Skimium - Jp Vidal Sports

Avis clients de Skimium - Jp Vidal Sports

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 21 avis obtenus sur les 12 derniers mois

155 avis depuis le 05/02/2019

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Informations Skimium - Jp Vidal Sports

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  • Société

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    Les Hauts de Comborcières 73300 La Toussuire

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Jp Vidal Sports

  • 4 / 5 1
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    Equipe JP Vidal très accueillante et disponible

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  • 5 / 5 1
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    Non

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  • 4 / 5 1
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    Pas spécialiste MOJO Important pour mo!!

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et facilité d'échange

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  • 4 / 5 1
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    Super accueil et retour pour le matériel de mon fils

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  • 5 / 5 1
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    RàS

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Équipe sympa, souriante !

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil - bon matériel

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  • 5 / 5 1
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    équipe sympathique et efficace…comme chaque année !

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    Très bon accueil et bon matériel.

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  • 5 / 5 1
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    Ayant réservé en ligne. Pas de soucis. Jeunes gens compétents et à l’écoute.

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    Toujours très bien, excellent accueil! Matériel au top Local à skis chauffé trop bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Equipe super sympa, remplacement facile de matériel défectueux, rien à dire depuis trois saisons sinon, à l’année prochaine!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Très bon loueur de ski, à proximité des pistes

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  • 4 / 5 1
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    Personnel accueillant

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  • 1 / 5 1
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    J’avais réservé un casque en trop arrivé en magasin je signale et on me dit aucun changement possible pas de remboursement et on me signale que même si je souhaite changer le nombre de jour ou type de matériel c’est impossible En plus aucun forme pour le dire bientôt on te ris au nez mais pourquoi tu as réservé sur internet…

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. En réservant en ligne, les tarifs sont très intéressants et par conséquent sont fermes : il sont sujets à modification pour raison médicale ou conditions climatiques, voilà pourquoi il n'est pas possible de vous rembourser un matériel non pris. Au plaisir de vous revoir chez Skimium. L'équipe Skimium

    Réponse de VIANNEY M
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    Ok d’habitude j’ai le même genre de remise en station, je note votre honnêteté pour le futur! Cordialement Votre ex client

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  • 5 / 5 1
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    Très bon magasin

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    rapidité et facile

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    Personne génial et de très bons conseils

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    Personnel très sympathique

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    Facilité de navigation, réservation rapide

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    Toujours bien reçu par l’équipe sur place et aucune surprise

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    résa facile et bon matériel pour toute la famille.

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    Rapide, avec des réductions

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    Personnel au top, serviable

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    Bon accueil, boutique bien organisée, réservation bien prise en compte et matériel ok (ski et chaussures). Location demi-journée de chaussures de snow ok. A l’écoute du client.

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  • 5 / 5 1
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    merci pour le professionnalisme avec lequel nous avons été servi.

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    Top

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  • 4 / 5 1
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    Oui

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  • 5 / 5 1
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    Totalement satisfaits !

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    Super! L'équipe est très sympa

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    Même avec une surcharge de travail, un sourire ne serait pas de refus

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Merci pour votre avis. Notre magasin, tout comme les stations françaises cette saison, a subi une affluence record, et nous en sommes les premiers ravis. Bien que notre organisation soit optimale, on ne peut malheureusement pas de démultiplier, ce qui peut engendrer du stress chez certains. Nous vous présentons donc toutes nos excuses les plus sincères Au plaisir de vous revoir à la Toussuire ! L'équipe JP Vidal Sports

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    Seule la localisation dans l'immeuble de notre appartement me pousserait à retourner dans ce magasin par commodité.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Sylvain, Merci pour votre message. Au nom du magasin, nous vous présentons sincèrement toutes nos excuses et vous accueillerons de nouveau avec joie lors de votre prochain passage à La Toussuire, L'équipe Skimium.com

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    Magasin bien situé, personnel accueillant et souriant malgré le masque

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  • 3 / 5 1
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    Déjà indiqué au dessus

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    Bon accueil et bons conseils.

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    Pas du tout ! On paye pour du matériel confirmé et j’ai eu l’impression d’avoir du vieux matériel non adapté à mes choix lors de ma commande … plutôt les premières paires de chaussures et de ski qui tombaient sous la main du vendeur sans nous demander quoi que ce soit !!

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis, et toutes nos excuses si vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre matériel. Nous nous attachons toujours à fournir à notre clientèle le matériel qui lui est le plus adapté. Bien que certains modèles puissent ne pas avoir un aspect neuf, il est important de considérer le dessous (semelle) et les côtés (carres) du matériel, car ce sont ces parties qui vous procurent la glisse. Notre professionnalisme nous incite forcément à vous louer la bonne catégorie, en l'adaptant à votre niveau et vos besoins. En cas de doute ou de question, il ne faut surtout pas hésiter à nous solliciter directement sur place en magasin et à nous demander, c'est aussi notre métier de vous expliquer la technicité du matériel. Au plaisir de vous revoir chez nous, L'équipe Skimium JP Vidal Sports

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    Les jeunes étaient plus agréables que les "patrons".....

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 1 / 5 1
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    Vraiment pas satisfaite

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Marie, Merci pour votre message. Je suis navré si nous avons manqué d'amabilité à votre égard et si vous l'avez ressenti comme tel. Notre équipe est actuellement surchargée de travail et de demandes, nous en sommes ravis, après des mois compliqués, mais comme tout elle n'est pas infaillible et elle a pu se laisser gagner par le stress et la volonté de bien suivre nos procédures en magasin. Au nom du magasin, nous vous présentons sincèrement toutes nos excuses et vous accueilleront de nouveau avec joie lors de votre prochain passage. L'équipe Skimium.com

  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    non

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    Super accueil Je reviendrai

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    Résa faites par internet c'est un vrai gain de temps.

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    Nous avions réservé une paire de skis et chaussures pour 6 jours. Le jour du retrait nous avons souhaité connaître le tarif d'une journée supplémentaire il nous a été répondu que 6 ou 7 jours revenaient au même prix. Au 7ème jour nous rendons le matériel et on nous facture 24€ pour la journée supplémentaire sous prétexte que la location a été faite sur internet. Le 7ème jour gratuit ne concerne que les clients directs en magasin ! Après discussion une petite ristourne de 4 € nous sera faite... Mauvais calcul nous irons ailleurs l'année prochaine !

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Sébastien, Merci pour votre avis. Le 7ème jour est en effet gratuit pour les réservations faites en magasin, qui n'ont pas les mêmes remises que celles que vous avez eu en réservant en ligne. C'est une manière pour nous de récompenser, différemment, nos clients directes, de la même manière que nous proposons des tarifs et des remises intéressants à nos clients internet. J'espère que vous comprendrez que ce n'est nullement discriminatoire, mais bien dans le but de satisfaire ns deux types de clientèles. Au plaisir de vous revoir chez nous, et merci encore d'être venu ! L'équipe Skimium

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    Le magasin est trop petit, nous étions tous entassés

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    Non

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    Je recommande fortement

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    La prochaine fois que nous nous rendrons dans cette station nous choisirons une autre enseigne de réservation du matériel

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Fabrice, Merci pour votre avis Notre équipe est actuellement surchargée de travail et de demandes, nous en sommes ravis, après des mois compliqués, mais comme tout elle n'est pas infaillible et elle a pu se laisser gagner par le stress et la volonté de bien suivre nos procédures en magasin. Au nom du magasin, nous vous présentons sincèrement toutes nos excuses et vous accueilleront de nouveau avec joie lors de votre prochain passage ! L'équipe Skimium.com

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    Matériel conforme à la location. Bonne qualité.

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    Non

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    Personnel très accueillant et professionnel

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    bon matériel, bon accueil et des conseils

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    aucun

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    Ras

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    Parfait comme chaque année 👍

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    Super

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    Sympa et pro

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    Matériel non prêt lors de l’arrivée Temps d’attente 2h30 !! Alors que c’est réservé Matériel non conforme à la demande (1 pack en dessous ou vieux ski)

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Vianney ! Je vous remercie pour votre commentaire sur votre expérience Skimium car grâce à vous, nous progressons ! Je suis désolé que le matériel commandé en ligne n'est pas été prêt lors de votre arrivée en magasin. Certaines périodes de vacances scolaires ou gros weekends peuvent s'avérer tendus sur le stock et les magasins doivent jongler entre les sorties et les rentrées de ce matériel. Concernant le matériel qui ne semblait pas correspondre à votre commande, c'est là aussi une question très importante pour nous car nous exigeons toujours la qualité et la conformité du matériel. Sauriez-vous par hasard me dire quels modèles vous avez reçus ? dans tous les cas, nous travaillons avec les magasins afin de nous améliorer dans le futur, et espérons que vous aurez l'occasion de revenir pour voir nos avancées. D'ici là, je vous remercie encore pour votre avis et me réjouis de vous retrouver sur les pistes l'hiver prochain ! Antoine

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    Le Service de location en ligne est efficace . Et je recommande le shop . Personnel accueillant et pro.

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    Accueil sympathique et service rapide

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    Bonjour, Le seul inconvénient est l'impossibilité de modifier la prestation une fois sur place

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    La qualité des skis du niveau dynamique etait très décevante

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    Très bonne expérience, gain de temps et d argent

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    Bien mieux que l'an passée. Très bonne équipe.

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