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Résumé des avis
Excellent service avec une équipe accueillante et à l'écoute, offrant des conseils adaptés et un bon rapport qualité-prix. Le personnel est sympathique et compétent, garantissant une expérience satisfaisante.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique Temps d attente long pour récupérer le matériel
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéAide très appréciée pour enlever et mettre des semelles dans les chaussures de ski Échange possible à tout moment des chaussures si inconfort contesté
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et service excellent , mais le matériel proposé n'est pas toujours de la qualité demandée (notamment pour ce qui concerne le snowboard)
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéRàS
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéAspect très propre et service très sympathique et efficace
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPas de location de skis de fond possible
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTout était impeccable, bons skis, chaussures et casques à la bonne taille, parfait. Et l’accueil très sympathique! Hâte de recommencer !
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel peu aimable, matériels de qualité médiocre, peu de choix et de matériels à disposition. Globalement très déçu.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Maxence et merci pour votre avis. Je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères pour votre expérience décevante avec notre service de location. Nous regrettons que votre expérience chez Skimium n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous êtes disposé(e) à nous donner une autre chance, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience plus positive. Merci de nous avoir informés de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos futures interactions avec nous. L'équipe Skimium
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et sympa
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaction mitigée : accueil sympa et dévoué mais choix de matériel TRES restreint et ne correspondant absolument pas à ce qui est annoncé sur le site.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéma reservation etait perdue. il a fallu negocier 2 fois pour avoir des skis en etat correct
Réponse de skimium.fr
Bonjour Julien, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Avant tout, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente location de skis. Nous comprenons à quel point il est important de commencer votre journée sur les pistes avec un équipement en parfait état, et nous regrettons profondément que votre expérience ait été compromise. Nous reconnaissons que la perte de votre réservation et la nécessité de négocier à deux reprises pour obtenir des skis en bon état sont inacceptables. Cela ne correspond pas aux normes élevées que nous nous efforçons de maintenir pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes, et nous sommes engagés à prendre toutes les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver chez Skimium
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel gentil
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe sympathique et disponible. Légère déception sur le matériel.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéResrvation introuvable lors de la prise en main Materiel de mauvaise qualite Impossible de modifier la reservation pour acheter une paire de chaussure Gerante peu aimable Peu de choix de ski
Réponse de skimium.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre expérience avec Skimium. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et vous présentons nos excuses si vous ne l'avez pas ressenti comme tel. En espérant avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. À bientôt chez Skimium. L'équipe Skimium
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLe matériel n’était malheureusement pas assez qualitatif pour un skieur adulte expert (cares défaillantes, manque de choix, modèle ayant déjà servi plusieurs saisons). En revanche le matériel enfant était correct, et l’accueil du personnel très agréable.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéVery easy to reserve online. Great service from the staff in shop.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéimpossible de récupérer son bon de commande pour l'imprimer. Heureusement le point de vente n'a besoin que du numéro de réservation
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéconforme à la réservation
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