Avis clients de Skimium - Sport Montagne

Evaluations clients Skimium - Sport Montagne

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  Pas de remboursement

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par JESSY V.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Jessy, Merci pour votre retour d'expérience et désolé de lire qu'elle ne vous a pas satisfait à 100%. Nous n'avons pas trace d'une demande de votre part dans notre système, alors n'hésitez pas à nous contacter directement au service client Skimium. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation dans la mesure du possible. Votre rétroaction est précieuse pour nous, et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.. L'équipe Skimium.com service.client@skimium.com

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  Assez surpris du supplément payé en magasin (changement de gamme) qui n'a pas pu être annoncé en début de location. De plus la gamme ados 13-17 ans (site internet) est modifié en gamme adulte en magasin (selon la taille de l'ado)

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ETIENNE L.

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  Impossible de skier par une météo médiocre et pas reçu de remboursement

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par LAETITIA R.

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  Top

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par RÉMI G.

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  Au top sur l'accueil et la compréhension face aux imprévus ;)

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par FRANÇOIS L.

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  Skis récupérés la veille, bon accueil, service rapide Choix des skis sur le site très simple

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par MATHILDE C.

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  Très efficace

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par PIERRE G.

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  Très bien reçu et tarif correct

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par MAXENCE C.

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  Correspond à mes attentes, matériel correct

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par YOANN L.

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  Matériel au top, j'ai passé une excellente journée de ski.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par IBRAHIM B.

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  Bonne qualité du matériel emprunté

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ERIC E.

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  une réservation facile du bon matériel et prêt a l'arrivée

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DIJOUD B.

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  Bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par REGOTTAZ R.

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  Je n'ai pas pu indiquer le poids et la taille de mes enfants sur le site. Conclusion le matériel n'a pas pu être entièrement préparé et nous avons perdu du temps.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par AMÉLIE A.

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  Soit disant pas de réservation à notre nom ...

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FLAVIA B.

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  Super expérience

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ANTHONY A.

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  Le magasin était fermé lorsque je suis venu a 10h30 le 23 janvier 2023 chercher mon matériel je suis donc allé demander a coté il m'a dit que c’était normal ouvert que 2 jours la semaine hors période du coup 2 eme location plus value de 50 euros( à la concurrence)obligé j’étais le seul sans matériel (heureusement) la différence devait m’être remboursée mais pas de nouvelles

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par YVON Y.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Yvon, merci pour votre commentaire. Nous avons annulé et remboursé votre réservation puisque vous n'avez pu profiter de la location, le magasin étant fermé pour raisons indépendantes de nos volonté. Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois. L'équipe Sport Montagne

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  Réservation sur internet depuis 1 mois : j'arrive au magasin pour récupérer les skis et chaussures => le magasin n'avait pas ma réservation, donc pas préparé le matériel, donc du temps de perdu alors que j'avais une contrainte de temps,due à un cours de ski. Il me fallait un casque en plus, que je n'avais pas réservé sur internet, et malgré le désagrément du matériel non prêt, je n'ai eu aucun geste commercial (par exemple, 1 jour offert sur les 2). Donc déçue de la prestation et de la relation client

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par VICTOIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, et merci pour votre avis. La réservation sur internet garantit des tarifs imbattables, mais pas forcément la préparation en amont du matériel. En effet, cela dépend de la période et de l'organisation du magasin car certains peuvent avoir du personnel pour préparer en avance le matériel, d'autres non, comme c'est le cas chez nous. Nous sommes une petite boutique, dans une petite station, et nous faisons le maximum pour vous servir. Si ce service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés, c'est très involontaire. Nous vous remercions pour votre remontée qui nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver chez nous, à bientôt !

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  Simple et rapide

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par BARDET M.

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  Très satisfaite, je réserverai à nouveau sans hésiter

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ANAÏS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par ALEXANDRIA L. *

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  Bien situé

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par RICHARD B. *

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  non

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par PATRICK D. *

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  Accueil sympa et conseils au top

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MARGARET P. *

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  RAS

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par PAULINE G. *

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  Super accueil rien n'a dire

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ADRIEN D. *

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  Excellent accueil par des gens bienveillants, qualifiés et arrangeant ! J'ai loué beaucoup de fois du matériel et rarement, si ce n'est jamais, je n'ai rencontré un personnel aussi disponible, souriant et professionnel. Un grand merci à eux pour avoir contribué au bon déroulement de nos vacances !

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par JACQUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Au top !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par ADÈLE D. *

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  On y retourne dans problème

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ANDRÉE R. *

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  Je suis satisfait. Après, je suis un peu surpris comme les skis sont minutieusement contrôlés au retour. Je sais que c'est nécessaire mais je ne fais pas de hors piste et je fais avec l'enneigement présent. J'espère juste ne pas avoir une mauvaise surprise la prochaine fois en ayant une utilisation normale des skis pour une balade familiale. Autrement, très content du service et du personnel.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Bien placé, accueil sympathique. Matériel correct

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par FRÉDÉRIQUE V. *

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  Excellent accueil. Matériel prêt à notre arrivée.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par LAURE F. *

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  Très satisfaite. ..

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par FRANÇOIS B. *

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  Non

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par GRÉGOIRE R. *

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  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MADELEINE L. *

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  recommande, bon accueil, matériel au top

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par LAURE B. *

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  Très bon accueil au sein du magasin (avec masque pour le respect des gestes barrières). Ski déjà réglés aux chaussures et bon prix... Très bien.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par WILLIAM D. *

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  Parfait, snow et boots comme neuf! Accueil chaleureux et efficace!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par AIMÉ V. *

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  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par ARTHUR P. *

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  Super équipe de très bons conseils , disponible et agréable .

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par LOUISE C. *

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  Super équipe dans ce magasin partenaire skimium

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par MARIANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par ROBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique