revoir une prochaine fois chez Skimium :)
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Très bon accueil, super matériel
Avis du , suite à une expérience du par KARELLE S.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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très bien passé, équipement en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Équipe sympa aussi bien à l'arrivée qu'au retour des skis. Très beau magasin aussi, bien agencé et propre. Matériel récent.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
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Au top , tout était prêt ! Les mecs supers sympas, le matos pour les petits était neuf en plus! Bref au top skimium
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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bonne situation dans la ville accueil sympathique le personnel nouveau ...on a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller sur du matériel que j'ai acheté
Avis du , suite à une expérience du par NORHEA C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC L.
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Excellent accueil, conseil et matériel récent et confortable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Avis affichés par ordre chronologique