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Résumé des avis
Excellent service avec une équipe accueillante et à l'écoute, offrant des conseils adaptés et un bon rapport qualité-prix. Le personnel est sympathique et compétent, garantissant une expérience satisfaisante.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès simple
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéEn passant par skimium , le magasin nous a précisé que nous avions des skis de seconde catégorie et que la première catégorie n’était pas accessible aux clients skimium
Réponse de skimium.fr
Bonjour, Merci pour cet avis. Sur Skimium, les gammes réservées via le site internet sont les mêmes que pour les clients direct du magasin. La personne qui vous a dit cela s'est trompée et j'espère, n'a pas agi dans ce sens. Je vous présente toutes nos excuses et nous allons contacter le magasin en ce sens. L'équipe service client de Skimium.com
Réponse de A. A.
Non. La personne ne s’est pas trompée. J’ai demandé certains skis et il m’a clairement été répondu que ces skis n’étaient pas pour les clients skimium, mais uniquement réservées à leurs clients en direct. Les consignes données aux personnes dans les ateliers sont de donner une certaine catégorie de ski et pas une autre. Il semble que ce soit la pratique répandue à Meribel Il faut donc éviter les magasins skimium dans cette station. Il s’agissait du skimium Meribel 1600 , et ils me l’on bien confirmé.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié50 euros plus cher que la boutique en face avec la meme reduction internet pour les memes skis. J'ai pris le pack le plus cher, j'ai eu des bons skis mais pas farté.
Réponse de skimium.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Notre station joue les prix de la libre concurrence et nous apportons un soin tout particulier aux services et accueil dans notre magasin. Nous avons été ravis de vous accueillir et vous servir. Si le fartage n'était selon vous pas optimal, nous regrettons que vous ne nous l'ayez pas dit sur place, nous aurions repassé les skis dans la machine sans problème. Nous aimerions vous revoir, à bientôt alors ? L'équipe Skimium
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai fait deux réservations, la première pour 5 locations, sans problème, la deuxième pour une paire de ski additionnelle et malheureusement quand je suis allé au magasin ils n avaient pas la réservation. Malgré mon insistance avec la gérente, elle m a gentiment expliqué que ce n' était pas le magasin directement....et qu elle ne pouvait rien faire. J ai essayé d appeler skimium et pas de réponse....j ai finalement du prendre une location additionnel et poser ma réclamation sur PayPal. 2 jours après j avais un message comme quoi ils avaient contacté le magasin et que c était réglé.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéProblème de matériel de ski mon ski c est casse sans aucune explication languette arrière du ski arrache sur un ski enfant de 8ans. explication du vendeur votre fils a du lance son ski!!!
Réponse de skimium.fr
Bonjour Clément et merci pour votre avis. Nous regrettons votre expérience et sommes tout autant désolés que vous pour votre fils et son équipement. L'équipe Sports 1600
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéBonne continuité et peut être à la saison prochaine
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéEquipe au top !
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéglobalement satisfait. Pas certain que nous ayons bénéficié du meilleur matériel proposé par le magasin, les skis semblaient anciens.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéMagasin bien agencé, avec une équipe dynamique.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéAprès avoir toujours pris notre matériel par Skimium , c'est la première fois que nous sommes aussi insatisfait d'un magasin partenaire. Très souvent les magasins sont très à l'écoute, le personnel agréable et sympathique mais pas cette fois ci, dommage
Réponse de skimium.fr
Bonjour Corinne, Merci pour votre message. Je suis navré si nous avons manqué d'amabilité à votre égard et si vous l'avez ressenti comme tel. Notre équipe est actuellement surchargée de travail et de demandes, nous en sommes ravis, après des mois compliqués, mais comme tout elle n'est pas infaillible et elle a pu se laisser gagner par le stress et la volonté de bien suivre nos procédures en magasin. Au nom du magasin, nous vous présentons sincèrement toutes nos excuses et vous accueilleront de nouveau avec joie lors de votre prochain passage à Méribel. L'équipe Skimium.com
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéSans commentaires
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et efficace
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel pro, matériel de bonne qualité et service rapide et sourriant
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéNon
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympa
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRien tout était parfait
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