Avis clients de Skimium - Altitude Sports Eclose

Évaluations clients Skimium - Altitude Sports Eclose

• 5 / 5

  

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  service agréable et efficace

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ..tout était OK

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, ils ont tout de suite vu ma commande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe compétente et sympathique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil ne changer pas 💪🏼

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation Simple et facile. Equipe sur place très agréable et disponible. Merci.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi et très bon accueil en station.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et gain de temps en station

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente, personnel sympathique et serviable

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple rapide et efficace

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et à l'écoute. Nous sommes clients depuis de nombreuses années.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré cette année des bugs lors du paiement, utiliser l’application est simple et facile

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien avec Altitude sports eclose, rien à dire. Très déplaisant par contre avec Alpesports le 09/02 (avec clairement une différence de traitement défavorable des clients skimium - moi en l’occurrence - et des clients du magasin), cf délai de remise du matériel et qualité du matériel.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super matériel, accueil nikel rien à dire

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top salariés supers sympas et compétents

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'avais demandé un ski en particulier qui était dans la liste du matériel disponible et la boutique n'a pas reçu le message via vos services. Je ne sais même pas si la boutique dispose de ce ski ...

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Ludwig, merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'indisponibilité de ce ski. Sur le site, les skis présentés sont à titre indicatif, seuls les skis de la gamme exclusive sont des skis précis. Dans le cas d'un ski indisponible, nous faisons notre maximum pour vous en procurer un équivalent. N'hésitez pas à nous questionner lors de votre prochaine visite, on vous expliquera tout ! A très bientôt, L'équipe Skimium

• 5 / 5

  

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  Réservation ultra simple. Bon matériel. Prix canon !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation et super accueil au magasin

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, très clair

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils, personnel qualifié et matériel de bonne qualité

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Très bon employé sur place

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que nous avions l'habitude d'avoir (Cinquième année consécutive)

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin de l'éclose à l'alpe d'huez... une adresse à garder précieusement

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe de professionnels. Je recommande.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je reviendrai avec plaisir !

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N/A

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel souriant.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous reviendrons.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et disponible, matériel de qualité

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  non rien a redire nikel

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout-à-fait satisfaite

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  equipe à l'ecoute, tres rapide

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien agencé et conciergerie disponible

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon matériel.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnels sont très accueillants

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  oui globalement le magasin parait bien

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• 3 / 5

  

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  Non

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Matériel vieux et bas de gamme. Temps d’attente à la prise de Matériel trop long.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Julien, Merci pour votre avis. Toutes nos excuses pour ce temps d'attente qui vous a paru long et qui est très involontaire de notre part. Les stations et notamment l'Alpe d'Huez, sont très sollicitées cette saison et nous faisons notre maximum, soyez-en certain. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce ressenti, et notamment au niveau du matériel. Nous entretenons nos skis et chaussures et si vous avez l'impression que c'est de mauvaise qualité, il ne faut surtout pas hésiter à revenir en magasin, soit pour les entretenir de nouveau, soit pour les changer. C'est un impératif très important dans notre politique de satisfaction client. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt pour poursuivre cet échange et vous prouver que nous sommes dignes de confiance ! L'équipe Skimium Altitude Sport Eclose

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, les planches K2 (type rental) louées étaient ce qu’il y avait de mieux au magasin. Ces modèles ne font pas partie de la liste des planches proposées sur le site internet lors de la réservation, surtout pour le pack Dynamique. De plus ces planches avaient plusieurs saisons derrière elles (réparations au P tex partout sur la semelle)…

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres serviable

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Oui pour l’accueil Non pour le matériel loué.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Frédéric, Merci pour votre avis. Nous sommes particulièrement sensible à celui-ci et heureux de voir que l'accueil que vous avez reçu vous a satisfait, car c'est en effet un point très important de notre magasin. Quant au matériel, vous avez loué un snowboard junior, donc une gamme initiation, de la marque Atomic. Le topsheet peut vous avoir semblé un peu passée, mais la board n'avait a priori pas de rayures et l'entretien de cette planche avait été fait, la semelle et les carres étaient ainsi parfaites pour rider. Nous savons que cela peut paraître déstabilisant de voir un équipement paraître "abimé" mais cela n'enlève en rien sa qualité de glisse. Nous espérons donc qu'Emma s'est quand même bien amusée ! Pour les chaussures, 100% de nos chaussures ont reçu un nouveau chausson cette saison: la coque peut paraître de moindre qualité, mais il n'en est rien, d'autant que le confort était garanti avec un nouveau chausson. Bien entendu, nous pouvons vous préciser tout cela, lors de votre prochaine venue dans notre magasin, car sachez que nous tenons fortement à vous accueillir au mieux lors de votre prochain séjour à l'Alpe d'Huez ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez Altitude Sports Eclose à l'Alpe d'Huez ! L'équipe Skimium

• 5 / 5

  

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  Oui. Tarifs convenables et équipe très sympathique. J’y retournerai pour mes prochaines locations sans hésiter

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bieb

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui nous a reçu a été de bons conseils! Merci pour tout

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne état du matériel et personnel de bon conseil et très agréable

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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