Avis clients de Skimium - Carquo Sports

Evaluations clients Skimium - Carquo Sports

• 5 / 5

  

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  Très chouette équipe

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par JULIEN V. *

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• 3 / 5

  

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  Le matériel était top mais le service de conseil et d’aide laisse à désiré surtout sur le fait de prendre et rendre du matériel supplementaire

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par CHRISTELLE E. *

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfait du tout. Au moment de recuperer le materiel adulte, il n'y avait pas de personnel pour regler les skis, donc nous avons du les faire regler dans un autre magasin. Au retour du materiel le dernier jour, la responsable a fait un scandale car une paire de ski avait ete abimee et a demande de payer la reparation alors que j'avais souscris l'assurance casse et vol.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par ALEXANDRE S. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire, que nous regrettons très sincèrement au vu de ce qu'il s'est passé. Pour rappel, vous avez fait une première location en ligne de matériel sur le site Skimium.com puis une fois en magasin, vous avez souhaité rajouter une location de skis. Dans ce cas, cette réservation n'a pu être préparée à l'avance comme celle de votre pack snowboard faite en ligne, d'où la nécessité de faire régler les fixations par un magasin partenaire et de traverser la rue, puisque la personne en charge chez Carquo Sports a dû exceptionnellement s'absenter quelques heures ce jour-là. D'autre part, et en accord avec la responsable de la boutique, qui vous a attribué un ski neuf de la saison, vous avez bénéficié d'un tarif privilégié sur cette location en direct et ce, en échange d'un bon entretien et d'un bon usage de ce matériel. Or, vous avez rapporté le matériel très abimé, après avoir traversé la route bétonnée à ski (où d'ailleurs, un policier municipal vous a arrêté pour vous le signaler). Le contrat moral de départ ne tenait alors plus et le magasin vous a alors demandé de régler le tarif habituel d'une location semaine. Cette location en direct ne pouvait en plus pas être couverte par la garantie Skimium, seul le matériel loué en ligne en bénéficiant. Malgré tout, nous ne vous avons pas facturé ce matériel utilisé 5 jours car seule compte la satisfaction de nos clients. Nous sommes tristes de lire que vous n'êtes pas satisfait alors que vous avez eu un matériel neuf gratuit toute la semaine. Nous avons pris à notre charge votre location ainsi que la réparation du matériel, preuve de notre volonté de faire passer à TOUS nos clients le meilleur séjour possible à la Toussuire. L'équipe Carquo Sports

• 5 / 5

  

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  L'équipe est à l'écoute et sympa

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Oui,je n'ai rien à redire !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par NICOLE G. *

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• 4 / 5

  

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  joli magasin !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l’accueil, vous êtes au top avec du très bon matériel À bientôt

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par JEANNINE K. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! À bientôt vous revoir !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par HENRIETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par ALPHONSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent matériel à prix compétitif.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du magasin qui répond à nos attentes

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarques particulieres

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien situé par rapport à la location

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par XAVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ÉLODIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe agréable et souriante Nous y reviendrons la prochaine fois

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par VALENTINE A. *

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• 4 / 5

  

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  prix un peu élevé eu égard au niveau du matériel

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par PIERRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe super sympa. Matos nickel / efficace. Petit local pour laisser le matos si nécessaire. Proche des pistes. Je recommande

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par CHANTAL T. *

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• 2 / 5

  

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  Pas pro ! Désolé pour vous

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par LUCAS C. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Emmanuel et merci pour votre avis. Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu vous accueillir comme vous l'auriez souhaité, notre saison étant très particulière avec une fréquentation et un monde record en station, parallèlement à un manque flagrant de personnel. Toute l'équipe prend à cœur votre remarque et se réjouit de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage ! L'équipe Skimium

• 5 / 5

  

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  Aucun c'était parfait !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est notre 3e année dans la station de La Toussuire donc nous pouvons dire que c'est le magasin le plus agréable ! Nous reviendrons sans doute.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire ! Parfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 09/10/2021 par DENISE R. *

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• 1 / 5

  

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  Non. On nous avait promis une consigne à ski qu’on n’a pas eu.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par HORTENSE C. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Julien et merci pour votre avis. Notre magasin possède quelques consignes mais malheureusement, pas suffisamment pour tous ceux qui en font la demande en pleine saison. Nou regrettons que votre notre se base sur cet élément, et serions ravis d'échanger avec vous lors de votre prochain passage à la Toussuire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Skimium Carquo Sports

• 4 / 5

  

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  Globalement bon matériel et personnel agréable

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  L'un d'entre nous est difficile à chausser (problème de malléole) et la patronne s'est démenée pour lui trouver les bonnes chaussures, quitte à aller chez son confrère. Très très pro. Je recommande.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite ! Je reviendrais dans ce magasin l’année prochaine.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien organisé et accueillant.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnes à l'écoute et serviables.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par HÉLÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe efficace et compétence, tout fut parfait comme d'habitude c'est pour cela qu'on revient tout le temps au même endroit : CARQUO !!! :) the best :)

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait oui, mais pas eu de conseils !!

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5

  

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  A l'an prochain !

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 22/10/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Si les tarifs restent compétitifs nous y retournerons

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 26/10/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par DAVID T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par LAURENT R. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel au top avec beaucoup de conseils, de disponibilité,...

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par EUGÈNE G. *

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• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 05/11/2021 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseillerais cette enseigne Skimium

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par CHRISTINE R. *

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• 3 / 5

  

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  satisfait mais sommes mécontents car lors de la réservation nous avions demandé à laisser les skis en consigne . arrivés la bas,notre demande n a pas été prise en compte car plus de places ( en fait c est le premier arrivé le premier servi , rien n est vérifié sur le dossier ) . je vous laisse imaginé le retour au logement éloigné du front de neige .........

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, je reviendrai, c'est sûr. C'est la 1ère fois que je loue chez Skimium et c'est très bien à tous les niveaux.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par MARINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par ISAAC J. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout à fait

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très satisfait

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par PAUL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil a été parfait. Mise à disposition de skis neufs. Merci de votre confiance.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'y reviendrai

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 20/10/2021 par ANDRÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  De super vacances grâce à eux.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa et pro.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 30/10/2021 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Carquo Sports absolument

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 12/10/2021 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par PÉNÉLOPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CHRISTIANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VICTOR H. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par LOUISE I. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par GEORGES L. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons eu la très mauvaise surprise de ne pas avoir une partie du matériel réservé disponible lors de notre venue en boutique. La boutique nous a avoué n'en avoir que deux (snow enfants), alors qu'il y avait eu plusieurs réservations. Notre fils n'a donc pas pu avoir son snow. La boutique a toutefois pris un certain nombre de mesures et notamment commandé un nouveau snow que nous avons donc pu louer mais 3 jours plus tard (soit la moitié seulement du temps initialement prévu). C'est dommage car nous avions eu une bonne expérience les deux années précédentes, certes la gérante a pris un certain nombre de dispositions, mais le mal était fait et la gestion des réservations est à revoir. Nous ne sommes pas certains de refaire confiance pour une prochaine réservation.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/10/2020 par ALEX F. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. L'équipe était très sympa.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/08/2020 par ZOÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par SÉBASTIEN M. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par GILLES V. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil, super patient, super avenant

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 26/01/2020 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par CLÉMENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je retourne chez Skimium en janvier à la Toussuire.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 25/10/2019 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 06/12/2019 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par VALÉRIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par CHRISTINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d’attente, skis neufs et performants, chaussures qui ont déjà fait plusieurs saisons.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, comme d'habitude

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  une équipe agréable et compétente

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par GEORGES L. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par PATRICIA L. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par RENÉ J. *

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  bon conseil et accueil très agréable

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par BENOÎT A. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 15/12/2019 par ARTHUR C. *

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  Le personnel est sympa, aucun problème sur les équipements. Je recommande

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par CLAUDINE C. *

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  Super magasin, très arrangeant ! Je recommande

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par AUGUSTE R. *

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  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 30/11/2019 par MATTHIEU M. *

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  Accueil très sympathique

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 30/11/2019 par BRIGITTE D. *

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  Tout a été parfait ! Vivement qu'on recommence la prochaine saison !

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par FRANCK P. *

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  Super boutique, matériel top et personnel disponible et très sympathique

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 06/11/2019 par LAURE G. *

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  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 25/10/2019 par THÉRÈSE V. *

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  Cela fait plusieurs années que l'on réserve nos skis via Skimium et nous n'avons jamais été déçus

  Avis du 01/08/2020, suite à une expérience du 12/10/2019 par CHRISTELLE B. *

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  Patronne désagréable, manque de respect. J’ai voulu acheter une paire de ski, mais elle a refusé.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par EMMANUELLE G. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour David, Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré. Je suis vraiment désolé de lire votre mésaventure et vous présente toutes nos excuses au nom de Skimium. La satisfaction, l'accueil et le respect de nos clients sont nos valeurs fondamentales et nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas senti à l'aise dans ce magasin. Grâce à vous, nous allons nous améliorer, merci de nous rendre meilleurs !

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  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 01/12/2019 par ALIX H. *

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  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 02/12/2019 par GUY F. *

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Avis affichés par ordre chronologique