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Résumé des avis
Le magasin SKIMIUM offre un accueil chaleureux et un personnel compétent et sympathique, garantissant des conseils de qualité. La qualité du matériel est appréciée, bien que certains avis soulignent des aspects à améliorer. Dans l'ensemble, l'expérience client est très positive et recommandée.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéMoyennement car il n'est pas bien agencé dans le circuit de location.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès accueillants et efficaces
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéMatériel réservé et payé sur internet, un mois avant notre séjour. En arrivant au magasin en début de matinée du premier jour, nous apprenons que le domaine de la Plagne est entièrement fermé pour cause de tempête : le matériel reste donc une journée complète au magasin, et nous ne le récupérons que le lendemain. Malgré notre demande en fin de séjour, il a été impossible de nous faire rembourser la journée durant laquelle nous n'avons pas pu skier. C'est très décevant, et je pense que la prochaine location se fera dans une autre enseigne.
Réponse de skimium.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Après avoir pris des informations auprès du domaine de La Plagne, il s'avère que le domaine n'a pas été fermé complètement et toute la journée du lundi 21 février. Par conséquent, le remboursement de cette journée ne rentre pas dans le cadre de nos conditions de location, et voilà pourquoi il vous a été refusé. Toutefois, nous acceptons, à titre très exceptionnel, de vous rembourser cette journée où vous n'avez pas utilisé votre matériel. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe Skimium
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour cette réponse. Cordialement.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble, très bien!
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéOn est pris pour ce qu on est … des touristes en plus « skimium »!! Ce n est pas trop ce qu ils aiment apparemment !
Réponse de skimium.fr
Bonjour Valérie, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais et toujours avec le sourire. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque et vous présentons nos plus sincères excuses. Au plaisir de vous retrouver chez Skimium, L'équipe magasin
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de l'enseigne globalement, mais très déçu du magasin.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin parfait j'y vais depuis 5 ans
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel toujours accueillant et à l'écoute des clients. Je recommande.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéOui dans la mesure où le personnel s’efforce de compenser l’exiguïté des locaux et le manque de matériel disponible
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très agréable et efficace. C est la 3ème fois que nous venons et le service est parfait. Merci!
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite hormis le temps d’attente pour le matériel
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et très bon conseils pour la débutante en ski que je suis
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiétres bon etablissement
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien, je recommande.
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