Avis clients de Skimium - Starski Sports

Évaluations clients Skimium - Starski Sports

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil en magasin. Prise en charge rapide aussi bien à l'arrivée qu'à la remise du matériel

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel sympathique et à l'écoute.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, services et matériels au top !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Attitude positive, énergique et personnel à l'écoute. Excellent service à la clientèle. J'y reviendrai certainement

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel qui ne correspond pas à la réservation. On m’a fournit les derniers ski en stock ( ski freeride ) alors que j’ai demander des ski typé piste.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa à l écoute Excelent matériel

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service bon accueil Des professionnels Je recommande.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair efficace et rapide. Lieu de réservation sérieux compétent et très sympa.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la commande, facilité d’utilisation du site et disponibilité des produits.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait sur site, mais en boutique n'applique pas les promos du site ... dommage Malgré un geste commercial ...

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable Merci très pro

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, tout était impeccable. Service au top

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne description du matériel, présentation claire

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucuns soucis de réservation, site pratique et bonne récupération du matériel au jour annoncé

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil au top tjrs le sourire quelle que soit le moment de la journée et la demande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réservation facile, site internet facile d'utilisation

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Mon fils a abimé son ski et on lui a fait payer 400€ pour une réparation improbable d’un ski d’une valeur de 849€ loué 11 fois avant que le fournisseur a du payé 500€. Pas sérieux pour vos services que l’on fréquente depuis 10 ans !!! Cordialement

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Lorsque vous réservez sur le site internet, vous avez à deux reprises la possibilité de choisir l’option pour la garantie afin d’être couvert face à ce genre de problème. Nous pouvons tout à fait comprendre votre déception, mais nous avons fait tout notre possible pour vous arranger au maximum. En effet, les skis qui ont été abîmés étaient des skis haut de gamme, mis à la location en 2022 et ayant été loués uniquement 4 fois, pas 11. Ces skis coûtaient effectivement 849 euros en magasin, et normalement lorsque ce genre d’incident arrive, nous devons facturer les skis -15 % de décote par année. Vous vous rendrez donc compte que nous vous avons effectué un geste envers vous, bien que nous sommes conscients que ce n’était pas votre souhait d’abîmer ces skis. Nous espérons que vous comprendrez que notre intention n'était nullement d'être injustes, au contraire et que nous avons vraiment tout fait pour vous arranger. L'équipe Skimium

• 5 / 5

  

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  J'ai pu prendre mes skis réservés dès mon arrivée.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter - équipe sympathique, système de réservation performant

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et magasin sur place au top

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude, faire juste attention au moment de valider votre commande. Je n'avais pas besoin d'un pack complet et il m'a été facturé même si pas pris/utilisé

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune erreur, matériel de qualité et prêt

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide; bon conseil et très bon matériel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  assez simple d'utilisation et informations claires et compréhensibles

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes allé au Skimium de Légette aux Saisies et le service client est remarquable ! Quel plaisir d'être aussi bien accueilli et conseillé !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pénible d'avoir attendu pendant 1h30 debout et serrés pour prendre les skis la veille à 17h. L'organisation aurait pu prévoir des créneaux horaires pour prendre ses skis.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service accueil et rapidité ... Tout est dit.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'attente en magasin au moment de la remise du matériel. Je précise qu'on était le samedi en fin de journée pendant les vacances scolaires...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avions réservé notre matériel à l'avance par internet. Arrivés dans le magasin pour prendre notre matériel le premier jour, on nous indique qu'il n'est pas nécessaire de regarder la réservation. J'explique que j'ai réservé du matériel pour skieur confirmé, on m'explique que cela ne change rien. Sauf que ça change au niveau du prix lors de la réservation selon le matériel que l'on choisit, les tarifs ne sont pas les mêmes. De plus, la prise en charge lors de l'essayage de nos chaussures s'est faite un peu dans la précipitation et mes chaussures n'étaient pas adaptées, il a fallu que j'insiste pour avoir des chaussures à ma taille. De plus, nous étions 3 à avoir pris des chaussures et les chaussons des 3 paires de celles-ci étaient gorgées d'eau donc un inconfort à la première utilisation. J'avoue que je suis mitigé pour réserver du matériel via Skimium l'année prochaine alors que nous étions satisfait l'année dernière.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et intuitive

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et à prix intéressant.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable. Bon matériel.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil et un équipement de bonne qualité

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil une équipe très sympa et compétente

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien aimer La rapidité du service, la qualification du personnel, ainsi que les explications fournies. Le système des casier intégré au magasin au top, La location de luge pour les enfants et pour terminer je tiens a remercier Skimium pour donner le meilleur afin que l'on puisse passer de bonne vacances les plus simple possible.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil sympathique mais aucun intérêt de reserver car le matériel n'était pas prêt (et je n'étais pas la seule)pourtant j'ai payé les frais de réservation!!

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire et avis. La réservation en ligne ne garantit malheureusement pas un accès plus rapide à son équipement. Les locations faites sur le site sont des locations à des tarifs privilégiés, mais elles ne constituent pas un coupe-fil lors de la récupération du matériel. Les frais de réservation sont quant à eux des frais pour votre réservation faite en ligne, comme des frais de dossier. Nous faisons toujours notre maximum pour vous vous servir au plus, nous savons bien que vous êtes pressé de rejoindre les pistes (et on le comprend !), nous vous présentons donc toutes nos excuses si vous avez perdu un peu de temps. A très bientôt chez nous et chez Skimium !

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet : Les skis, chaussures et casque étaient quasiment neuf et c’était bien organisé pour les prendre comme pour les rendre.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple pratique

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel à l'écoute et compétant.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est claire

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de monde le vendredi soir donc beaucoup d'attente malgré la bonne volonté de toute l'équipe.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé. Skis de qualité.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et rapide.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme tous les ans, une équipe au top, de bons conseils et un super matériel !!

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits. Qualité de l’accueil et des prestations.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe chaleureuse, conseils top, matériel de qualité

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et service rapide et bien organisé

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Resa facile, magasin bien identifie, service rapide et compent. Bon materiel. En plus j'ai pu rendre les skis dans un autre point de vente et utiliser mes points Decathlon pour une remise supplementaire

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil au magasin. Equipe très souriante et dynamique !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une large gamme de produits et de bonne qualité.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Djsjdhyshssjjsjssk

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation sans souci. Tout le matériel était de qualité pour nos enfants. Je recommande

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont très compétitifs, les personnes du magasin starski aux Saisies est compétent et sympathique

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et compréhensible

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait, plutôt ergonomique, quelques bugs (ajouter un pack au niveau du panier réinitialisait le panier...)

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et tarif inégalé sur la station. Personnel super agréable.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La jeune fille qui nous a fait essayer les chaussures de ski n était pas agréable et elle ne m a pas aidé pr savoir si les chaussures convenaient pr mon fils de 3 ans

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site bug parfois. Pas possible de changer la réservation.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile, personnel du magasin hyper sympathique !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile et rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location conforme à ma réservation

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis toujours dans attente d’une réponse à mon mail pour une modification.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour cet avis. La modification d'une réservation n'est pas possible sur Skimium, est-ce de cela dont vous voulez parler ? En parallèle, je vous invite à envoyer votre demande précise à service.client@skimium.com, nous répondons en quelques jours à votre demande. A bientôt ! L'équipe service client Skimium

• 5 / 5

  

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  Très rapide, très bon accueil et très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Personnelle aimable et à l'écoute

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréables et à l'écoute

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fluidité et facilité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil et service

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Facilité de réservation et prix très compétitifs

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Facilité Conviviabilité

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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  Équipe compétente et réactive

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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  Réservation en ligne parfaite.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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  Site lent 4h pour réserver. En revanche sur place très facile lorsqu'on a réservé en ligne et très bon accueil en station !!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  simple d'accès

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  pratique et moins cher qu en station

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  simpel en snel

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Pas possible de modifier la réservation en fonction de la météo, enneigement... Des jours où on n'a pas pu skier mais on payait qd même le matériel

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre avis. Lorsque vous réservez sur le site internet, vous bénéficiez de tarifs très avantageux, en l'occurrence vous avez eu une remise magasin sur le prix public affiché (ce que vous auriez payé directement en magasin) . Ces tarifs sont fermes et ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement en dehors des conditions prévues, à savoir, la blessure/maladie et la fermeture totale du domaine skiable. Or les Saisies n'étaient pas complètement fermées et je vous l'accorde, le beau temps n'était pas de la partie, mais ça skiait encore, surtout en hauteur. Je suis donc navré que vous ne soyez pas satisfait, mais comprenez qu'en louant à un prix très bas, on ne peut pas bénéficier de tous les avantages. J'espère que cette explication saura vous convaincre, et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau aux Saisies !

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  Ma fille s'est blessée.elle ne peut plus skier J'ai rendu les skis. On ne m'a pas remboursé les jours non utilisés. Les skis ont pu etre reloues et l'ont certainement été au vue de l'affluence......donc je suis très mécontent!!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Xavier, et merci pour votre avis. Si votre fille a un certificat médical, alors présentez-nous votre demande de remboursement à service.client@skimium.com avec votre numéro de réservation et le certificat. On lui souhaite bien entendu un très bon et rapide rétablissement ! L'équipe Starski

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je vous remercie pour cette réponse rapide et précise.

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  Facilité de réservation et tarifs intéressants

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  toujours aussi effaces

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Réservation fluide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  Non

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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  très bien, je recommande

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Nous réservons notre matériel chez Starski depuis plusieurs années et avons toujours été satisfaits.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  très bon magasin, très bien conseillés pour 5 "alpins" (un adulte bon niveau, un débutant, trois enfants 10 et 2x7)

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique