Avis clients de Skimium - Sport Montagne

Evaluations clients Skimium - Sport Montagne

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN LUC R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La précision des réglages des fixations n'a pas été optimale

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par THOMAS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CÉCILE R.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le métal en bout des ski n’était pas parfaitement ajusté et crochait.

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par FRANÇOISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  mauvais accueil....personnel complètement dépassé....comme dans la station il y a une soirée de ski nocturne le vendredi soir ;je pose la question "quand dois t on restituer le matériel"...on me dit samedi matin... quelle surprise j'ai eu quand on m'annonce " vous s'avez que vous avez un supplément de 15 EUROS par pack? non je ne sais pas.....jamais on ne m'as dit qu'il y avait un supplément de 15 euros par pack loué ....on me confirme que cela est noté sur le site...(j'ai eu beau relire mon contrat de location je n'ai rien vu....je dit au personnel qu'il aurait pu me le dire quand j'ai posé la question de la restitution...il me répond : je ne peut pas pensais à tout. Depuis plusieurs années je fait appel à skinium pour une autre station(saint léger les mélèze) je n'ai jamais eu de soucis donc quand cette année je vu que skinium était aussi dans la station que j'avais choisie ( le collet d'allevard) je n'ai pas hésiter à y retourner. Mais j'ai été très déçue de l'accueil, et du manque de communication. 15 euros par pack en plus pour une nocturne de 2h...c'est un peu gros je trouve. Surtout quand on demande des explications au patron qui vous dit que c'est comme cela, c'est une extension de garantie pour le vendredi soir (alors que j'avais pris la garantie casse et vol pour 6 jours ( du dimanche au vendredi inclu) réponse oui mais comme vous rendez votre matériel samedi matin cela me fait perdre une location car je dois le préparer en urgence...bref un peu gros les explications....j'ai vraiment l'impression de mettre fait avoir en beauté.si je retourne au meme endroit l'année prochaine et bien je ne retournerai pas chez skinium...

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par ASTRID L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent matériel et personnel sympathique et à l’écoute

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par XAVIER G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’accueil est sympathique

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par AMANDINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe toujours au top et de bons conseils.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PIERRE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CORALIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, merci

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GEORGES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CHEIMA D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil service assuré

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant, réception du matériel rapide.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par THÉO B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je me suis fait une rupture des ligaments croisés car je n’ai pas déchaussé car les skis n’étaient pas du tout réglés sur mon poids

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par LUCIE L.

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre blessure, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. La rupture des LCA est consécutive à une rotation lente, il est normal que la fixation ne déchausse pas, cela n'a rien à voir avec le réglage, mais avec la torsion du corps. Nous vous souhaitons avant tout un prompt rétablissement et restons à votre disposition pour toute aide complémentaire. L'équipe Skimium

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation facile et rapide en ligne !

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par LAURENT J.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de remboursement

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JESSY V.

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jessy, Merci pour votre retour d'expérience et désolé de lire qu'elle ne vous a pas satisfait à 100%. Nous n'avons pas trace d'une demande de votre part dans notre système, alors n'hésitez pas à nous contacter directement au service client Skimium. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation dans la mesure du possible. Votre rétroaction est précieuse pour nous, et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.. L'équipe Skimium.com service.client@skimium.com

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez surpris du supplément payé en magasin (changement de gamme) qui n'a pas pu être annoncé en début de location. De plus la gamme ados 13-17 ans (site internet) est modifié en gamme adulte en magasin (selon la taille de l'ado)

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ETIENNE L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de skier par une météo médiocre et pas reçu de remboursement

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par LAETITIA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par RÉMI G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top sur l'accueil et la compréhension face aux imprévus ;)

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par FRANÇOIS L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Skis récupérés la veille, bon accueil, service rapide Choix des skis sur le site très simple

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MATHILDE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu et tarif correct

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MAXENCE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond à mes attentes, matériel correct

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par YOANN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel au top, j'ai passé une excellente journée de ski.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par IBRAHIM B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité du matériel emprunté

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par SUSANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  une réservation facile du bon matériel et prêt a l'arrivée

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARGUERITE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas pu indiquer le poids et la taille de mes enfants sur le site. Conclusion le matériel n'a pas pu être entièrement préparé et nous avons perdu du temps.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par SOPHIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Soit disant pas de réservation à notre nom ...

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par ANAÏS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par TRISTAN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super expérience

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par JEAN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le magasin était fermé lorsque je suis venu a 10h30 le 23 janvier 2023 chercher mon matériel je suis donc allé demander a coté il m'a dit que c’était normal ouvert que 2 jours la semaine hors période du coup 2 eme location plus value de 50 euros( à la concurrence)obligé j’étais le seul sans matériel (heureusement) la différence devait m’être remboursée mais pas de nouvelles

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Yvon, merci pour votre commentaire. Nous avons annulé et remboursé votre réservation puisque vous n'avez pu profiter de la location, le magasin étant fermé pour raisons indépendantes de nos volonté. Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois. L'équipe Sport Montagne

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation sur internet depuis 1 mois : j'arrive au magasin pour récupérer les skis et chaussures => le magasin n'avait pas ma réservation, donc pas préparé le matériel, donc du temps de perdu alors que j'avais une contrainte de temps,due à un cours de ski. Il me fallait un casque en plus, que je n'avais pas réservé sur internet, et malgré le désagrément du matériel non prêt, je n'ai eu aucun geste commercial (par exemple, 1 jour offert sur les 2). Donc déçue de la prestation et de la relation client

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par AUGUSTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour, et merci pour votre avis. La réservation sur internet garantit des tarifs imbattables, mais pas forcément la préparation en amont du matériel. En effet, cela dépend de la période et de l'organisation du magasin car certains peuvent avoir du personnel pour préparer en avance le matériel, d'autres non, comme c'est le cas chez nous. Nous sommes une petite boutique, dans une petite station, et nous faisons le maximum pour vous servir. Si ce service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés, c'est très involontaire. Nous vous remercions pour votre remontée qui nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver chez nous, à bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HUGUES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite, je réserverai à nouveau sans hésiter

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ANAÏS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par ALEXANDRIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien situé

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par RICHARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  non

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par PATRICK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympa et conseils au top

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MARGARET P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par PAULINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil rien n'a dire

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ADRIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil par des gens bienveillants, qualifiés et arrangeant ! J'ai loué beaucoup de fois du matériel et rarement, si ce n'est jamais, je n'ai rencontré un personnel aussi disponible, souriant et professionnel. Un grand merci à eux pour avoir contribué au bon déroulement de nos vacances !

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ADÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait. Après, je suis un peu surpris comme les skis sont minutieusement contrôlés au retour. Je sais que c'est nécessaire mais je ne fais pas de hors piste et je fais avec l'enneigement présent. J'espère juste ne pas avoir une mauvaise surprise la prochaine fois en ayant une utilisation normale des skis pour une balade familiale. Autrement, très content du service et du personnel.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On y retourne dans problème

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ANDRÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien placé, accueil sympathique. Matériel correct

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par FRÉDÉRIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite. ..

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil. Matériel prêt à notre arrivée.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par LAURE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par GRÉGOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MADELEINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  recommande, bon accueil, matériel au top

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LAURE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil au sein du magasin (avec masque pour le respect des gestes barrières). Ski déjà réglés aux chaussures et bon prix... Très bien.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par WILLIAM D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, snow et boots comme neuf! Accueil chaleureux et efficace!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par AIMÉ V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par ARTHUR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe dans ce magasin partenaire skimium

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par MARIANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe de très bons conseils , disponible et agréable .

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par LOUISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans commentaire

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par ROBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique