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Résumé des avis
Très bonne expérience dans ce magasin à Eclose, avec une équipe professionnelle, sympathique et attentive. Matériel adapté et conseils de qualité.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéoui
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiénon rien a redire nikel
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTout-à-fait satisfaite
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéequipe à l'ecoute, tres rapide
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin bien agencé et conciergerie disponible
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon matériel.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSans objet
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnels sont très accueillants
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéoui globalement le magasin parait bien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéMatériel vieux et bas de gamme. Temps d’attente à la prise de Matériel trop long.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Julien, Merci pour votre avis. Toutes nos excuses pour ce temps d'attente qui vous a paru long et qui est très involontaire de notre part. Les stations et notamment l'Alpe d'Huez, sont très sollicitées cette saison et nous faisons notre maximum, soyez-en certain. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce ressenti, et notamment au niveau du matériel. Nous entretenons nos skis et chaussures et si vous avez l'impression que c'est de mauvaise qualité, il ne faut surtout pas hésiter à revenir en magasin, soit pour les entretenir de nouveau, soit pour les changer. C'est un impératif très important dans notre politique de satisfaction client. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt pour poursuivre cet échange et vous prouver que nous sommes dignes de confiance ! L'équipe Skimium Altitude Sport Eclose
Réponse de A. A.
Bonjour, les planches K2 (type rental) louées étaient ce qu’il y avait de mieux au magasin. Ces modèles ne font pas partie de la liste des planches proposées sur le site internet lors de la réservation, surtout pour le pack Dynamique. De plus ces planches avaient plusieurs saisons derrière elles (réparations au P tex partout sur la semelle)…
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiétres serviable
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéOui pour l’accueil Non pour le matériel loué.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour votre avis. Nous sommes particulièrement sensible à celui-ci et heureux de voir que l'accueil que vous avez reçu vous a satisfait, car c'est en effet un point très important de notre magasin. Quant au matériel, vous avez loué un snowboard junior, donc une gamme initiation, de la marque Atomic. Le topsheet peut vous avoir semblé un peu passée, mais la board n'avait a priori pas de rayures et l'entretien de cette planche avait été fait, la semelle et les carres étaient ainsi parfaites pour rider. Nous savons que cela peut paraître déstabilisant de voir un équipement paraître "abimé" mais cela n'enlève en rien sa qualité de glisse. Nous espérons donc qu'Emma s'est quand même bien amusée ! Pour les chaussures, 100% de nos chaussures ont reçu un nouveau chausson cette saison: la coque peut paraître de moindre qualité, mais il n'en est rien, d'autant que le confort était garanti avec un nouveau chausson. Bien entendu, nous pouvons vous préciser tout cela, lors de votre prochaine venue dans notre magasin, car sachez que nous tenons fortement à vous accueillir au mieux lors de votre prochain séjour à l'Alpe d'Huez ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très bonne journée, à bientôt chez Altitude Sports Eclose à l'Alpe d'Huez ! L'équipe Skimium
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