Skimium - Fred Penz Sports

Avis clients de Skimium - Fred Penz Sports

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 35 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Skimium - Fred Penz Sports

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    2 route des communailles 74170 Saint Gervais Le Bettex

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Skimium - Fred Penz Sports

  • 3 / 5 1
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    Trop cher!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable, de bons conseils, et est très patients avec des personnes débutantes comme moi, on se sent rassuré ! La boutique est bien placée, et les prix très correct.

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  • 5 / 5 1
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    Tellement facile et rapide d’arriver quand tout est prêt, pour un budget bien inférieur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    L’usine, le vendeur n’a même pas passé 1 mn sur les chaussures des enfants. C’est moi qui ai chaussé les enfants aucune mesure du pied… enfants de 4 ans et 12 ans

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Toute l'équipe du magasin vous présente ses excuses si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos espérances, certainement parfois dépassée par la très forte affluence en magasin. Nous sommes d'accord que cela n'excuse rien, mais nous sommes des êtres humains, et grâce en partie à votre retour nous allons pouvoir nous améliorer. Merci pour votre confiance et votre transparence, à bientôt chez Skimium.

  • 5 / 5 1
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    Rapide pratique

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  • 4 / 5 1
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    Réservation facile

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  • 4 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Bon matériel, personnel sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Un peu d'attente à la récupération du matériel mais ensuite service très sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout est simple

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  • 5 / 5 1
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    Oui très satisfait, c'était la 2ème fois et toujours aussi efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon matériel à prix correct. Loueur proche des pistes

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  • 4 / 5 1
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    Réservation rapide et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, mais fastidieux à remplir sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace

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  • 1 / 5 1
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    Je me suis blessé des le premier jour, donc j'ai rendu mon matériel. Skimium ma facturé toute la semaine

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Corinne, en cas de blessure et si vous avez un certificat médical, vous devez contacter le service client de Skimium en fournissant toutes les preuves de votre arrêt de ski et de votre incapacité à skier. Le magasin ne peut pas vous rembourser, mais le site auprès duquel vous avez payé, et si vous avez les documents nécessaire, oui ! A bientôt chez Skimium !

  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide & intuitive

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  • 5 / 5 1
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    Equipe accueillante, disponible et de bon conseil. Magasin idéalement placé. Casier pour le matériel à l'intérieur (on retrouve ses chaussures bien sèches et chaudes) et à prix convenable. Nous avons choisi ce magasin pour la deuxième année consécutives et nous reviendrons.

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  • 5 / 5 1
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    The staff were absolutely first class. On day one my two boys aged 16 and 17 were both supplied with their snowboards. My older son didn't feel comfortable with his snowboard after the first day on the slopes. At the end of the day it was changed for a slightly smaller snowboard. The staff were very attentive and listened why my son wanted to change. They said if he wasn't happy with this choice he should return as soon as possible and they will change it again. On day two on the slopes this snowboard once again wasn't correct for my son and so we went back to Skimium. The staff were once again only to happy to listen and give advice. A third snowboard was issued and this one was perfect. The staff were incredible friendly and knowledgeable and only to happy to help change the snowboard until he was happy. I only wish that I had made a note of their names to thank them personally here. The only small problem with this Skimium rental shop is it's location. It is a good 15 minute walk down from the gondola to collect your rental equipment. If you are geared up before 09h00 and before the ski schools start you can get the button lift up the training slope without having to walk back up to the gondola. In conclusion. Great staff, very friendly, very knowledgeable, good quality snowboards and fair prices.

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  • 5 / 5 1
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    Il n y a pas eut de surprise tout c est passé comme prévu.

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  • 5 / 5 1
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    trés facile pour réserver

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très pro et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Materiel réservé et mis de côté pour une récupération bcp plus rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prise en charge

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  • 4 / 5 1
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    Historique familial conservé et modifiable La zone de commentaire (ajour d'une consigne chauffée) n'est pas très visible lors de la resa et pas toujours lue par le magasin

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  • 5 / 5 1
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    deuxième année où nous passons par SKIMIUM, service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Personnel sympatique, très peu d'attente. Petit bémol, casier à skis assez cher. Faire un tarif pour les habitués.

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  • 5 / 5 1
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    Problème de fixation durant le séjour. Skis aussitôt remplacés. TOP

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  • 5 / 5 1
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    Matériel de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Matériel de qualité et personnel très aimable et à l’écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait à refaire sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    simple et efficace

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    Good service

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  • 4 / 5 1
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    La gestion des dates par matériel n'est pas assez pratique (pas possible de la modifiée après sélection) ce qui oblige à supprimer un matériel pour ensuite l'ajouter à nouveau. Dans certains cas, il n'est pas possible pour certains matériels de définir de dates (cas où l'on précise la taille des skis notamment).

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  • 5 / 5 1
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    Le sens dû services à là personnes très gentil et surtout très professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, Je recommande!

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 3 / 5 1
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    Non

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    Personnel accueillant, professionnel et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Exceptional service. Will definitely use again and recommend

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  • 5 / 5 1
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    Très bon matériel et très bon accueil. Bémol en revanche pour le retour du matériel où il fallait faite la queue 2 fois, une pour rendre le matériel et l'autre pour le règlement.

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  • 3 / 5 1
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    Prix attractifs, matériel correct mais temps d'attente pour récupération du matériel inacceptable

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    je conseille

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil, très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Oui très satisfait

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    Bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Trés bien

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Plutôt bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    personnel sympathique compétent et efficace

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    ---

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    ras

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    non

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    Magasin et personnel accueillants, toujours de bons conseils et réactifs. Merci à toute l'équipe.

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    Une belle équipe

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    Parfait, nous reviendrons !

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  • 4 / 5 1
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    Oui

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    super rien a redire

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  • 3 / 5 1
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    Non

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    oui

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    Bien situé : au pieds d'un téléski qui permet d'accéder facilement aux œufs. Nous avons aussi apprécié la consigne gratuite.

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    Très satisfait de la prestation globale

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    Accueil simple et efficace

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    Tout était parfait

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    Au top

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    Très pratique le fait de laisser les skis au magasin en fin de journée

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    prope et bien rangé

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    Super !

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    Tres Bon commerçant . Je n’ai pas payé de supplément en récupérant mon matériel la veille en fin de journée

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    Accueil parfait, conseils également

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    Parfait

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    Compétence limitée

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Thibaut, Je vous remercie pour votre commentaire et le temps que vous avez pris à nous répondre. Chez Skimium, la qualité de l'accueil est fondamentale et nos magasins mettent tout en œuvre pour servir et satisfaire leurs clients, dans les meilleurs délais, avec le sourire et les compétences nécessaires. Je suis vraiment navré que votre expérience dans ce magasin vous ait déçu, et nous entendons votre remarque: nous faisons chaque jour de notre mieux et sommes désolés de cette situation que vous avez vécue. Nous espérons vous accueillir très prochainement de nouveau pour vous démontrer que vous êtes important pour nous ! Au plaisir de vous revoir chez Freeride à Risoul, L'équipe Skimium

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    Personnels très accueillants et très professionnels

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    Ils assurent

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    Aucun.

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    Équipe très sympathique

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    Temps d'attente (plus d'une heure) trop long... Personnel toujours sympa. Casier à skis dans le magasin très agréable bien qu'un peu cher.

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    Normalement tout est prêt dans le casier. Cette année il a fallu attendre pour récupérer la commande

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    Pas de choix de skis pour les ados

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    Très satisfaite de l’accueil et les prestations étaient conformes à la demande, personnel réactif et professionnel

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    Personnel du magasin agréable et disponible avec de bon conseil.

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    Juste parfait, comme la saison dernière

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    Très content de l'accueil et du matériel RAS

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    Magasin aux pieds des pistes, pratique et personnel très pro !

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    Tres bon accueil, tres bons conseils.

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    rien a redire

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    Très efficace.

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    RAS

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    Personnel à l'écoute ! Très très bonne ambiance au sein du magasin ! Pour une première expérience au ski ils m'ont très bien conseillés et ils ont répondu à mes attentes.

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    Je ne comprends pas pourquoi l'option flexi n'est écrite nul part sur la commande alors que je l'avais coché

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    Vraiment à l’ecoute Et rapide

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    C'est la 1ere fois que nous avons du matériel aussi ancien et dans un état plutôt moyen.J'ai pourtant pris la même catégorie de location que les années précédentes.

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le matériel. Il ne faut pas hésiter lorsque vous n'êtes pas satisfaite de votre matériel d'échanger en magasin afin qu'il trouve une solution. Cordialement, L'équipe Skimium.com.

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    Personnel accueillant qui a de plus accepté de remplacer les ski par des snows en cours de semaine. Ne changez rien c'est parfait.

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    Equipe sympa et chaleureuse, matériel au top, et le magasin réaménagé pour plus de confort lors des essayages! Je recommande !

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    Fidèle depuis des années, un service toujours au top à St Gervais le Bettex

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    Pas de problème particulier mais nous étions surpris de ne pas voir de signalétique "skimium" ni a l'extérieur ni à l'intérieur du magasin et pas de vente de produits Decathlon non plus...

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    Une équipe au top et dynamique. Je recommande.

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    Bonne prestation, le rapport qualité/prix est excellent. Juste un petit regret sur l'impossibilité de réserver un casier à slki, tout était complet depuis longtemps..

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    bon magasin avec assez d'espace et personnel agréable

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    Efficace et courtois : Parfait

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    Chaussures à la base trop grande donc personnel très aimable pour essayer d’autres pointures, vraiment super !

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    Équipe au top !

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    Très bon magasin et personne à l'écoute de nos besoins. Changements possibles

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    Très sympa et très arrangeant !

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    J'ai loué du matériel skimium avec un bon "ventes privées", soit à 50%, car notre budget était très serré cette année pour des vacances au ski. Pour autant nous avons eu du matériel de bonne qualité, conforme à notre commande, disponible en station dans la boutique de notre choix au pied des pistes à St Gervais. Un bon accueil à notre arrivée, un bon accueil lors du retour du matériel.rien à redire, à conseiller!! (même sans le bon "ventes privées") ; - )

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    Il y avait peu de monde dans le magasin et comme j'avais appelé la veille, les skis que j'avais demandés étaient prêts !

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    5e année que je réserve via skimium et comme a chaque fois rien à dire ! Merci à l'équipe de JF Penz au Bettex pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

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    une équipe dynamique et très sympa au Betttex

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    Accueil très sympathique et à l’écoute. Nous avons dû changer un snowboard au cours de la location ce qui n’a posé aucun problème.

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    Location efficace avec des skis de qualité

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    Merci beaucoup et à bientôt!

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