Aller sur le site
Résumé des avis
La majorité des clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la qualité du matériel proposé. L'accueil est souvent jugé chaleureux et le service rapide, avec une équipe sympathique et compétente.
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéInformations claires Facile d'utilisation
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Skis d'excellente qualité.
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéProcédures d'arrivée et de départ très bien huilées, personnel sympathique, matériel impec.
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéEquipe des ORRES 1800 au top malgré la petite déconvenue initiale. Il serait important d'améliorer la réservation pour les skis de rando
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéParfait . Facile et rapide
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéFluide rapide et efficace
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéMatériel conforme au besoin avec une équipe du magasin très sympathique
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéAttention à la qualité des skis livrés qui était un peu légére par rapport au niveau de ski
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRésèrvation facile à effectuer équipe à l'écoute des clients réponses rapides
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service client
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSeul point négatif : n ne peut pas modifier la commande il faut en refaire une
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéResa très simple pour a effectuer sur le site et très bon accueil au magasin
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRapide et eff8
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRéservation très simple, accueil très sympa et des skis récents au top!
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSimple rapide
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLe matériel n'était pas en super état.
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéOui, top. Rapide, simple et facile.
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et au top.
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLa phase de réservation à été simple. L'amabilité du loueur beaucoup moins! J'ai reçu un Appel deux jours avant pour me faire engueuler parce que je n'avais pas communiqué le.poids et la taille de ma fille (non demandé sur la reservation ou non prit en.compte chez le loueur?) Une.fois arrivé, idem. J'avais de plus réservé un casque alors que j'en avais un (J'avais oublié avant de réserver donc de ma.faute) et à ma demande d'annuler le casque ou d'obtenir un geste, la réponse à été aussi agréablement apportee que farfelue.... réservation internet, ça fonctionne une fois sur deux internet vous savez...donc on ne peut rien faire....j'ai donc payé un casque que je n'ai même pas eu. La.meilleure était pour le retour du matériel ou étant donné qu'ils.n'avaient pas écrit qu'ils ne m'avaient pas fourni le.casque, j'ai cru que j'allais me le voir facturé puisque non rendu....on.marche sur la tête...et sans casque...
Réponse de skimium.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses si vous avez pu vous sentir agressé par notre appel, cela n'est absolument pas notre volonté ! Nous essayons de récupérer les mesures afin de préparer le matériel et de vous le mettre de côté afin qu'il ne soit pas loué à d'autres clients. En ce qui concerne la facturation du casque, les réservations faites en ligne sont fermes et ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement hormis sur présentation d'un justificatif médical. Nous comprenons votre surprise mais en réservant sur internet, vous bénéficiez de tarifs négociés très avantageux, à la différence d'une location sur place, plus souple et aux tarifs magasin. Nous espérons que cette explication vous aidera à comprendre notre position ! A très bientôt chez Skimium
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
