Avis clients de Skimium - Starski Sports

Evaluations clients Skimium - Starski Sports

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  Arrivés 5min avant la fermeture pour recupération du materiel, le personnel a été au top sur tous les sujets abordés. Nous sommes ressortis très bien servis 15min après l'heure de fermeture officielle du magasin. Reduction internet appliquée à la demande en magasin si vous oubliez de réserver par ce moyen avant votre passage.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par THIBAUT G.

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  Vraiment sympa, et très pro

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par BRICE D.

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  Bon accueil, rapidité et efficacité du service

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MURIEL G.

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  Toujours parfait, comme d'habitude.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par EMMANUEL C.

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  Accueil / prise en charge / conseil pour matériel le plus adéquate / merci merci et félicitations car vous faites du service qualitatif aux clients

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par HENRIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Efficace, compétent, sympatique

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ERIC B.

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  obligé de revenir changer les sky ne correspondait pas à ma demande. échange fait ok! le reste de la semaine.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par GEORGES L.

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  Equipe très agréable. Des bons ski et des conseils adaptés.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par EMILIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par AUDREY C.

• 5 / 5

  

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  C’est la troisième année que je viens, très satisfaite du materiel

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ANNE D.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et efficace. Service top.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par NATHALIE O.

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  Parfait

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par JENNIFER T.

• 4 / 5

  

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  La personne qui m'a reçu était très presée et m'a donné des chaussures trop petites que j'ai du changer le lendemain. Etant client l'année dernière je lui ai demandé de regarder ce que j'avais eu et elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas. Et pourtant lors de mon retour pour le changement le gérant , je suppose, a regardé et trouvé tout de suite Elle m'avait donné du 26.5 alors qu'il fallait du 27.5. Lors de mon premier essayage je n'avais même pas eu le temps de serrer mes chaussures

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par PHILIPPE F.

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  Convivialité Efficacité Professionnalisme

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par DIDIER K.

• 4 / 5

  

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  Bien. Ski anciens et pas très faciles

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Les employés sont vraiment très agréable. Le temps d'attente? Il n'y en n'a pas à peine arrivé nous sommes accueillis superbement et on nous sert aussi rapidement! Je suis tres comptant D'avoir louer chez vous!

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MARCEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par SÉBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique Bon accueil Matériel dans l ensemble satisfaisant mais moyen dans la poudreuse pour 1 paire sur les 5 pris. Pour l attente, rien d anormal pour un samedi 17h. Nous recommandons ce magasin.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par PHILIPPE S.

• 2 / 5

  

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  L'organisation à l'arrivée pour récupérer le matériel était excellente. Cependant, la restitution du matériel ne s'est pas déroulée aussi bien. Même si nous étions seuls en boutique et que nous avons respecté les horaires d'ouverture en n'arrivant pas juste avant la fermeture, l'accueil n'a pas été à la hauteur. Le ton peu sympathique utilisé pour nous dire : "Vous auriez pu refermer les chaussures ?" était décevant. De plus, malgré notre retour de l'intégralité du matériel, on nous a informés qu'il manquait une paire, ce qui témoigne d'un manque d'organisation, avec plusieurs personnes s'occupant d'un même client. Cela est d'autant plus regrettable en cette période de début de saison de ski.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par DELPHINE G.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, cela nous tient à cœur. Nous sommes désolés que votre expérience de restitution du matériel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau. À bientôt chez Skimium. L'équipe Skimium

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  Très satisfaite de l'accueil en magasin. Prise en charge rapide aussi bien à l'arrivée qu'à la remise du matériel

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par STEPHANIE K.

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  Très bon accueil. Personnel sympathique et à l'écoute.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par ARNAUD P.

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  Accueil très sympathique, services et matériels au top !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par FRANCK R.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par XAVIER B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Attitude positive, énergique et personnel à l'écoute. Excellent service à la clientèle. J'y reviendrai certainement

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par THOMAS L.

• 4 / 5

  

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  Matériel qui ne correspond pas à la réservation. On m’a fournit les derniers ski en stock ( ski freeride ) alors que j’ai demander des ski typé piste.

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par UGO R.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa à l écoute Excelent matériel

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par DELPHINE A.

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  Très bon service bon accueil Des professionnels Je recommande.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair efficace et rapide. Lieu de réservation sérieux compétent et très sympa.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la commande, facilité d’utilisation du site et disponibilité des produits.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par EUGÈNE D. *

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  Impeccable Merci très pro

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LUCAS T. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait sur site, mais en boutique n'applique pas les promos du site ... dommage Malgré un geste commercial ...

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  simple

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARTHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, tout était impeccable. Service au top

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AUDREY L. *

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• 4 / 5

  

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  bonne description du matériel, présentation claire

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PAUL M. *

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  Simple et rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucuns soucis de réservation, site pratique et bonne récupération du matériel au jour annoncé

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil au top tjrs le sourire quelle que soit le moment de la journée et la demande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par PHILIPPE D. *

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  réservation facile, site internet facile d'utilisation

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ANDRÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Mon fils a abimé son ski et on lui a fait payer 400€ pour une réparation improbable d’un ski d’une valeur de 849€ loué 11 fois avant que le fournisseur a du payé 500€. Pas sérieux pour vos services que l’on fréquente depuis 10 ans !!! Cordialement

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ISAAC G. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Lorsque vous réservez sur le site internet, vous avez à deux reprises la possibilité de choisir l’option pour la garantie afin d’être couvert face à ce genre de problème. Nous pouvons tout à fait comprendre votre déception, mais nous avons fait tout notre possible pour vous arranger au maximum. En effet, les skis qui ont été abîmés étaient des skis haut de gamme, mis à la location en 2022 et ayant été loués uniquement 4 fois, pas 11. Ces skis coûtaient effectivement 849 euros en magasin, et normalement lorsque ce genre d’incident arrive, nous devons facturer les skis -15 % de décote par année. Vous vous rendrez donc compte que nous vous avons effectué un geste envers vous, bien que nous sommes conscients que ce n’était pas votre souhait d’abîmer ces skis. Nous espérons que vous comprendrez que notre intention n'était nullement d'être injustes, au contraire et que nous avons vraiment tout fait pour vous arranger. L'équipe Skimium

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  Réservation simple et magasin sur place au top

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANDRÉE M. *

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  Rien à rajouter - équipe sympathique, système de réservation performant

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par THIBAULT L. *

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  J'ai pu prendre mes skis réservés dès mon arrivée.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARGARET D. *

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  Parfait comme d'habitude, faire juste attention au moment de valider votre commande. Je n'avais pas besoin d'un pack complet et il m'a été facturé même si pas pris/utilisé

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par EMMANUEL H. *

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• 4 / 5

  

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  assez simple d'utilisation et informations claires et compréhensibles

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide; bon conseil et très bon matériel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune erreur, matériel de qualité et prêt

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALPHONSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes allé au Skimium de Légette aux Saisies et le service client est remarquable ! Quel plaisir d'être aussi bien accueilli et conseillé !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par VALENTINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Très pénible d'avoir attendu pendant 1h30 debout et serrés pour prendre les skis la veille à 17h. L'organisation aurait pu prévoir des créneaux horaires pour prendre ses skis.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Service accueil et rapidité ... Tout est dit.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ROGER I. *

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  Personnel sympathique

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par AGATHE J. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'attente en magasin au moment de la remise du matériel. Je précise qu'on était le samedi en fin de journée pendant les vacances scolaires...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par RENÉE T. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avions réservé notre matériel à l'avance par internet. Arrivés dans le magasin pour prendre notre matériel le premier jour, on nous indique qu'il n'est pas nécessaire de regarder la réservation. J'explique que j'ai réservé du matériel pour skieur confirmé, on m'explique que cela ne change rien. Sauf que ça change au niveau du prix lors de la réservation selon le matériel que l'on choisit, les tarifs ne sont pas les mêmes. De plus, la prise en charge lors de l'essayage de nos chaussures s'est faite un peu dans la précipitation et mes chaussures n'étaient pas adaptées, il a fallu que j'insiste pour avoir des chaussures à ma taille. De plus, nous étions 3 à avoir pris des chaussures et les chaussons des 3 paires de celles-ci étaient gorgées d'eau donc un inconfort à la première utilisation. J'avoue que je suis mitigé pour réserver du matériel via Skimium l'année prochaine alors que nous étions satisfait l'année dernière.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par RAYMOND O. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et intuitive

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GRÉGOIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  simple et à prix intéressant.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par ARNAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable. Bon matériel.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par LUCAS V. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 03/11/2022 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANTOINETTE K. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil et un équipement de bonne qualité

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par FRANÇOISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil une équipe très sympa et compétente

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien aimer La rapidité du service, la qualification du personnel, ainsi que les explications fournies. Le système des casier intégré au magasin au top, La location de luge pour les enfants et pour terminer je tiens a remercier Skimium pour donner le meilleur afin que l'on puisse passer de bonne vacances les plus simple possible.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CLÉMENCE C. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil sympathique mais aucun intérêt de reserver car le matériel n'était pas prêt (et je n'étais pas la seule)pourtant j'ai payé les frais de réservation!!

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JÉRÔME H. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire et avis. La réservation en ligne ne garantit malheureusement pas un accès plus rapide à son équipement. Les locations faites sur le site sont des locations à des tarifs privilégiés, mais elles ne constituent pas un coupe-fil lors de la récupération du matériel. Les frais de réservation sont quant à eux des frais pour votre réservation faite en ligne, comme des frais de dossier. Nous faisons toujours notre maximum pour vous vous servir au plus, nous savons bien que vous êtes pressé de rejoindre les pistes (et on le comprend !), nous vous présentons donc toutes nos excuses si vous avez perdu un peu de temps. A très bientôt chez nous et chez Skimium !

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel à l'écoute et compétant.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple pratique

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet : Les skis, chaussures et casque étaient quasiment neuf et c’était bien organisé pour les prendre comme pour les rendre.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est claire

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et rapide.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé. Skis de qualité.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par MAURICE P. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de monde le vendredi soir donc beaucoup d'attente malgré la bonne volonté de toute l'équipe.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits. Qualité de l’accueil et des prestations.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par ARNAUDE J. *

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• 5 / 5

  

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  Comme tous les ans, une équipe au top, de bons conseils et un super matériel !!

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5

  

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  équipe chaleureuse, conseils top, matériel de qualité

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et service rapide et bien organisé

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par VALENTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Resa facile, magasin bien identifie, service rapide et compent. Bon materiel. En plus j'ai pu rendre les skis dans un autre point de vente et utiliser mes points Decathlon pour une remise supplementaire

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Une large gamme de produits et de bonne qualité.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par AGATHE B. *

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  Excellent accueil au magasin. Equipe très souriante et dynamique !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SUSANNE B. *

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  Djsjdhyshssjjsjssk

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LOUISE G. *

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  Les prix sont très compétitifs, les personnes du magasin starski aux Saisies est compétent et sympathique

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/10/2022 par ÉRIC F. *

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  Réservation sans souci. Tout le matériel était de qualité pour nos enfants. Je recommande

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par PATRICK R. *

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  Facile d'accès et compréhensible

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par BENJAMIN V. *

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  Site bien fait, plutôt ergonomique, quelques bugs (ajouter un pack au niveau du panier réinitialisait le panier...)

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JACQUES P. *

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  Rapide, efficace et tarif inégalé sur la station. Personnel super agréable.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par HORTENSE D. *

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  La jeune fille qui nous a fait essayer les chaussures de ski n était pas agréable et elle ne m a pas aidé pr savoir si les chaussures convenaient pr mon fils de 3 ans

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par BERNADETTE C. *

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  top

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ANDRÉE B. *

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  Le site bug parfois. Pas possible de changer la réservation.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AMÉLIE L. *

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  Parfait !

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CORINNE M. *

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  facile et rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VALÉRIE W. *

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  Réservation facile, personnel du magasin hyper sympathique !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JULIEN M. *

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  Location conforme à ma réservation

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par ALFRED F. *

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  Personnel très agréables et à l'écoute

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GUY L. *

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  Très rapide, très bon accueil et très bon conseils

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par YVES B. *

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  Je suis toujours dans attente d’une réponse à mon mail pour une modification.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LORRAINE G. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour cet avis. La modification d'une réservation n'est pas possible sur Skimium, est-ce de cela dont vous voulez parler ? En parallèle, je vous invite à envoyer votre demande précise à service.client@skimium.com, nous répondons en quelques jours à votre demande. A bientôt ! L'équipe service client Skimium

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