Evaluations clients Skimium - L'aventure

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  Excellent accueil, équipe très efficace car nous étions pressés par le temps. Seul hic sur deux paires de skis courts Roxy ados. À chaque fois un des deux skis ne pouvait être remis sans remonter manuellement l’arrière sur la chaussure. La chaussure ne s enclenchant pas seule.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par OLIVIER W. *

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  Commerçant charmant, matériel de qualité à un prix ultra-competitif !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CLÉMENCE L. *

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  Gain de temps et réductions

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DOROTHÉE R. *

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  Rapide simple efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par AURÉLIE F. *

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  Le matériel qui a été proposé n'était pas de la catégorie choisie. Matériel en fin de vie (boots éventrées, planche écaillée,...) Mais pas le choix il ne restait que cela en magasin. Le matériel réservé sur le site n'a pas été mis de côté en magasin. Je comprends que cela implique des problèmes de logistique mais cela n'excuse pas de sous classé le client sans contre partie. Le ski est un investissement annuel. Le prix est une chose, mais il ne faut pas que cela soit au détriment du plaisir de la glisse. Autre point non négligeable, le magasin ne propose pas de garder le matériel le soir. Être face aux pistes a donc plus un intérêt commercial que de service.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par VIRGINIE M. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre disponibilité et pour le temps que vous nous avez accordé par téléphone. Vous avez bien bénéficié des skis que vous aviez réservés initialement (pack émotion), effectivement, après discussion nous vous avons proposé une gamme supérieure à celle initialement réservée, ce que vous avez refusé vous n’avez donc pas payé de supplément. Néanmoins, nous sommes navrés que le matériel n’a pas été à la hauteur de vos espérances et espère que la prochaine fois notre matériel sera totalement en accord avec vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée.

  Réponse de Virginie M

  

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  Bonjour Je m'étonne de votre message qui ressemble à un message pré- écrit. Comment vous souvenir un mois après de ce que vous m'avez fourni, alors que le matériel n'avait pas de numéro d'identification. De plus il n'y a eu aucune discussion sur un éventuel échange dans une autre gamme. Aucun matériel de rechange ne m'a été proposé. Pourquoi réserver en ligne du matériel qui ne sera pas présent en magasin? Pour se faire proposer d'un équipement plus cher? Votre réponse est vraiment très étrange

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  Conseil au top et matériel comme prévu

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LUCIE L. *

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  Très bien servi et conseillé par le professionnel choisi prix correct

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉDOUARD G. *

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  equipe sympa, ayant changé le matériel car douloureux. MAIS nous sommes passés apres les clients en direct alors que nous avions une réservation internet payée. un probleme de reservation internet a fait que je n'ai eu la réduction internet 40% que sur la moitié du materiel, la resposable n'a rien voulu faire comme geste commercial ni le site skimium qu'elle a contacté. j'ai donc été chez intersport à coté et fait une belle économie

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par PAUL H. *

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  C'est assez simple

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHANTAL T. *

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  Matériel vétuste

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par HENRI B. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Christophe Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. Bien que nous comprenions l'importance de l'esthétique, c'est pourtant bien des qualités moins visibles du matériel qui sont à évaluer, comme la qualité des carres et de la semelle. La partie visible du dessus du ski ou l'extérieur de la chaussure ne présage en aucun cas de la capacité de l'équipement à vous accompagner dans votre ski. Toutefois, nous sommes très sensibles à votre remarque et à votre ressenti, et malheureusement il est désormais trop tard pour en changer mais n'hésitez surtout pas, lots de votre prochain passage dans notre magasin, à nous questionner: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Skimium

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  Facile à réaliser et très bien fait . Accueil en magasin excellent , personnel super sympathique

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GÉRARD H. *

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  Site fluide, infos faciles à trouver

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ÉLISE B. *

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  Mauvais rapport qualité/prix Aucune flexibilité Peu sympathique

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GILLES M. *

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  Très commerçant avec de très bon conseils. Je recommande.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par VIRGINIE D. *

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  Sur place le loueur pouvez me proposer les même skis moins cher pour mon ado. Sur le site mon ado de 16 ans est passé en catégorie adulte.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GABRIELLE D. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Laurent, merci pour votre remontée. Notre site ne peut pas toujours proposer des locations pour les adolescents, cela dépend de notre stock dans cette catégorie, qui est très faible. Lorsque nous pouvons le faire, nous le faisons avec plaisir ! A très bientôt, L'équipe Skimium

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  Facile

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par EMMANUELLE M. *

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  manque de choix

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ÉTIENNE T. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte tout en faisant le maximum pour optimiser notre stock !

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  Équipe adorable et attentive.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Rien à dire parfait tout simplement

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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  Oui assez facile sur internet. Par ailleurs personnel très pro et gentil à la Mongie

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JACQUELINE L. *

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  Simple et rapide.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ÉLÉONORE B. *

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  Très cher par rapport aux concurrents de la même station pour du matériel de même qualité (Intersport) - écart de 20% alors que j’ai profité de réduction Veepee pour louer les skis via Skimium. Par ailleurs, nous avions choisi un pack ‘dynamique’ et nous ne sommes absolument pas certains d’avoir eu des skis en rapport avec de pack.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RENÉ D. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Helene Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. En cas de doute sur le matériel, il est important que vous nous en fassiez part et nous demandiez plus de détail sur celui-ci: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Quant aux tarifs, ils peuvent varier d'une enseigne à l'autre en fonction du matériel mais aussi des services et accommodations proposés par le magasin. Là encore, demandez-nous ! Au plaisir de vous retrouver à La Mongie, L'équipe Skimium

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  Le site est très bien fait pour choisir ses skis en fonction de son genre, de son niveau.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par RAYMOND G. *

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  prise en compte des demandes, écoute.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par GABRIELLE J. *

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  Très bon magasin, accueil parfait, conseil, et matériel très bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par INÈS C. *

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  Non

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par OLIVIER A. *

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  Non

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ALEXANDRIE G. *

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  Très beau magasin et accueillant

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par JEANNINE L. *

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  RAS

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par JULIETTE L. *

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  Très bon accueil Je recommande

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par GEORGES P. *

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  Parfait

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par ZACHARIE R. *

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  RAS c’était parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par AUDREY T. *

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  Matériel réservé sur internet et conforme

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/10/2021 par ALEX G. *

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  pas de gardiennage.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par DOMINIQUE A. *

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  Non

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par MAGGIE D. *

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  Personnel sympa et professionnel rien a dire sur le matériel je recommande

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ALFRED B. *

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  Très déçu de la qualité du matériel. Prix alléchants en vitrine mais rapport qualité prix décevant.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ALFRED B. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Thimothée, Merci pour votre avis et votre remontée. Nous sommes désolées si le matériel n'a pas été à la hauteur de votre espérance. Lorsque vous avez un doute sur le matériel, n'hésitez pas à nous en faire part directement en magasin, nous pouvons vous expliquer de vive voix les atouts de votre équipement et/ou vous le changer s'il ne convient pas. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir et courtoisie lors de votre prochain passage dans la région, faites-vous connaître ! Très belle journée, L'équipe Skimium.com

  Réponse de Alfred B

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai changé 2 fois de chaussures et demandé un pack noir comme réservé. Ils m'ont dit que c'était bien le pack noir qu'ils me donnaient

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  Non tout s’est bien passé

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CORINNE N. *

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  Tout était parfait, merci

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 14/11/2021 par NOÉMI D. *

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  NON cela correspondait exactement à mes attentes.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par LAURENT J. *

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  Personnel Sympathique et soucieux du client

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par JOSETTE N. *

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  Très bon accueil. Très peu d'attente.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par THÉOPHILE L. *

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  Non

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par ALEXANDRE C. *

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  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par GABRIEL G. *

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  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par DOMINIQUE D. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par ÉRIC M. *

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  Très bon accueil. Rien a redire ce fut un plaisir

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par AUGUSTE B. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par VINCENT V. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par MAURICE L. *

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  Personnel accueillant. Matériel adapté et en très bon état. Rien à redire Je recommande!

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par LORRAINE J. *

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  Très agréables et disponibles

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par LAURENT F. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par FRANCK G. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par BENJAMIN B. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par HUGUES J. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par CHRISTIANE B. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par ADÉLAÏDE M. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 31/10/2019 par MARTHE C. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 03/12/2019 par NICOLE A. *

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  J'ai eu un souci avec les skis le dernier jour et j'ai pu les changer sans problème. Je recommande

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par THIERRY M. *

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Avis affichés par ordre chronologique