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Résumé des avis
Skimium donne surtout l’impression d’un service fluide et rassurant, avec un accueil chaleureux, des conseils utiles et une équipe jugée très professionnelle. Les clients évoquent une prise en charge simple, agréable et attentive, qui facilite vraiment le séjour.
Accueil et amabilité
"Personnel à votre écoute, sympathique et compétent"
"bon service et acceuil"
"Équipe très sympa et conseils avisés."
Expertise des équipes
"Très sympa et compétent"
"Équipe très pro et toujours à l'écoute De très bons conseils !"
"Super équipe , à l'écoute et professionnelle."
Réactivité
"Personnel agréable et à l'écoute"
"Super accueil et personnel"
"Très bon accueil et personnel très compétent."
Expérience en magasin
"Personnel agréable, très bon magasin."
"super boutique, très bon matériel et à l'écoute si besoin de changement"
"Toujours un vrai plaisir de louer notre matériel dans ce magasin ! Merci !"
Choix
"Grand choix, personnel compétent, bon rapport qualité-prix"
"Très agréable , super choix de chaussures et skis !"
"Bcp d attente et surtout pas le choix sur les chaussures adultes qui étaient très moyenne"
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLE PERSONNEL EST TRES SYMPA ET SERVIABLE
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSuper magasin. Accueil très sympathique, rapide... je recommande fortement
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéMerci à l’équipe de skimium Font-Romeu. J’ai apprécié leur attention quant au confort du matériel proposé. Ils n’ont pas hésité à échanger les chaussures de ski qui m'étaient inconfortables pour une autre gamme plus adaptée qui me convenait parfaitement. Je recommande vivement.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable mais il était tout seul un dimanche matin !
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéGood
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLe couple qui nous a reçu était sympathique et a notre écoute. La qualité du matériel était là
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRien de bien négatif, je trouve juste dommage que le matériel ne soit pas toujours très récent comparé au pays voisin qui on toujours du matériel neuf au même prix voir moin chère…. Nous reviendrons tout de même
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéon nous a laissé se débrouiller
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéImpossible de skier par une météo médiocre et pas reçu de remboursement
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBon contact et attentif
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéUne équipe très accueillante et pro.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil. Magasin de petite taille. Lors de notre arrivée nous avons été bien accueillis mais un peu d'attente car seulement 2 comptoirs et déjà pas mal de monde à attendre. Très satisfait dans l'ensemble. A conseiller
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPossibilité de récupération du matériel dès la veille au soir, c'est top car pas de temps d'attente ni de stress. Petit bémol : matériel dans un peu vieillissant. Bâtons de ski dépareillés. On a connu mieux mais le matériel est fiable, aucun souci de ce côté là.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJe le recommande à 100%
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéLe magasin est bien situé. L’accueil est cordial, tout le personnel est très jeune. Au niveau du matériel, nous avions pris des packs intermédiaires, mais nous avons reçu du matériel assez vétuste. Le personnel est collaborant, ils acceptent des changements de skis, mais dans la globalité, l'offre de matériel de ski laisse peu de choix, le matériel reste vieillissant et abîmé. La reprise et remise des skis est assez facile
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre magasin ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous nous efforçons de rendre chaque visite agréable et nous sommes heureux que notre personnel ait été courtois et collaboratif. Cependant, nous regrettons que le matériel que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité du matériel que nous proposons à nos clients, et nous prenons bien note de vos remarques concernant son état. Nous renouvelons régulièrement notre stock pour garantir un équipement de qualité, mais il est possible que certains modèles plus anciens soient encore présents en raison de leur robustesse. Nous allons examiner cette situation de plus près et chercher à améliorer notre offre pour mieux répondre aux besoins de tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences en matière de matériel, nous serons ravis de vous aider à trouver l'équipement qui vous conviendra ! A très bientôt à Val Thorens pour de nouvelles journées enneigées ! L'équipe Skimium
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