Skimium - Vignole Sports

Avis clients de Skimium - Vignole Sports

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Calculé à partir de 5 avis obtenus sur les 12 derniers mois

46 avis depuis le 05/02/2019

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Informations Skimium - Vignole Sports

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    lieu-dit la Vignole 66760 Porte Puymorens

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Vignole Sports

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable personnel joyeux et à l'écoute

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  • 5 / 5 1
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    Tot perfecte!!

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  • 5 / 5 1
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    Accueil au top 👌 Matériels loués en parfait état Toujours un plaisir de venir dans ce magasin.

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    Agréable

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  • 5 / 5 1
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    nous sommes arrivés et tout était prêt, nous avons eu un problème avec le casque et les bâtons de la fille et ils nous l'ont changé en 2 SGS. Nous répéterons à coup sûr

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  • 4 / 5 1
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    Le matériel répond a besoin.

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    Simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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    Réservation simple, accueil parfait et matériel de bonne qualité !

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    La réservation a été très simple, le tarif est plus avantageux et on est sûr d'avoir le matériel. On regrette que sur place il n'y ait pas une queue pour les gens avec réservation et une autre pour les gens sans réservation, car nous avons perdu énormément de temps en boutique, on ne s'y attendait pas (enfin aps à ce point là).

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité de réservation, équipement top,

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  • 4 / 5 1
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    faire passer ceux ayant réservé les matériel avant en demandant si il y a des réservations. (ou faire 2 files)

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  • 4 / 5 1
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    Globalement oui tout s'y est bien passé nous avons pu louer en toute tranquilité.

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  • 1 / 5 1
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    Manque d'organisation ou de personnel, le résultat est à la hauteur.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et de nous donner votre avis, il est important pour nous. Nous sommes sincèrement désolée pour le manque d'organisation que vous avez subi et vous présentons nos plus sincères excuses. Sans chercher à nous défausser de nos responsabilités, nous faisons face, depuis le début de la saison, à un manque de personnel, et cela désorganise notre magasin et impacte fortement nos chers clients. En cette période, le recrutement de skiman et vendeurs s'est avéré particulièrement difficile en raison de la pénurie de demandeurs d'emplois dans ce secteur. Nous comprenons tout à fait votre position et la prenons en compte afin de revoir nos méthodes et proposer à nos futurs clients une expérience plus réussie dans notre magasin, et pourquoi pas vous une prochaine fois ? C'est tout ce que nous nous souhaitons :) A très bientôt chez Vignole Sports ! L'équipe Skimium.com

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    Équipe très sympathique, de bons conseils,

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  • 5 / 5 1
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    Service personnalisé , Betty est une vraie commerçante au service du client , merci à elle et son équipe .

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    Super content

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    Super accueil

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  • 4 / 5 1
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    Matériel correct et personnel gentil. La grosse attente pour la récupération est longue alors qu’au final nous sommes restés moins de 5 min car nous avions saisie nos mensurations donc ski déjà réglés chaussures préparés etc

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  • 1 / 5 1
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    non

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Claudia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction et de nous donner votre avis, il est important pour nous. Nous sommes sincèrement désolée pour le manque d'organisation que vous avez subi et vous présentons nos plus sincères excuses. Sans chercher à nous défausser de nos responsabilités, nous faisons face, depuis le début de la saison, à un manque de personnel, et cela désorganise notre magasin et impacte fortement nos chers clients. En cette période, le recrutement de skiman et vendeurs s'est avéré particulièrement difficile en raison de la pénurie de demandeurs d'emplois dans ce secteur et à la fermeture de certains pays, dont venaient certains jeunes qui travaillent traditionnellement dans notre magasin. Nous comprenons tout à fait votre position et la prenons en compte afin de revoir nos méthodes et proposer à nos futurs clients une expérience plus réussie dans notre magasin, et pourquoi pas vous une prochaine fois ? C'est tout ce que nous nous souhaitons :) A très bientôt chez Vignole Sports ! L'équipe Skimium.com

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    Voir ci dessus

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    Faut faire une queue pour les réservations

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Frédéric, Merci pour votre avis et votre remontée. Nous sommes désolées si vous avez dû attendre, car nous faisons face actuellement à un afflux de réservation exceptionnel et forcément, nous prenons plus de temps pour servir nos chers clients. Merci pour votre compréhension et votre mansuétude à notre égard et nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir et courtoisie lors de votre prochain passage dans la région, faites-vous connaître ! Très belle journée, L'équipe Skimium.com

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    Avoir un espace pour laisser ses chaussures serait un plus

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    NO TENEMOS MAS COMENTARIOS

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    Très bonne prestation: Réservation web, accueil, matériel, rapport qualité prix

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Avis affichés par ordre chronologique