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Résumé des avis
La majorité des clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la qualité du matériel proposé. L'accueil est souvent jugé chaleureux et le service rapide, avec une équipe sympathique et compétente.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiétrès bien. A conseiller
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l’accueil et du service sur place
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande sans hésiter et y retournerai
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiénon
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiévérification de la commande lors du retour un peu long
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéNon, pas du tout. Je n'ai jamais vu un comportement aussi peu commerçant dans un magasin de ski...
Réponse de skimium.fr
Bonjour et merci pour votre avis, que nous sommes déçus de lire au vu du service qu'il vous a été proposé dans notre magasin tout au long de votre séjour. En effet, votre matériel a été changé 6 fois, et ce, gratuitement: cela n'est-il pas digne d'un magasin commerçant ? Prétendre que nous ne le sommes pas sur le seul motif que nous n'avons pas pu échanger le casque de votre fils contre celui qu'il a loué toute la semaine, car celui-ci lui convenait davantage, nous paraît injuste. Nous ne pouvons malheureusement pas récupérer du matériel acheté dans une autre enseigne et l'échanger contre un matériel de notre magasin, d'autant plus que les casques répondent à des normes très strictes que nous sommes tenus de respecter et de prouver lors de contrôle. L'équipe Grands Montets Sports
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéPas satisfait, ni de l'accueil, ni du matériel, ni de l'organisation Suite à une modification de pack, on a du l'annuleret en recommander un autre en ligne pour le remplacer, alors qu'il y avait 5€ de différence. Il ont essayé de nous facturer 48€ de différence sous prétexte qu'ils n'avaient rien à voir avec la plateforme de réservation en ligne... C'est honteux, et c'est la dernière année que je vais là.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Mathieu et merci pour votre avis. Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu vous accueillir comme vous l'auriez souhaité, notre saison étant très particulière avec une fréquentation et un monde record en station, parallèlement à un manque flagrant de personnel. Toute l'équipe prend à cœur votre remarque et se réjouit de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage ! L'équipe Skimium
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéDe bons conseils pour les réglages dès snows
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéOui, magasin très bien!
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiétres bon accueil , conseils avisés
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéBeau magasin avec tout le matériel nécessaire et d'excellent conseils (gratuits!)
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique !!! Prix très correct !
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, matériel de qualité et bon accueil
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTout était parfait, comme toujours. Matériel marqué à notre nom comme des VIP.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéÇa passe
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiénon
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéRecommandé à 100%
Réponse de skimium.fr
Bonjour Jérôme, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Riquet Sport Skimium Village vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe Riquet Sport Skimium
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéAu bout du compte j'ai paye cher du mauvais matériel. Je ne pense pas utiliser ce service a nouveau car il n'y a aucune garantie sur le type de matériel fourni, on choisit un package et le matériel dépend totalement du bon vouloir du loueur.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Jérôme et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous pensiez cela car nous nous attachons toujours à vous fournir le matériel adéquat à chacun de nos clients. Bien entendu, nous l'adaptons au niveau de la personne et à ses besoins, mais ce n'est jamais selon notre bon vouloir. Et en cas de doute, il ne faut surtout pas hésiter à nous solliciter et nous poser des questions sur votre matériel, et même nous demander d'en changer, nous le ferons avec plaisir ! Votre satisfaction et votre plaisir sur les pistes sont le moteur de notre métier de commerçant ! Vous le savez peut-être, notre magasin possède une solide réputation de service client, que nous serions heureux de vous prouver lors de votre prochain passage aux Contamines, n'hésitez donc pas à revenir nous voir et vous faire connaître ! A très bientôt chez Sports 4807 ! L'équipe Skimium
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse. Effectivement je n'ai pas essayé de changer de matériel en cours de location, je ne pensais pas que c'était possible. En tous les cas je mets pas en doute votre professionalisme, c'est le système de location en ligne qui me semble devrait être amélioré.
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