Avis pour Skimium.fr

Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Nous sommes vraiment navrés que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque. Il est vrai que les magasins, et globalement les stations cette saison, rencontrent des difficultés de recrutement, ce qui accroît parfois les temps d'attente. Nous vous présentons à cet effet toutes nos excuses et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement chez Skimium. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Skimium.com

Bonjour Kamal, Merci pour votre avis, c'est important pour nous d'avoir votre opinion sur notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas perçu votre expérience chez nous comme vous l'espériez, mais il est vrai que vous nous avez fait part de l'absence de votre semelle dans la chaussure le dernier jour de votre location. Il était malheureusement trop tard pour réagir et vous fournir un autre matériel, chose que nous aurions fait avec grand plaisir. Notre magasin est reconnu pour la qualité de son matériel et l'accueil de son personnel, une équipe particulièrement attentive aux souhaits des clients et nous aimerions vraiment vous accueillir de nouveau chez nous pour vous le prouver. Si nous avons manqué à ce devoir, nous en sommes désolés et vous présentons toutes nos excuses, car cet oubli de semelle est très involontaire de notre part et nous faisons chaque jour de notre mieux pour vous servir, vous satisfaire et vous faire passer les plus belles vacances. Au grand plaisir de vous revoir chez Cyril's Sport Les Bergers ! L'équipe Skimium