Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Salaün Holidays à Brest offre un service amical et professionnel, avec une équipe attentive aux demandes et des conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et l'efficacité des agents, rendant l'organisation des voyages agréable et transparente.
-
Helene B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéL'inscription à une soirée musicale, à prévoir avant le départ, n'avait pas ete proposée par l'agence. D'où des difficultés pour trouver de la place au dernier moment et en cours de circuit en car. Pour ce qui concerne les possibilités de vols au départ de Brest sans avoir à passer par Nantes ne sont pas suggérées dès l'inscription dans toutes les agences du Finistère de manière égale. Enfin pour les personnes devant voyager seules, les transferts en limousines avec prise en charge à domicile tard ou très tôt le matin ne sont pas non plus systématiquement proposés quelque soit la distance. Par exemple le conseiller en agence m'a suggéré de demander à un voisin, ce qui n'est pas toujours évident...cqfd
-
B. L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié les programmes de voyage chez Salaun holidays et j'ai beaucoup de circuits je retourne l'an prochain si possible
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Bernard et merci pour ce retour positif ! Au plaisir de vous revoir en agence pour de nouvelles aventures Bonne fin de journée à vous, Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Hélène B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéL'inscription à une soirée musicale, à prévoir avant le départ, n'avait pas ete proposée par l'agence. D'où des difficultés pour trouver de la place au dernier moment et en cours de circuit en car. Pour ce qui concerne les possibilités de vols au départ de Brest sans avoir à passer par Nantes ne sont pas suggérées dès l'inscription dans toutes les agences du Finistère de manière égale. Enfin pour les personnes devant voyager seules, les transferts en limousines avec prise en charge à domicile tard ou très tôt le matin ne sont pas non plus systématiquement proposés quelque soit la distance. Par exemple le conseiller en agence m'a suggéré de demander à un voisin, ce qui n'est pas toujours évident...cqfd
-
Ronan-Pierre L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute des projets et donne des conseils adaptés.
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Ronan-Pierre et merci pour votre avis Bonne fin de journée à vous Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Francis H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéToujours ce doute sur le rôle réel d'une agence de voyage par rapport au voyagiste. Peut-elle réellement sécuriser son client ou le voyagiste fait-il sa loi ? Que nous apporte t'on finalement, si il s'agit seulement de packager un offre de voyagiste ?
-
Francoise D.
24 août 2025
Avis vérifiéEfficacité et disponibilité
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Françoise et merci pour votre avis concernant Céline Nous vous souhaitons un agréable voyage Bonne journée à vous Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Nicole C.
10 août 2025
Avis vérifiéBien accueillie,, ...j'en saurais plus à la fin du voyage
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour et merci pour cet avis ! Nous vous souhaitons un très beau voyage en septembre Bonne journée à vous, Sébastien THOMAS Responsable agence
-
P. K.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil correct mais renseignements assez évasifs.... une fois le séjour/voyage réglé tout se fait par mail.... édition des billets, etc.... bref le client doit "se débrouiller" !!! de plus au retour, 9 h de trajet avec la navette pour faire Roissy/Brest (détour par Concarneau au retour) ..... il me semble que vu le prix du voyage un moyen de transport plus adapté serait souhaitable !!!!!!!!!!!!!!!!! et même pas une pochette "Salaun" pour ranger les documents, en guise de bienvenue....
-
R. L.
21 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et très bon accueil en agence
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Ronan-Pierre Merci pour votre avis et la qualité de vos échanges A bientôt Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Marie claire P.
20 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue et j'ai eu le temps de réfléchir entre le matin où je suis venue me renseigner et l'après-midi quand je suis revenue faire mon inscription
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Marie Claire Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie bien accueillie et que vous avez pu prendre le temps de réfléchir sereinement avant de vous inscrire. C’est important pour nous que chaque personne se sente libre de faire son choix à son rythme. Bonne journée à vous Sébastien THOMAS Responsable agence
Réponse de Marie claire P.
Bonjour à vous en ce 16 août. Vous avez encaissé mon 1er chèque de 750 € le 21 juillet dernier. Pouvez-vous encaisser un 2ème chèque de 500 € que j'irai vous porter cet après-midi samedi sur le mois d'août (Si c'est possible pour vous ? Puis un 3ème chèque de régularisation que je ferai également sur place cet après-midi (si l'agence est ouverte) qui pourra être encaissé en septembre ? En espérant que mon courrier tardif ne me soit pas préjudiciable, pouvez-vous me faire savoir quel jour vous pouvez me recevoir pour vous remettre ces 2 chèques ? Je vous remercie. Mme Prigent Marie-Claire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean francois S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils pertinents
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Jean François et merci pour votre avis. Je vous retourne le compliment sur la qualité de vos échanges. Bon week end Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Claude V.
16 juil. 2025
Avis vérifiéOui
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Claude et merci pour avis A bientôt Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Rene et noelie T.
7 juil. 2025
Avis vérifiéla formule de voyage qui nous intéresse.
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour René et Noelie Merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir en agence Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Catherine L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Catherine et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir en agence Sébastien THOMAS Responsable agence
Réponse de Catherine L.
pour toutes les questions, je n'ai pas mis 5* le comportement et les commentaires du guide accompagnateur de la semaine n'ont pas été à la hauteur de ce qui est attendu par le groupe et tout particulièrement la personne concernée, en l'occurrence moi, lors qu'il se passe un accident (ma chute dans les escaliers). bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Michel G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà voyagé par l'intermédiaire de votre agence
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Michel et merci pour votre avis et votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir en agence Sébastien THOMAS Responsable agence
-
R. P.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne suis jamais passé à l'agence, tout se fait par téléphone... Excellent accueil et écoute de Céline et de Sébastien! Efficaces!!!
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Robert et merci pour votre avis et de votre fidélité depuis plusieurs années Au plaisir de vous voir peut être un jour en agence Sébastien THOMAS Responsable agence
-
J. D.
7 juin 2025
Avis vérifiéQualité des programmes et guides au top en général
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Jean et Michelle Merci pour votre avis et espérons que votre futur voyage sera à la hauteur de vos espérances. Bonne journée Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Rene et maryvonne M.
8 mai 2025
Avis vérifiéVoyage intéressant particulièrement dû aux connaissances de la guide . Il serait judicieux de ménager un créneau à Reykjavik pour visiter un grand musée . Insister , auprès des participants de la nécessité de respecter les horaires lors d’un voyage en groupe . Excellents chauffeurs ,très serviables et attentionnés mais le trajet de Brest- Paris via Quimper est incompréhensible .
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour René et Maryvonne Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour sur ce voyage. Nous sommes ravis d’apprendre que ce voyage vous a plu, notamment grâce aux connaissances et à la qualité d’accompagnement de notre guide. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le respect des horaires. Il est en effet important, lors d’un voyage en groupe, que chacun contribue à la bonne organisation, et nous veillerons à insister davantage sur ce point lors des prochains départs. Enfin, nous comprenons votre interrogation concernant l’itinéraire Brest–Paris via Quimper. Ce choix a été fait pour des raisons logistiques, mais nous allons réévaluer cette configuration afin d'optimiser les trajets à l'avenir. Encore merci pour votre retour constructif, et au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain voyage. Bien cordialement, Sébastien THOMAS Responsable agence
-
Michel L.
15 avr. 2025
Avis vérifiéVoyages au départ de Brest. Marrakech très bon choix. Majorque hotel trop grand et restauration très moyenne
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour Michel et merci pour votre avis ! Un beau voyage se profile pour le mois de mai... Bonne journée à vous Sébastien THOMAS Responsable agence
-
C. L.
14 avr. 2025
Avis vérifiéJ',ai fait plusieurs voyages , dont la Corse, Les Joyaux de Toscane, très bien organisés, je regrette que le prix de la chambre individuelle ne soit pas indiqué dans la brochure ou sur internet, et ce supplément est parfois exorbitant et injustifié pour les personnes voyageant seules.
Réponse de Salaün Holidays Brest Siam
Bonjour et merci d avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos voyages, notamment en Corse et en Toscane, et que l’organisation ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le supplément pour chambre individuelle, ce coût supplémentaire est malheureusement souvent imposé par les hôteliers, et il reflète le fait qu'une chambre occupée par une seule personne ne permet pas d'amortir les frais de la même manière qu’une chambre double. Cela dit, nous reconnaissons que cela peut représenter un frein pour les voyageurs solo. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines aventures ! Sébastien THOMAS Responsable agence
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
