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Résumé des avis
Skimium donne surtout l’impression d’un service fluide et rassurant, avec un accueil chaleureux, des conseils utiles et une équipe jugée très professionnelle. Les clients évoquent une prise en charge simple, agréable et attentive, qui facilite vraiment le séjour.
Accueil et amabilité
"Personnel à votre écoute, sympathique et compétent"
"bon service et acceuil"
"Équipe très sympa et conseils avisés."
Expertise des équipes
"Très sympa et compétent"
"Équipe très pro et toujours à l'écoute De très bons conseils !"
"Super équipe , à l'écoute et professionnelle."
Réactivité
"Personnel agréable et à l'écoute"
"Super accueil et personnel"
"Très bon accueil et personnel très compétent."
Expérience en magasin
"Personnel agréable, très bon magasin."
"super boutique, très bon matériel et à l'écoute si besoin de changement"
"Toujours un vrai plaisir de louer notre matériel dans ce magasin ! Merci !"
Choix
"Grand choix, personnel compétent, bon rapport qualité-prix"
"Très agréable , super choix de chaussures et skis !"
"Bcp d attente et surtout pas le choix sur les chaussures adultes qui étaient très moyenne"
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A. T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRapide en magasin . Agréable .en ce qui concerne le prix des amis ont payé moins cher ailleurs
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D. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéNous avions réservé en partie nos locations à très bon prix sur internet, nous avons été bien accueilli avec un matériel de qualité. Mon fils a souhaité changer ses chaussures car elles ne lui convenaient finalement pas. Il a pu le faire sans souci. Merci de votre écoute
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P. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéNous avions réservé une gamme plus chère qui garantissait du matériel récent. Nous avons eu des chaussures et des skis très usagés. Les chaussures de mon fils n’enfermaient pas correctement. Cela fait des années que nous louons avec Skimium mais nous constatons que la qualité n’est plus au rendez-vous. Nous traiterons avec un autre loueur.
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Priscille, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le matériel loué. Nous comprenons votre frustration, et vous présentons nos excuses si cela vous a heurtée. Toutefois, sachez qu'il ne faut pas hésiter à prendre conseil directement auprès de notre équipe en magasin, voire demander un changement si le matériel ne vous semble pas approprié. Nous nous attachons toujours à la qualité de notre matériel et votre retour est précieux. C'est pourquoi nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de votre prochaine location et que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Skimium Peclet
Réponse de P. B.
Nous avons demandé un changement de matériel et on nous a répondu que c’était tout ce qu’ils avaient. Donc non, désolée, nous sommes trop insatisfaits du rapport qualité/prix pour retourner chez vous. J’espère que mes commentaires vous aideront à retrouver un bon niveau de service.
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J. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable, prise en charge rapide, bonne qualité du matériel loué et bons conseils.
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S. E.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil sympa Besoin de mieux connaître les réglages des snow. La 2ème visite était la bonne.
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F. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéExcellents loueurs, très professionnels et bienveillants. Le matériel est de bonne qualité, j'ai même trouvé mes skis mieux affûtés que d'habitude. Environ 5 minutes de marche et un ascenseur à prendre pour rejoindre les pistes. Aucun temps d'attente.
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B. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et prise en charge avec un matériel de qualité. Merci !
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R. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéProblème de séchage des chaussures de ski
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R. H.
17 janv. 2025
Avis vérifiéServices parfait, très gentils, nous sommes tous enchanté !
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C. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiétrès professionnels et de bons conseils
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A. A.
16 janv. 2025
Avis vérifiétodo perfecto
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B. G.
16 janv. 2025
Avis vérifié...
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A. H.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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A. T.
16 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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A. F.
16 janv. 2025
Avis vérifiétop
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E. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable mais le matériel laisse à désirer : Obligés de revenir 2 fois en magasin en raison d'un premier décollement du dessus arrière d'un ski, puis du même problème sur le ski de remplacement. Le reste du matériel ne nous a pas semblé très performant malgré la catégorie "Expérience" que nous avions choisie : ( D'autre part l'un de nous a souhaité échanger ses skis/chaussures contre snowboard/chaussures pour la dernière demi-journée. Personne ne lui a précisé que l’opération serait facturée 18,47 € (pour être précis) alors qu’aucun magasin de notre connaissance ne nous a jamais facturé ce genre de service, encore moins à ce tarif, qui équivaut à plus de la moitié d’une de nos journées de location (30 €). Une demi-journée de location payée plus de 2 fois donc, et aucune possibilité de rectification, d’après le sourire embarrassé de la personne en caisse. Très très bof ! Ces désagréments sont-ils le prix à payer en échange des multiples réductions proposées sur le site Skimium ? Il y a de quoi s’interroger… et peut-être, en ce qui nous concerne, essayer ailleurs la prochaine fois.
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N. M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, staff à l'écoute et rapide, bon matériel. Parfait.
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H. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueil. Sourire.temps pris pour que nous soyons très bien dans nos chaussures.
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J. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin super agréable avec du matériel de qualité. Service impeccable grâce à Maxence et tous ses collègues super impliqués. Je recommande avec beaucoup d'enthousiasme. Ceci dit, prochaine fois, on vous offre quelques bières belges! Julien DV.
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M. S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire à par que c était parfait
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