Évaluations clients Skimium - Ab Skishop
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Very much so.
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très
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Très satisfait👍
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tres satisfait
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Tout est parfait
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Top magasin
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Top
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...
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Réponse de skimium.frSignalerHello Stuart, As we told you before, the full amount of your booking has now been refunded and we would love to have your new comments on our shop! Kind regards, AB Skishop Team
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Très bien
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Trés satisfaite :)
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Ras
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Nous y retournerons avec plaisir
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oui, ils sont à l'écoute et ont changé mon matériel pour un plus adapté sans surcoût
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non
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à conseiller sans souci. du personnel passionné qui fournit des renseignements techniques, sert avec humour
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Merci de votre gentillesse et de votre attention
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nous sommes déjà venu et nous reviendrons
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La moitié du séjour a été gâché par l’état du matériel loué. Je ne pense pas réitérer l’expérience Skimium de sitôt. Je pense même faire une demande de remboursement.
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre avis, et toutes nos excuses si vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre matériel. Nous nous attachons toujours à fournir à notre clientèle le matériel qui lui est le plus adapté. Bien que certains modèles puissent ne pas avoir un aspect neuf, il est important de considérer le dessous (semelle) et les côtés (carres) du matériel, car ce sont ces parties qui vous procurent la glisse. Notre professionnalisme nous incite forcément à vous louer la bonne catégorie, en l'adaptant à votre niveau et vos besoins. En cas de doute ou de question, il ne faut surtout pas hésiter à nous solliciter directement sur place en magasin et à nous demander, c'est aussi notre métier de vous expliquer la technicité du matériel. Au plaisir de vous revoir chez nous, L'équipe Skimium AB Skishop
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Oui très satisfait. Accueil parfait et de bons conseils !
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toujours au top
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Non
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Déçu par le matériel. Dommage le personnel était très sympa.
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Personnel très accueillant et arrangeant, matériel adapté à ma pratique et de qualité.
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non
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Ne changez rien !
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Génial ils ont été adorables , pro et efficace
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Très satisfaite
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L’équipe est top et très pro. Meilleur ski shop de Val d’ISere
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Très satisfait.
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J'ai été satisfait de l'accueil et du temps d'attente raisonnable.
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Bons conseils A l'écoute des clients
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très agréables, nous ont rendu service pour garder nos skis ou snow, ou même après ski en fonction de nos besoins.
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Avis globalement mitigé, pourrait être facilement mieux rien que sur l'accueil notamment. Le matériel fourni est sérieusement un manque de respect bien que la qualité réservée soit dite dynamique (moyenne gamme haute).
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Réservation très bien et personnel très compétent ! Cela fait plusieurs fois que nous réservons et nous continuerons.
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TB !
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Top, je recommande !
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Oui, dommage qu'il n'y ait pas plus de places. Petite surface
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Personnel efficace et professionnel
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Voir "Quel est votre niveau de satisfaction concernant votre matériel réservé ?"
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Antoine Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Je suis vraiment navré de lire que votre matériel ne vous a pas convenu. Chez Skimium le confort et la qualité du matériel sont très importants pour nous et nos magasins ont comme obsession la satisfaction de leurs clients. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure ! L'équipe AB Skishop
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La prise en charge par l’équipe du magasin était parfaite ! Conseils et réactivité au top ! Je recommande vivement le premier vendeur rencontré. Quant au retour, c’est beaucoup plus mitigé ! Pas un mot sur notre ressenti sur le matériel, pas un mot sur notre expérience client. Heureusement que la personne qui a récupéré le matériel n’est pas celle qui nous a conseillé à l’arrivée.
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Pas de commentaires.
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Magasin bien présenté et du personnel agréable.
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Oui très bon accueil et conseils pertinents
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non, je dois quand même vous rappelez que vous vivez grâce à la clientèle. Il serait bon d'être un minimum accueillant et aimable !! A bon entendeur
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Réponse de skimium.frSignalerBonjour Alexis, Merci pour votre avis et vos remarques. Tout d'abord, nous sommes ravis de voir que vous avez pu apprécier la diversité et la qualité du matériel, ainsi que l'emplacement du magasin et un temps d'attente très réduit, qui vous a permis de vite profiter des belles pistes de Val d'Isère :) En parallèle, nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses si jamais l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes profondément attachés dans ce magasin à vous recevoir de la meilleure des façons et si nous avons manqué à notre devoir, sachez que c'est très involontaire de notre part; pour preuve, notre magasin récolte une note de satisfaction globale de 4.8/5 avec 366 avis, on fait donc vraiment tout pour vous, croyez-nous ! Le service client a tenté de vous joindre par téléphone pour échanger avec vous, n'hésitez surtout pas à le rappeler, c'est important pour nous de vous écouter et de comprendre ce qui a pu se passer ! D'ici là, nous vous souhaitons une très belle journée, et espérons vous accueillir de nouveau chez AB Ski shop à Val d'Isère ! L'équipe Skimium
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très bien, très agréable
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Ras.
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Non
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Sending out email in English as well as French would help all us Brits renting out there.
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Je reviendrais l'année prochaine dans votre magasin louer des skis.
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oui, beaucoup.
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L ensemble de l équipe a été aux petits soins Une très bonne adresse
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Très bon accueil personnel hyper sympa et de très bon conseil !!
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Très sympathiques. Réservation snowboard en sur booking mais ce sont démenés pour nous avoir les snowboards à temps ! Top
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Très bien comme d’habitude Probablement intéressant de pouvoir proposer des skis « racing » pour les adeptes des piquets et des compétitions
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Super équipe Merci pour l’accueil en ces temps difficile Serviable et bon matos !
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Avis affichés par ordre chronologique