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Résumé des avis
SKIMIUM - CARQUO SPORTS offre une expérience fluide, avec un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients apprécient surtout l’équipe disponible, les conseils utiles et le matériel remis sans attente inutile.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique. Rapidité pour la fourniture du matériel."
"Ski pour enfants impeccables et chaussures confortables, personnel bien agréable 🙂"
"Une équipe vraiment très sympa, des skis en très bon état, peu d'attente... Magasin Carquo Sports au top !"
Expertise des équipes
"equipe super sympa gentils à l écoute des demandes et donnant d'excellent conseils je recommande vivement ce magasin"
"Équipe fort sympathique qui conseil vraiment bien ! Je recommande vivement"
"Super ambiance, personnels très à l’écoute, je recommande."
Réactivité
"bon accueil et prise en charge rapide par l'équipe du magasin. restitution simple et rapide."
"Tres bel acceuil, personnel sympathique et bon materiel!"
"Personnel nombreux efficace et souriant malgré le rush des arrivées"
Expérience en magasin
"Fidèle depuis plus de 6 ans maintenant au magasin Equipe au top et de bon conseil que demander de plus ?"
"Magasin avec un très bon accueil. Matériel de qualité."
"Très bon accueil Un soucis, rare nos jours, de satisfaire le client. Nous remercions toute l'équipe du magasin."
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R. E.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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A. M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa. Récupération du matériel loué, rapide.
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S. N.
14 janv. 2025
Avis vérifiénon
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F. R.
13 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel souriant et attentionné Très agréable Bravo au magasin Carquo sport de la Toussuire
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D. O.
13 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande vraiment le skimium du front de neige à la Toussuire. Les personnes qui y travaillent sont agréables, patients, de bon conseils et très serviables. Sincèrement un super accueil !
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J. N.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et matériel très bien
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A. B.
12 janv. 2025
Avis vérifiéService au top! Clients depuis 11ans!
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M. M.
10 janv. 2025
Avis vérifié///
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O. D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès long pour récupérer juste une paire de chaussure. Alors qu’il n’y avait presque aucun client. Le matériel proposé n’était pas de première jeunesse.
Réponse de SKIMIUM - CARQUO SPORTS
Bonjour Olivier et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez passé du temps en magasin pour récupérer votre matériel et nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer. Toutes nos excuses pour ce moment passé et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre compréhension et vos remarques constructives L'équipe Skimium
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D. C.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe très gentille et serviable.
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N. V.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnel est au top.
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P. R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéIl a oublié de me donner les bâtons. L'attache d'un ski a cassé. Mais les skis étaient très bons. Pour faire réparer le snowboard personnel de mon fils, il demandait 60€. Mon fils a trouvé chez le voisin à 16€
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante. Le personnel a été de bon conseil et m'a apporté une aide appréciée.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTres bon service en magasin, personnel sympa qui s'est bien occupé de nous.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéAttente un peu longue pour récupérer le materiel
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéBonjour Satisfait dans l’ensemble sauf que j’attends toujours le remboursement lié à la fracture de genou survenue le mardi 5 mars pour ma fille Hanna Le magasin avait noté et promis remboursement De meme la correction d mon erreur de réservation pour nous 6 car nous avions pris deux jours de plus alors que nous devions quitter l’hôtel le vendredi après midi Merci de votre retour !
Réponse de SKIMIUM - CARQUO SPORTS
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le remboursement du pack de votre fille ne peut être opéré car vous avez rapporté son équipement le vendredi soir, soit 3 jours après sa blessure. Or nos conditions de location précisent qu'en cas de blessure, et pour obtenir un remboursement des jours non skiés, il faut rapporter le matériel au magasin dès que possible puisque les jours où le matériel est conservé sont décomptés du remboursement. De plus, vous avez choisi de ne pas skier le samedi et le dimanche. Sans motif médical, et toujours selon l'article 21 des CGL Skimium, la réservation étant ferme, elle ne peut être remboursée. L'équipe Skimium.com
Réponse de A. A.
Bonjour Ok Vous noterez que le matériel a été rendu le vendredi matin déjà pour ma fille Hanna. De plus j’ai un certificat médical précisant son invalidité depuis le mardi soir . Mais c’est pas grave . Ensuite , concernant mon erreur de réservation, je note donc que vous ne faites pas de geste commercial pour notre famille de 6 skieurs . C’est bien dommage pour notre essai de première expérience chez vous. Bonne journée .
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiévendeurs très sympathiques et de bons conseils m'ont été donnés.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait nikel, personnel très sympa, prend le temps de vous
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLE PERSONNEL EST TRES SYMPA ET SERVIABLE
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