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Résumé des avis
SKIMIUM - LE ROC NOIR à La Rosière donne surtout l’impression d’un établissement fluide et rassurant, où l’accueil, les conseils et la remise du matériel se font sans stress. Les clients décrivent une prise en charge rapide, une équipe disponible et des échanges simples, avec le sentiment de récupérer un équipement adapté au séjour.
Accueil et amabilité
"Professionalité, flexibilité et gentillesse. On reviendra sûrement."
"Accueil correct mais manque de conseils personnalisés"
"Très bien bonne accueil ski au top"
Expertise des équipes
"personnel tres sympa et d ebons conseils"
"top conseils, équipe efficace."
"Conseils au top comme toujours."
Réactivité
"Toujours satisfait de l’accueil, de la prise en charge, des conseils et de la gentillesse du patron et de son équipe"
"Je viens depuis des années, le personnel est toujours très accueillant et professionnel"
"Un accueil toujours chaleureux. Merci à Flo et à son équipe !!"
Expérience en magasin
"Toujours un vrai plaisir de louer notre matériel dans ce magasin ! Merci !"
"L équipe du magasin est formidable, et ce depuis des années. Nous passons en hiver comme en été depuis des années, toujours accueillis…"
L équipe du magasin est formidable, et ce depuis des années. Nous passons en hiver comme en été depuis des années, toujours accueillis chaleureusement! Les conseils produits sont excellents, le choix aussi. Nous sommes toujours ravis de revenir, une équipe super sympa et des produits excellents.
"Super service dans ce magasin"
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympa et efficace.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil. Personnel a l'ecoute! Top
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéAttente un peu chaotique pour récupérer le matériel
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéDéçu cette année matériels non conforme à la commande
Réponse de SKIMIUM - LE ROC NOIR
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de location. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le choix de matériel qui vous a été proposé. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée d'équipements pour répondre aux besoins de tous nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous sommes déterminés à tirer des leçons de votre expérience afin d'améliorer nos services à l'avenir et nous vous invitons à nous contacter par mail à service.client@skimium.com afin que nous puissions vérifier la cohérence entre votre gamme louée et votre gamme reçue. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils exemplaires avec le sourire et la sympathie en plus !
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et efficace !
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, de bon conseil
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil service de qualité et bons conseils.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe super Merci
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiénon
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéUne équipe, vraiment top qui se soucie de ses clients et de leur confort. Vraiment je recommande.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSuper magasin, équipe hyper sympa à l'écoute et de bon conseils
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéParfait comme service
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès non accueil et très bonne prise en charge. Rapide et efficace. Équipe au TOP. Je recommande !
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéAu top le personnel est de bon conseil très professionnel et accueillant
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