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Résumé des avis
La majorité des clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la qualité du matériel proposé. L'accueil est souvent jugé chaleureux et le service rapide, avec une équipe sympathique et compétente.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, matériel de qualité
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéChaussures livrées mouillées..,, Bâtons de 110 au lieu de 115..skis choisis ne me convenaient pas et on me les a échangé pour une catégorie inférieure sans me prévenir ni le rembourser de la différence malgré ma sollicitation
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Madame, et merci pour votre commentaire. Notre magasin vous a fourni une gamme expérience all mountain , à savoir la gamme que vous aviez commandée en ligne. Cependant, vous êtes revenue vers nous en nous spécifiant que, je cite, "les skis sont trop raides". Nous vous avons alors redonné une gamme Emotion, adaptée aux pistes noires, tout en sachant qu'à l'évidence la gamme que vous aviez souscrite en ligne ne vous convenait pas. Notre magasin a accepté de vous rembourser la différence de prix entre le pack Emotion et la gamme expérience All mountain, remboursement que vous devriez recevoir sous peu ( un remboursement prend entre quatre et six jours maximum). J'espère, qu'en dehors de ce cas précis, votre séjour s'est bien déroulé, nous espérons vous revoir bientôt sur nos pistes. Excellente journée. L'équipe Skimium
Réponse de A. A.
Effectivement suite à ma réclamation sur le site Skimium, je viens de recevoir une réponse me disant que je serai remboursée dans quelques jours de la différence de prix Dommage que cela n’ait pu se faire immédiatement dans le magasin comme demandé cela m’aurait évité de devoir écrire…
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSite de réservation bien conçu, et facile d'utilisation, avec un avantage prix alloué à la réservation en ligne intéressant. L'accueil en magasin a été pro, bien qu'un peu austère le 1er jour (peut-être an raison de l'affluence du samedi soir?). Mais l'accueil a par la suite été bien plus sympa, notamment pour discuter adéquation matériel / conditions. Merci à l'équipe SKIMIUM Tignes Curling.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéFacile de réserver, cependant, les dates de réservations dans "Mes réservations" étaient incorrectes (alors qu'elles étaient correctes dans l'email de confirmation), ce qui peut indure en erreur.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéRapid et efficace. L'accueil a été très chaleureux!
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéréservation très facile sur le site web. accueil parfait et très cordial sur place lors de la réception du matériel. A l'écoute pour adapter/changer le matériel si nécéssaire.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéLe site est simple d’utilisation mais par contre le matériel fourni n’est pas adéquat. Si vos pieds sortent un peu de l’ordinaire, passez votre chemin! Il n’y a pas chaussures à votre pied chez skimium, hélas !!!!
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Frédéric et merci pour votre avis. Nous sommes navrés si vous n'avez pas été satisfaits de notre matériel mais sachez que nous faisons tout pour nos clients, et nous allons forcément vous trouver une solution pour votre prochain passage en magasin. Nous allons vous contacter sous peu afin de vous en proposer une. A très bientôt chez Skimium !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéfacile à utiliser et réserver son matériel
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel très sympa et arrangeant, aucun problème
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéMatériel disponible et conforme
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTarifs très attractifs et devis en ligne très facile à faire. Manque 1 étoile car 1 fois sur 2, le loueur n'a ni préparé la commande, ni connaissance de celle-ci.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiésite clair. A part les frais de location à la fin, pas de mauvaise surprise sur le site. La seule difficulté était le souhait de l'agence des Arcs 1600 de nous facturer la garde des skis la nuit, contrairement à d'autres agences de location de matériel.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSite simple, facile d'utilisation.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéLa catégorie de skis choisie à la réservation n’a pas été respectée (catégorie inférieure donnée, confirmé par le vendeur). Il a donc fallu revenir changer les skis.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiébon accueil matériel de qualité
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSite performant, clair, pratique et simple d'utilisation
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que nous retenons du SKIMIUM. Nous avons été très satisfait du déroulement de la commande. Cela fait plusieurs années que nous allons à Montgenèvre et d'habitude nous nous adressons directement à Sandrine qui tient le magasin de sport SKIMIUM. Nous avons établi des liens avec elle et nous continuerons à passer par son magasin de sport mais nous ferons la commande avant car c'est très confortable.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSuper ! Nous avions réservé en ligne, a un prix qui nous plaisait , ayant rempli nos infos en amont, quand nous sommes arrivés au magasin, nos skis étaient prêts, juste le temps de les régler à nos chaussures et c'était fait. Très efficace, personnel compétent et agréable, nous recommandons !
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