Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Brest offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe à l'écoute et de bons conseils. Les clients apprécient la réactivité et la personnalisation des services, contribuant à des expériences de voyage satisfaisantes.
Expertise des équipes
"Céline très professionnelle et aimable"
"Très bon accueil téléphonique et en agence, excellente écoute attentive et efficace de la part de Céline."
"Excellent accueil. Le conseil reprenait ce qui est dit dans la brochure, sans plus. Le transfert domicile aéroport ne m'a pas été proposé"
Accueil et amabilité
"Toujours bien reçus, bien conseillés"
"trés satisfait de la qualité de l'accueil et des infos"
"Amabilité et professionnalisme"
Réactivité
"très réactive, disponible et efficace ! Merci"
"toujours reçus avec le sourire et le professionnalisme de nos interlocuteurs"
"Toujours à l'écoute et comprend très vite nos demandes."
-
Christine G.
27 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bonne informations
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Christine et merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir en agence et bonne journée à vous, Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Y. L.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais l'explication détaillée sur la visite de l'Exposition Universelle d'Osaka est arrivée après la signature du contrat
-
Benoit P.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRépond toujours à nos attentes
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Benoit et merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir en agence Bonne journée à vous Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Marie pierre Y.
21 oct. 2025
Avis vérifiéc'est très bien
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Marie Pierre et merci pour votre avis pour Céline A bientôt Sébastien THOMAS Responsable agence
-
E. R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à l’écoute très bonne prise en charge des demandes ou options de voyage tout ça dans une ambiance plutôt… détendue. Ça nous va très bien! Merci.
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour et merci pour votre avis Ce fut un plaisir également d'échanger avec vous lors de votre venue. A bientôt et bonne journée à vous, Sébastien THOMAS Responsable agence
-
E. K.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour et merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir en agence Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Helene B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéL'inscription à une soirée musicale, à prévoir avant le départ, n'avait pas ete proposée par l'agence. D'où des difficultés pour trouver de la place au dernier moment et en cours de circuit en car. Pour ce qui concerne les possibilités de vols au départ de Brest sans avoir à passer par Nantes ne sont pas suggérées dès l'inscription dans toutes les agences du Finistère de manière égale. Enfin pour les personnes devant voyager seules, les transferts en limousines avec prise en charge à domicile tard ou très tôt le matin ne sont pas non plus systématiquement proposés quelque soit la distance. Par exemple le conseiller en agence m'a suggéré de demander à un voisin, ce qui n'est pas toujours évident...cqfd
-
B. L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié les programmes de voyage chez Salaun holidays et j'ai beaucoup de circuits je retourne l'an prochain si possible
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Bernard et merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir en agence pour de nouvelles aventures Bonne fin de journée à vous, Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Hélène B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéL'inscription à une soirée musicale, à prévoir avant le départ, n'avait pas ete proposée par l'agence. D'où des difficultés pour trouver de la place au dernier moment et en cours de circuit en car. Pour ce qui concerne les possibilités de vols au départ de Brest sans avoir à passer par Nantes ne sont pas suggérées dès l'inscription dans toutes les agences du Finistère de manière égale. Enfin pour les personnes devant voyager seules, les transferts en limousines avec prise en charge à domicile tard ou très tôt le matin ne sont pas non plus systématiquement proposés quelque soit la distance. Par exemple le conseiller en agence m'a suggéré de demander à un voisin, ce qui n'est pas toujours évident...cqfd
-
Ronan-Pierre L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute des projets et donne des conseils adaptés.
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Ronan-Pierre et merci pour votre avis Bonne fin de journée à vous Sébastien THOMAS Responsable agence
-
F. H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéToujours ce doute sur le rôle réel d'une agence de voyage par rapport au voyagiste. Peut-elle réellement sécuriser son client ou le voyagiste fait-il sa loi ? Que nous apporte t'on finalement, si il s'agit seulement de packager un offre de voyagiste ?
-
Francoise D.
24 août 2025
Avis vérifiéEfficacité et disponibilité
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Françoise et merci pour votre avis concernant Céline Nous vous souhaitons un agréable voyage Bonne journée à vous Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Nicole C.
10 août 2025
Avis vérifiéBien accueillie,, ...j'en saurais plus à la fin du voyage
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour et merci pour cet avis ! Nous vous souhaitons un très beau voyage en septembre Bonne journée à vous, Sébastien THOMAS Responsable agence
-
P. K.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil correct mais renseignements assez évasifs.... une fois le séjour/voyage réglé tout se fait par mail.... édition des billets, etc.... bref le client doit "se débrouiller" !!! de plus au retour, 9 h de trajet avec la navette pour faire Roissy/Brest (détour par Concarneau au retour) ..... il me semble que vu le prix du voyage un moyen de transport plus adapté serait souhaitable !!!!!!!!!!!!!!!!! et même pas une pochette "Salaun" pour ranger les documents, en guise de bienvenue....
-
R. L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et très bon accueil en agence
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Ronan-Pierre Merci pour votre avis et la qualité de vos échanges A bientôt Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Marie claire P.
20 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue et j'ai eu le temps de réfléchir entre le matin où je suis venue me renseigner et l'après-midi quand je suis revenue faire mon inscription
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Marie Claire Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie bien accueillie et que vous avez pu prendre le temps de réfléchir sereinement avant de vous inscrire. C’est important pour nous que chaque personne se sente libre de faire son choix à son rythme. Bonne journée à vous Sébastien THOMAS Responsable agence
Réponse de Marie claire P.
Bonjour à vous en ce 16 août. Vous avez encaissé mon 1er chèque de 750 € le 21 juillet dernier. Pouvez-vous encaisser un 2ème chèque de 500 € que j'irai vous porter cet après-midi samedi sur le mois d'août (Si c'est possible pour vous ? Puis un 3ème chèque de régularisation que je ferai également sur place cet après-midi (si l'agence est ouverte) qui pourra être encaissé en septembre ? En espérant que mon courrier tardif ne me soit pas préjudiciable, pouvez-vous me faire savoir quel jour vous pouvez me recevoir pour vous remettre ces 2 chèques ? Je vous remercie. Mme Prigent Marie-Claire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean francois S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils pertinents
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Jean François et merci pour votre avis. Je vous retourne le compliment sur la qualité de vos échanges. Bon week end Sébastien THOMAS Responsable agence
-
C. V.
16 juil. 2025
Avis vérifiéOui
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Claude et merci pour avis A bientôt Sébastien THOMAS Responsable agence
-
R. T.
7 juil. 2025
Avis vérifiéla formule de voyage qui nous intéresse.
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour René et Noelie Merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir en agence Sébastien THOMAS Responsable agence
-
C. L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Catherine et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir en agence Sébastien THOMAS Responsable agence
Réponse de C. L.
pour toutes les questions, je n'ai pas mis 5* le comportement et les commentaires du guide accompagnateur de la semaine n'ont pas été à la hauteur de ce qui est attendu par le groupe et tout particulièrement la personne concernée, en l'occurrence moi, lors qu'il se passe un accident (ma chute dans les escaliers). bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
