Skimium - Ski Paradise

Avis clients de Skimium - Ski Paradise

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 34 avis obtenus sur les 12 derniers mois

146 avis depuis le 05/02/2019

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Informations Skimium - Ski Paradise

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    Galerie commerciale Maeva 73550 Méribel Mottaret

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Ski Paradise

  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et excellent matériel

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très accueillant et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    +++

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  • 5 / 5 1
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    Très aimable et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Simple et fiable : mes skis m’attendaient comme prévue. Très bon accueil à la boutique ski Paradise de Meribel (et bon conseil). Des pros , avec un service SAV top 👍

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  • 2 / 5 1
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    Peu de temps pour essayer le materiel. Horaire peu accommodant.

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  • 5 / 5 1
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    je conseille

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  • 5 / 5 1
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    RAS, tout a été conforme à la réservation

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  • 5 / 5 1
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    parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Matériel bof. D'habitude, lorsque je loue chez Skimium (La Rosière) j'ai du très bon matos mais ici (Méribel - Mottaret) le loueur m'a confirmé donner un matériel moins bon qu'à ses autres clients si ils viennent via Skimium.

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  • 5 / 5 1
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    Magasin avec personnel très agréable et serviable. Bon matos

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe et un accueil au top ! Du matériel de qualité et la possibilité de changer en cours de semaine si besoin. Rien à ajouter...ah si une seule chose : rendez-vous l'année prochaine.

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Matériel conforme à nos attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil sympathique mais expérience de réservation en ligne très décevante

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    Très bon accueil et service excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et service dans le magasin de Mottaret centre

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  • 4 / 5 1
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    Magasin très bien situé et personnel réactifs

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  • 5 / 5 1
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    Accueil excellent et skis impeccables. Je recommande fortement cette adresse.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai jamais eu des aussi bons skis et chaussures ! C’était top !

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil,très bons conseils et très bon matériel Pour une première, je suis ravi . Merci

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvais accueil en boutique à Meribel Mottaret. La responsable à peine aimable nous parle comme à des enfants, le « technicien » essaye de nous refiler du matériel bas de gamme et nous explique que c’est la pire semaine de la saison, que les grandes courbes, « faut oublier » tellement les pistes sont « blindées de monde », qu’il ne faut pas aller sur Val Thorens parce qu’il y a « plein de cailloux », que ce n’est pas beaucoup mieux sur Courchevel, etc. Bref, pour nous saper le moral à notre arrivée, c’était top. Heureusement, tout ce qu’il nous avait dit s’est avéré complètement faux et on a eu une super semaine de ski. Mais nous ne retournerons plus jamais dans cette boutique.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre visite dans notre boutique à Meribel Mottaret n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil que vous avez reçu de notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que malgré cet accueil décevant, vous avez passé une excellente semaine de ski. Cependant, nous comprenons que votre expérience initiale ait laissé une impression négative et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Nous sommes désolés que vous ne souhaitiez plus revenir dans notre boutique, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir un service de qualité à l'avenir.

  • 5 / 5 1
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    très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Magasin au personnel agréable et souriant je recommande !

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    Très bon accueil et bons skis pour le prix

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas skié le dernier jour pour problème familial et je n'ai pas eu de remboursement....

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Claire, Je suis désolé d'apprendre que vous avez dû écourter votre séjour en raison d'un problème familial. Je vous confirme que, une fois le séjour commencé, la réservation est éligible à un remboursement même partiel qu'en cas de blessure/maladie ou fermeture totale du domaine skiable. En réservant sur skimium.fr, vous bénéficiez de remises et réductions par rapport au prix magasin. C'est pour cette raison et pour limiter les annulations de dernières minutes que ces conditions de remboursement ont été mises en place. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre compréhension. L'équipe Skimium

  • 4 / 5 1
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    équipe serviable qui a su trouver chaussures à mes pieds, après 3 tentatives ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Service efficace même s’il a fallu un peu insister pour avoir des chaussures adaptées à nos pieds.

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    très satisfaite du magasin, de l'accueil et du matériel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon matériels au meilleur prix de la station. Accueil au top. Je recommande.

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    Accueil glacial Réflexion au retour : " vous avez pas cassé mes skis " Choix misérable A éviter si vous pouvez

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci pour votre commentaire. L'accueil chaleureux de nos clients est une priorité pour nous, et nous regrettons profondément que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre visite. Nous sommes reconnaissants que vous ayez partagé votre expérience avec nous, et serions très heureux de vous retrouver chez nous lors de votre prochaine visite à Méribel ! L'équipe Skimium

    Réponse de Marcel P
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    Peut être sommes nous tombés sur 2 mauvais jours ( arrivée et départ) ... Bref bonne continuation pour ce qui nous concerne nos prochaines locations ne passeront pas par votre établissement

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    au cun pb comme d'habitude !

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    Réservation sur internet simple et très bon accueil en boutique

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    Accueil sympathique Rapidité Qualité matériel

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    Clarté des produits et des prix

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    Le matériel était nickel. L accueil était sympa comme d’habitude. On reviendra avec plaisir l’année prochaine. La bise des Sablais.

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    Simple, rapide et le matériel et l’accueil en magasin étaient super

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    Skis disponibles très vite et de très bonne qualité

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    Bonjour, Site simple d’utilisation avec à l’arrivée un très bon service client. Je recommanderai et recommencerai. Cordialement,

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    Rapide et facile

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    Réservation rapide et intuitive. Sauvegarde des profils d'une fois sur l'autre.

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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    nous connaissons et apprécions ce magasin depuis de nombreuses années

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon skis adaptés à la qualité de la neige (dure cette semaine)

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  • 3 / 5 1
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    Mise à part le personnel, excédé par les clients (!!!!) tout est good C’est bien dommage

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  • 5 / 5 1
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    non

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  • 4 / 5 1
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    non

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    Personnel accueillant, patient et de bons conseils.

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  • 1 / 5 1
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    L’équipe « technique » semblait presque embrassée par le mauvais sens du service de la gérante

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci pour votre avis. Nous ne pouvons pas accepter que vous qualifier de "mauvais" notre sens du service alors même que vous vous êtes montré agressif et violent verbalement envers tout le personnel du magasin. Ce personnel, qui n'était pas embarrassé par la "gérante" mais par votre attitude, alors même que nous avons tout fait pour vous arranger. Pour rappel, vous nous avez rendu un ski dont la carre était décollée. Sans garantie Skimium, nous avons dû vous le facturer, car vous comprendrez que c'est une perte pour nous. De notre côté, et, par souci de compréhension, nous avons baissé le prix du ski au maximum et y avons appliqué toutes les décotes nécessaires. A l'avenir, chez Skimium ou ailleurs, à Méribel ou dans une autre station, nous ne pouvons que vous inviter à souscrire à la garantie Casse / Vol afin de passer un séjour en toute sérénité. L'équipe Skimium

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    J ai souvent loué skimium mais si je retourne à Meribel ce sera une autre enseigne

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Laurence, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement désolés ! Nous aimerions vous revoir chez Skimium et pouvoir discuter avec vous de ce qui vous a éventuellement déplu, car votre avis est important pour nous. Alors à bientôt ? L'équipe Skimium

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    Toujours aussi satisfait, nous reviendrons l’an prochain.

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    Parfait

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    Il y a tout ce qu'il faut et très fonctionnel agréable

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    Très bon accueil et de bon conseil. Merci

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    Très satisfait

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    Une équipe très pro et à l'écoute des clients. Nous réserverons à nouveau notre matériel chez eux l'année prochaine.

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    Au top !

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    magasin propre, très bien tenu avec une proposition adéquate et qualitative

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    Très bon accueil

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    Parfait !

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour ! Je vous remercie pour votre commentaire sur votre expérience Skimium car grâce à vous, nous progressons ! Je suis désolé que le matériel commandé en ligne n'est pas été prêt lors de votre arrivée en magasin. Certaines périodes de vacances scolaires ou gros weekends peuvent s'avérer tendus sur le stock et les magasins doivent jongler entre les sorties et les rentrées de ce matériel. Nous travaillons avec les magasins afin de nous améliorer dans le futur, et espérons que vous aurez l'occasion de revenir pour voir nos avancées. D'ici là, je vous remercie encore pour votre avis et me réjouis de vous retrouver sur les pistes l'hiver prochain ! Antoine

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    Personnel peu sympatique et très avare de conseils sur le matériel.

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    Accueil chaleureux et professionnel .

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    Efficace et agréable

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