Avis pour Skimium.fr

Bonjour, Merci pour votre avis. Notre service client n'a malheureusement pas pu donner une suite favorable à votre demande car la station avait maintenue des pistes ouvertes et il était donc possible de skier. En effet, les remboursements se font sur la base d'un justificatif de fermeture totale de la station, nous sommes désolés que cela n'est pas été le cas pour vous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans le Sancy avec de bien meilleures conditions climatiques ! L'équipe Skimium

Bonjour Thibault, Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque. Il est vrai que les magasins, et globalement les stations cette saison, rencontrent des difficultés de recrutement, ce qui accroît parfois les temps d'attente. Nous vous présentons à cet effet toutes nos excuses et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement chez Skimium. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Skimium.com