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Résumé des avis
L'établissement Skimium - Atout Glisse reçoit des avis très positifs, soulignant un personnel accueillant et professionnel, ainsi qu'un matériel de qualité. L'ambiance y est conviviale et les conseils avisés. Les clients apprécient particulièrement la facilité de réservation en ligne et l'efficacité du service, ce qui rend l'expérience agréable.
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Maxime B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, hormis un casque douloureux dans une oreille
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E. F.
19 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace avec le sourire
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Sacha R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et serviable
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Alain C.
15 janv. 2025
Avis vérifiéRAs
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Jerome D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire
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Audrey A.
15 janv. 2025
Avis vérifiéLocation avec un bon qualité/ prix, magasin avec la bonne humeur et agréable, qui nous conseille et nous arranges ( on peut laisser les chaussures en magasins)
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Leslie D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéAucun commentaire, la location s'est très bien passé
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Corentin G.
14 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel pas très à l'écoute et matériel très mal réglé.
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Benoit D.
13 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Paolo E.
13 janv. 2025
Avis vérifiéTrop de temps passe et mauvaise organisation alors qu’on avait réservé à l’avance
Réponse de skimium.fr
Bonjour Paolo, Merci pour votre avis, il est important pour nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez passé du temps en magasin pour récupérer votre matériel et nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer. La période de Noël fut une période particulièrement chargée, sans que nous ayons pu l'anticiper. Toutes nos excuses pour ce moment passé et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre compréhension et vos remarques constructives L'équipe Skimium
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A. M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe trouve que les vendeurs ne sont pas très aimables, j’ai senti qu’il ne fallait pas trop les déranger ce qui a fait que je ne me suis pas senti à l’aise.
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Loic N.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait , de l'accueil à la préparation du matériel. Je recommande vivement.
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Elsa I.
10 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons été super bien accueillis, l'équipe est très sympa et très professionnelle. Cependant, un petit bémol : ils ne se sont pas assurés que les packs que nous avions réservés en ligne correspondaient réellement à notre niveau de ski. La location a été rapide et efficace, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre journée sur les pistes.
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Pierre B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente trop long pour récupérer du matériel réservé pour la journée
Réponse de skimium.fr
Bonjour Pierre et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez passé du temps en magasin pour récupérer votre matériel et nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer. Toutes nos excuses pour ce moment passé et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre compréhension et vos remarques constructives L'équipe Skimium
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François T.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Stephane C.
8 janv. 2025
Avis vérifiéAucun intérêt de réserver en ligne. Je pensais qu'en réservant en ligne le matériel serais prêt au vu des renseignements demandés lors de la réservation, et bien non on fait la queue comme tout le monde. Je suis vraiment naïf.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Stéphane et merci pour votre retour d'expérience. La réservation en ligne permet de bénéficier de tarifs préférentiels, mais elle n'est pas un coupe-fil pour passer en priorité. chaque magasin a sa propre organisation qu'il adapte selon la période et l'affluence. Nous sommes sincèrement navrés de l'attente que vous avez subie car soyez assuré que toute notre équipe fait son maximum pour servir au plus vite et au mieux chaque client. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir une prochaine fois pour vous accueillir. A bientôt ! L'équipe Skimium
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L. V.
8 janv. 2025
Avis vérifiéNon
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Adèle T.
7 janv. 2025
Avis vérifiéVendeurs très accueillants, très bon matériel !
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Sandrine B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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Laurent L.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTip top nickel
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