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Résumé des avis
La majorité des clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la qualité du matériel proposé. L'accueil est souvent jugé chaleureux et le service rapide, avec une équipe sympathique et compétente.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéParfait ! et excellent accueil
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéréservation facile
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTres facile et rapide materiel a bon prix
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité de réservation et super accueil au magasin
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéA l’écoute, j’ai pu échanger de chaussures pendant le séjour sans souci.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéExcellente équipe et matos mis à disposition.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation et réservation facile
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLe matériel était vieux notamment les chaussures. Les réglages des fixations n'a pas été fait correctement. J'ai loué à Noël chez intersport. Le matériel était bien meilleur. Je ne relourai plus dans votre franchise
Réponse de skimium.fr
Bonjour Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. Bien que nous comprenions l'importance de l'esthétique, c'est pourtant bien des qualités moins visibles du matériel qui sont à évaluer, comme la qualité des carres et de la semelle. La partie visible du dessus du ski ou l'extérieur de la chaussure ne présage en aucun cas de la capacité de l'équipement à vous accompagner dans votre ski. Toutefois, nous sommes très sensibles à votre remarque et à votre ressenti, et malheureusement il est désormais trop tard pour en changer mais n'hésitez surtout pas, lots de votre prochain passage dans notre magasin, à nous questionner: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Au plaisir de vous retrouver, L'équipe Skimium
Réponse de A. A.
Bonjour, votre retour n'a rien d'une réponse "qualité " mais plus un message marketing n'ayant que pour but de vous faire plaisir... Vous mentionnez une norme. Pouvez vous me communiquer laquelle s'il vous plaît? Et me communiquer comment vous vérifiez si vos franchises ou filiale les appliquent? Votre réponse si prétentieuse montrent simplement que vous ne prenez pas en compte les retours clients et donc que vous ne souhaitez pas améliorer vos prestations. Je vous confirme donc que vos prestations mais aussi votre culture d'entreprise me conforte dans l'idée que je n'irai plus chez vous... J'ai même bien envie de communiquer allègrement ces prestations mais surtout cet état d'esprit. Sincère salutation
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTout était parfait ! Avec la garantie, mon bâton cassé a pu être remplacé sans frais. Le matériel était très satisfaisant. Je recommande !
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin à la Rosiere avec matériel top, efficacité pour gérer les nombreux clients, et gentillesse du personnel !
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix , bien que cela dépende surtout du matériel mis à disposition à l'arrivée . La navigation sur le site correcte mais les intitulés des pacs ski ont changés, difficile de retrouver la correspondance de l'année précédente.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLe matériel est prêt quand nous arrivons. Il est de bonne qualité . C’est rapide
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéMatériel en bonne état, et demande d'une petite modification concernant les skis (skis plus courts que ce réservé sans problème).
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéGemakkelijk en vriendelijk personeel
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site simple et rapide
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil au Magasin après premier contact
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéUn accueil super agréable, ils sont à l écoute. Déjà 2 ans que je loue chez vous et je continuerai à louer.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa et très bon matériel.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil SKIMIUM ARLES
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité de réservation , mais surtout professionnalisme de l'équipe du magasin
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