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Résumé des avis
La majorité des clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la qualité du matériel proposé. L'accueil est souvent jugé chaleureux et le service rapide, avec une équipe sympathique et compétente.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéLe site rencontrait un bug au moment de la réservation (période de Black Friday). Le service client a néanmoins était réactif pour répondre.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé la facilité de réservtion.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéRéservation compliquée via le site qui buggait Matériel pas prêt à l arrivée car le magasin n avait pas reçu la réservation Un seul choix de chaussure… Personnel moyennement sympathique
Réponse de skimium.fr
Bonjour Marine, et merci pour votre avis. La redescente des réservations dans nos outils informatiques peut parfois prendre du temps, peut-être est-ce ce qu'il s'est passé avec votre réservation ? Si c'est le cas, nous en sommes sincèrement désolés, car nous n'avons en effet pas pu préparer cette réservation, ce qui n'est pas dans nos habitudes. Quant au choix de chaussure, il est conditionné à la gamme sélectionné en ligne ainsi qu'à la morphologie du pied, mais aussi à la période de location (parfois, beaucoup de chaussures sont sorties et le choix est donc restreint). Dans ces cas-là, il ne faut pas hésiter à nous solliciter en magasin pour nous demander des conseils, nous pouvons vous répondre directement et cela vous donnera en plus certainement une meilleure image de notre personnel :) Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois chez nous alors, à bientôt ! L'équipe Skimium Art de Glisse
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéRessaie 4 fois et ne met pas la date correctement.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéequipe au top :)
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéRéservation réalisée sans problème
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéSimple efficace
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation, bonnes explications
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéLa navigation est simple et intuitive, la réservation facile. En revanche, sur place, il m'a fallu faire changer mes informations car sinon le réglage de mes ski n'aurait pas été bon (ayant perdu du poid). Il aurait été préférable que le personnel du magasin soit proactif et demande si quelque chose avant changé par rapport à la réservation. Suite à une blessure, j'ai du rendre mon matériel plus tôt et la procédure en magasin pour un remboursement des jours non-utilisés était très simple et efficace,
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéLa plate-forme en ligne est très bien faite, en boutique tout correspondait à ma demande. L'équipe a été au top et le matériel très bien préparé.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès cher par rapport aux concurrents de la même station pour du matériel de même qualité (Intersport) - écart de 20% alors que j’ai profité de réduction Veepee pour louer les skis via Skimium. Par ailleurs, nous avions choisi un pack ‘dynamique’ et nous ne sommes absolument pas certains d’avoir eu des skis en rapport avec de pack.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Helene Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. En cas de doute sur le matériel, il est important que vous nous en fassiez part et nous demandiez plus de détail sur celui-ci: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Quant aux tarifs, ils peuvent varier d'une enseigne à l'autre en fonction du matériel mais aussi des services et accommodations proposés par le magasin. Là encore, demandez-nous ! Au plaisir de vous retrouver à La Mongie, L'équipe Skimium
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiérapport qualité / prix qualité des skis proposée Acceuil
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRéservation simple et rapide !
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. A l'écoute du client et de ses besoins.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéChaussures douloureuses mais changé en un rien de temps efficace et avec le sourire très bonne expérience
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétant, à l'écoute et très serviable. Très bon contact clientèle.
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