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Résumé des avis
La majorité des clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la qualité du matériel proposé. L'accueil est souvent jugé chaleureux et le service rapide, avec une équipe sympathique et compétente.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRéservation simple et rapide. Matériel en bon état
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéOui, simple et clair
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSite trop lent
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiépossibilité d'annuler 24 heures avant. Par contre avis pus mitigé sur le loueur à Super Besse (pas aimable au retour)
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai pris là meilleur game de ski, il était pas à la hauteur de la gamme sélectionné
Réponse de skimium.fr
Bonjour Pauline, Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Je suis vraiment navré de lire que votre matériel ne vous a pas convenu. Chez Skimium le confort et la qualité du matériel sont très importants pour nous et en cas de doute, il ne faut pas hésiter à questionner le magasin, voire à demander à changer. Cela fait partie de nos clauses de location. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure ! L'équipe Sport Emotion
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRéservation simple Accueil très correct Équipe cool
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTOP
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéFacilité de la réservation, clarté du site, bonnes explications sur les différents types de ski à louer, prix attractifs pour les détenteurs de la carte Decathlon.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiénavigation sur site tres simple
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéVraiment top!
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRéservation sur internet depuis 1 mois : j'arrive au magasin pour récupérer les skis et chaussures => le magasin n'avait pas ma réservation, donc pas préparé le matériel, donc du temps de perdu alors que j'avais une contrainte de temps,due à un cours de ski. Il me fallait un casque en plus, que je n'avais pas réservé sur internet, et malgré le désagrément du matériel non prêt, je n'ai eu aucun geste commercial (par exemple, 1 jour offert sur les 2). Donc déçue de la prestation et de la relation client
Réponse de skimium.fr
Bonjour, et merci pour votre avis. La réservation sur internet garantit des tarifs imbattables, mais pas forcément la préparation en amont du matériel. En effet, cela dépend de la période et de l'organisation du magasin car certains peuvent avoir du personnel pour préparer en avance le matériel, d'autres non, comme c'est le cas chez nous. Nous sommes une petite boutique, dans une petite station, et nous faisons le maximum pour vous servir. Si ce service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés, c'est très involontaire. Nous vous remercions pour votre remontée qui nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver chez nous, à bientôt !
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBon état matériel
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil avec le sourire Idem a la restitution Personnel compétant
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympa et à l’écoute des besoins clients
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et pratique à réserver sur le site
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, Matériel au top
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifié -
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai dû me reprendre à plusieurs fois pour que les réduction soient prises en compte
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLa réservation n'était pas trouvable dans le magasin donc ça a pris un peu de temps pour la récupérer. La commande était validée mais je n'avais pas eu de mail de confirmation.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéLes mecs étaient trop gentils et heureux de nous aider. Leur niveau d’anglais était trop bon et je les remercie pour tout!
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