Avis clients de Skimium - Mvsports

Evaluations clients Skimium - Mvsports

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  Sympa, arrangeant. Ne m’a pas tenu rigueur d’un bâton perdu. Merci

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MATTHIEU W.

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  Parfait ! Le service , l'accueil , tout est top !

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par STEPHANE C.

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  même si parfois la responsable du magasin est assez sèche. On va mettre cela sur le caractère trempé des montagnards.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par DAVID D.

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  Accueil très sympathique par Muriel et son équipe. Matériel correspondant à nos attentes, très bonne disponibilité. Parfait ;-)

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par MURIEL C.

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  Organisation rodée et disponibilité malgré la période d afflux des vacances scolaires

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par ARIANE D.

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  cgc,ngc,nbvc,

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par JD M.

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  Parfait

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par SONYA L.

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  Très bonne expérience, la dame qui nous accueillit était très agréable

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par LINDA M.

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  Echange de chaussures (trop grandes) réalisé sans difficulté

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par GILBERT R.

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  Prise et retour de matériel très rapide. Matériel de grande qualité.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN PIERRE B.

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  tres bon acceuil et super qualitée pour le meteriel

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ALEXANDRE S.

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  Très bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MORGANE T.

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  tout était parfait 👍

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par JEROME B.

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  Accueil souriant, matériel superbe ! avons l’habitude de venir chaque année et jamais déçu !

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par TIMOTHÉE M.

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  Accueil par une gérante désagréable / ski catégorie noirs abîmés

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par PAULINE O.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience de location avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point une expérience de location décevante peut être frustrante et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience de location qui correspondra pleinement à vos attentes. L'équipe Skimium

  Réponse de Pauline O

  

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  Serait-il possible d'avoir une réduction pour ce désagrément ?

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  Bonne expérience de location, prix très correct

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JULIEN B.

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  Service efficace Matériel prêt à notre arrivée

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par LAURENT C.

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  Merci l'équipe skimium pour votre professionnalisme. J'avais fait une erreur lors de ma commande en ligne, j'ai été remboursé de ce que j'avais réservé en trop ! Pack Emotion top et personnel souriant :) Merciii :)

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par MAHAULD W.

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  Un très beau magasin ! Une efficacité impressionnante un peu plus de sourire serait agréable surtout à la remise du matériel

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par PHILIPPE S.

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  Nous avions réservé les skis mais mon mari a eu un problème de dos. Nous avons pu annuler facilement et faire une nouvelle réservation une fois mieux.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ELISABETH E.

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  Site performant, clair, pratique et simple d'utilisation

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par DANIEL D.

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  hello les amis, ma réponse ne concerne pas mon expérience sur votre site (j'en suis tjs très satisfaite), mais je voulais vous signaler ma déception quand à l'accueil réservé par Skimium Le monétier. Accueil proche de zéro, moi qui suis une habituée de Skimium, je n'ai pas reconnu mon enseigne préférée. Équivalent "je suis un numéro dans une usine de location".

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par NATHALIE N.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Madame, Tout d’abord, je tenais à vous remercier du temps que vous nous avez accordé par téléphone afin d’échanger un peu plus sur votre expérience. Également un grand merci pour votre fidélité, nous avons de la chance d’avoir des clients comme vous ! Nous mettons tout en œuvre afin que l’expérience en magasin, et du matériel soit le plus parfait possible, j’espère que lors de votre prochain séjour au ski se passera bien, en tout cas, nous ferons tout pour ! Je vous souhaite une excellente journée et à très bientôt chez Skimium, Marie

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  La loueuse est une professionnelle aguerrie, c'est très agréable. En revanche, les tarifs en passant par Skimium, autrefois très intéressant, n'étaient plus du tout compétitifs cette année...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ROGER S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Gentillesse, efficacité, parfait!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par MURIEL M.

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  Site facile à utiliser, réservation précise et rapide. Par contre la personne en charge des locations à Monetier les bains est désagréable et chaque année c’est de pire en pire à tel point que nous voulions prolonger et nous sommes allés voir la concurrence qui a un vrai service client !! Une page se tourne et franchement c’est un vrai soulagement chaque année le plus mauvais moment du séjour c’était tjs chez elle !!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JULIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très bon accueil, choix de matériel

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par LUCILE L.

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  sur le site très bien, en boutique c'est une autre histoire ! l'accueil était catastrophique ! il faut changer de métier si on aime pas s'occuper des vacanciers !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par BÉNÉDICTE B.

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  Facile et pratique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VINCENT M.

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  Chaussures en très bon état mais les skis étaient abimés à plusieurs endroits sur le dessus. Prise et retour de matériel efficace .

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JEAN PIERRE B.

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  Je suis un client fidèle de Skimium depuis des années, mais alors que j'avais réservé mon matériel pour 7 jours du samedi 18 au vendredi 24 Février au Skimium de Monetiers, j'ai trouvé porte close puisque la boutique ferme le samedi de 12h30 à 15h....Super en haute saison et compliqué, avec les bouchons et la récupération de l'appartement, d'être disponible avant 13h. Mes enfants étaient impatients de skier et j'ai été contraint de louer ailleurs mon matériel pour le samedi PM, pour un montant de 109€. Très pratique aussi la logistique de rendre le samedi soir ses skis et chaussures pour retourner récupérer sa location quand la boutique est enfin ouverte.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ERIC E.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Notre magasin, soucieux du bien-être de son personnel, ferme effectivement durant la pause méridienne. A l'avenir, je vous invite à nous contacter en amont afin que l'on puisse s'organiser et vous accueillir dans les meilleurs conditions. A très bientôt, L'équipe Skimium

  Réponse de Eric e

  

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  Bonjour, je comprends bien tout l'intérêt d'une gestion bienveillante du personnel, mais votre activité est concentrée sur quelques mois, avec un pic lors lors de la récupération et reprise du matériel en fin de semaine. Il s'agit aussi de s'adapter un minimum au service à offrir aux clients, et je ne vois pas un chocolatier fermer le WE de Pâques. Encore moins quand le personnel pour le ski est constitué à 100% de la famille du gérant/e. Cordialement

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  Nous sommes arrivé samedi dans l’après midi...Un peu trop de monde mais cela allait... Problème de réservation avec le serveur mais la personne qui s'est occupé de nous à réglé gentiment notre problème.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par CARINE C.

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  personnel très peu agréable

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LUDIVINE L.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés si notre accueil ne vous a pas paru agréable, loin de nous l'idée de mal vous accueillir, nos clients sont importants et nous sommes très heureux de vous retrouver chaque hiver. Au plaisir de vous revoir prochainement, avec le sourire !

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  Facilité de réservation. Qualité du matériel.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par PHILIPPE P.

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  Le site skimium est fluide, l'expérience utilisateur est facile, les tarifs sont attractifs néanmoins le loueur manque cruellement de sens client, elle a été très mal aimable. Et avec tous les clients....

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MATTHIEU M.

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  Peu d'attente et accueil chaleureux.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PHILIPPE L.

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  Organisation, réaction, satisfaction.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par EMILIE E.

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  Navigation sans souci sur le site, aucun souci pour réserver… parfait ! Par contre l’accueil du magasin dans lequel nous avons retiré notre matériel a été très médiocre… personnel mal aimable, nous avions l’impression de déranger !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MAGALY M.

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  Très déçu au départ car nous sommes arrivés après la fermeture et le lendemain le magasin n’ouvre qu’à 9 heures alors que les cours commencent à 9 heures. Le magasin pourrait ouvrir vers 8:30 le dimanche des vacances. Par la suite, très bon accueil, personnel sympathique mais matériel un peu usagé

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par YAN Y.

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  Matériel conforme à mes attentes : très bonne qualité

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très serviable et de bons conseils

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par STEPHANIE S.

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  Skis en excellent état (neuf). Prix relativement compétitif. Accueil sympa.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par JEAN-CHRISTOPHE J.

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  Pas de soucis a la prise du matériel ( sauf quelques remarques assez désobligeante sur l'age avancé de mes chaussures de ski des Salomon SX83 exp de 1980 ). Pas de soucis a la restitution du matériel aussi. Remarque : j'ai payé un pack soit disant mieux que des ski de base sur internet, mais il m'est difficile d'évaluer les différences de qualité de ski arrivé sur place sur les packs proposé sur internet ...

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par NOËL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Non

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Le magasin de location le plus éloigné des pistes...

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ZACHARIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Non

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Si nous relouons c'est chez Skimium

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par CHARLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Oui

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par HÉLÈNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous avons privilégié la proximité mais accueil plus que limite.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par HORTENSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Merci pour votre avis et au nom du magasin, nous sommes désolés de vous savoir déçue. Lors de votre prochain passage en station, pourriez-vous revenir vers nous afin d'échanger de vive voix sur votre expérience ? Nous avons vraiment à cœur de vous satisfaire, et espérons vivement vous revoir très vite. L'équipe Skimium

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  Prestation conforme aux attentes mais une journée supplémentaire a été automatiquement facturée car nous avion récupéré le matériel en fin d’AM. Le remboursement a eu lieu à près réclamation mais il eut été préférable d’éviter ce désagrément.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par LUC W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous n’y mettrons plus les pieds !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par BRIGITTE D. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Claire, Merci pour votre message. Je suis navré si nous avons manqué d'amabilité à votre égard et si vous l'avez ressenti comme tel. Notre équipe est actuellement surchargée de travail et de demandes, nous en sommes ravis, après des mois compliqués, mais comme tout elle n'est pas infaillible et elle a pu se laisser gagner par le stress et la volonté de bien suivre nos procédures en magasin. Au nom du magasin, nous vous présentons sincèrement toutes nos excuses et vous accueilleront de nouveau avec joie lors de votre prochain passage au Monetier les bains. L'équipe Skimium.com

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  Ràs

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par ROLAND M. *

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  Reactif

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par ÉTIENNE D. *

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  Satisfaite, sauf pour ma fille qui n'a pas pu apprécier sa semaine de ski...

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par SUSAN R. *

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  Personnel peu aimable, peu ou pas de conseil et pas très disponible. Le magasin est en revanche au centre du village. Pas de consigne possible. Je ne relouerai pas dans ce magasin l'année prochaine.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par SÉBASTIEN L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Claire, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque et vous présentons nos plus sincères excuses. Au plaisir de vous retrouver chez Skimium, L'équipe magasin

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  Oui

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par MARGUERITE G. *

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  Propre, accueillant, disponibles, je recommande ce magasin

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par DENIS M. *

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  Suite accident, très bonne procédure de remboursement, gérée de façon autonome par le magasin. Merci.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Oui ras

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par CHARLES P. *

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  Tout s’est bien passé comme d’habitude.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par GUILLAUME C. *

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  Très bon accueil. Bonne prestation. Le matériel était prêt réglé à notre arrivée, ce qui n'est pas toujours le cas chez les prestataires Skimium.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par RÉMY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  oui

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par RENÉ J. *

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  Bon accueil et service efficace

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARIANNE V. *

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  No comment

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par PHILIPPE M. *

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  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Arielle, Toute l'équipe Alpesport vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis et est heureuse d'avoir pu participer au bon déroulement de votre séjour . Bien que n'ayant pas de précisions sur votre insatisfaction partielle , sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au maximum nos clients . N'hésitez donc pas à revenir vers nous pour nous expliquer les problèmes éventuels rencontrés en magasin afin que nous puissions améliorer encore la qualité de notre prestation. En espérant vous revoir au plus vite. L'équipe Skimium

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  Le magasin est propre et confortable

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par NOÉMI T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MARGOT G. *

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  Nous sommes toujours bien accueillis et nos demandes toujours exaucées dans la mesure du possible.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par CÉCILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par MATTHIEU G. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par GUY B. *

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  tout était parfait !! équipe aimable, souriante compétente et bienveillante !!

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par CONSTANCE S. *

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  Si besoin je referai la même chose.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par VALENTINE D. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par ARNAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 30/11/2019 par HUGUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 08/11/2019 par MONIQUE B. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par THIBAULT P. *

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  Super magasin Muriel sport du Monetier.

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par ZACHARIE L. *

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  Fidèle partis les fidèles de votre magasin, je viens et reviens depuis plus de 20ans!

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 29/11/2019 par ISABELLE H. *

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  prestation globale tres satisfaisante - nous connaissions déjà le magasin et son équipe, nous avons été très bien accueillis comme d'habitude.

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par CAPUCINE B. *

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  Je n'ai finalement pas pris de baby ski à Skimium car j'ai trouvé 2 fois moins cher dans un autre magasin dans le même village

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par MARGARET P. *

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  Sans commentaire

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par JÉRÔME M. *

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Avis affichés par ordre chronologique