Avis clients de Skimium - Skimium Espace Blanc

Évaluations clients Skimium - Skimium Espace Blanc

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  Il m'a semblé que les informations ainsi les précisions que j'ai indiquées lors de ma réservation en ligne n'étaient pas à la disposition de la personne qui distribuait le matériel lorsque je suis arrivé sur place le dimanche matin, j'ai donc dû tout réexpliquer.... De plus, le temps d'attente à été supérieur à 15 minutes avant que quelqu'un s'occupe de moi !

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel Personnel compétent et agréable

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  usage facile mais compliqué entre la taille/le poids des enfants qui sont souvent pas en lien.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation a été assez simple et j’ai effectué ma réservation très facilement. Très satisfait également du tarif obtenu.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top des personnes serviables une super équipe je recommande

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité à réserver, super accueil en boutique et matériel conforme à ce que j'avais réservé avec en plus un super accueil, les employés sont au top !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et avec code promo Récupération. En magasin sans souci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top et efficace ! Avec de super reducs

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe des ORRES 1800 au top malgré la petite déconvenue initiale. Il serait important d'améliorer la réservation pour les skis de rando

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et eff8

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reservation facile sur le site Equipe sur place au top!

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et efficace

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable malgré l’affluence des vacances scolaires.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très disponible qui connait son job. Je suis très satisfaite du matériel que l'on m'a donné. Chaussure confortable et ski vraiment top.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentil et très bon conseils

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, matériel de qualité, personnel très arrangeant ! Au top !

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons loué aux orres. Un accueil sympa et très serviable.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute et de bonne humeur

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à un des loueurs qui habite à Saint Rémy de Provence (Tito) pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil avec le sourire, et de bon conseil !!!!

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  very easy to book and helpful staff on site.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Apporter des conseils , de l'aide , prendre la mesure du pied lors de la location de chaussures de ski enfant auraient été utiles et aurait permus d'eviter un retour en magasin pour échange

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et personnel agréable.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfais

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Chaleureux et convivial.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au pieds des pistes.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez ainsi

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  non

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre avec du matériel sympa à la vente. Personnel de bon conseil. Le port du masque n’était toutefois pas respecté par le personnel.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  non rien de spécial

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est bien fourni, l'équipe est très bien.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement ce loueur

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui, bon accueil et bon conseil!!

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. De bons conseils et arrangeants. Je recommande.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du magasin, personnel gentil et attentif

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui tres

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super sympathique à l'écoute du client

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'accueil est vraiment le gros point noir de ce magasin. C'est ce qui laisse un goût amer de notre passage chez vous.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Thomas, Merci pour votre message. Notre équipe est actuellement surchargée de travail et de demandes, nous en sommes ravis, après des mois compliqués, mais comme tout elle n'est pas infaillible et elle a pu se laisser gagner par le stress et la volonté de bien suivre nos procédures en magasin. Au nom du magasin, nous vous présentons sincèrement toutes nos excuses et vous accueilleront de nouveau avec joie lors de votre prochain passage à L'équipe Skimium.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, si le but de votre enquête est de vous ameliorer, vous devriez vous appuyer sur l'ensemble de l'enquête est pas seulement sur la note globale. Le stress et les procédures n'y sont pour rien, je suis venu volontairement à un moment où le magasin était vide. A l'accueil il n'a aucune pression contrairement aux équipes en charge d'équiper les clients qui sont pourtant souriants et extrêmement efficaces. Bonne journée à vous

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• 3 / 5

  

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  Non

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du choix en magasin

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels sympas, bons conseils malgré le monde lors du retrait des skis.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande et y reviendrai lors de mon prochain séjour

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante. Ca fait des années que je viens chez eux et ils sont toujours aussi avenants

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La bonne humeur au rendez vous de quoi nous redonner le sourire :)

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous commandons dans ce magasin quand nous venons aux orrres

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait personnel sympathique et zsponsable très à l'écoute

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis plusieurs années et revient chaque fois avec plaisir.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du magasin. grand choix d'équipement.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les équipements étaient en super état. Revoir peut être le système de fonctionnement quand le règlement est fait en amont car devoir se rendre à l accueil fait perdre du temps. Or c est tout l intérêt de payer sur internet

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  lamentable heureusement qu’il n’y avait personnes dans le magasin skimmium des Orres car notre commande n’était pas traitée…. Alors pour avoir pris la peine de payer une semaine à l’avance je trouve cela abusé… Sans compter que le patron ne trouvait plus notre commande . C’était la première fois mais il vaudrait mieux que cela ne se renouvelle pas. On Véra en février à superdevoluy

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Audrey ! Je vous remercie beaucoup pour votre message, et le temps que vous avez pris pour nous répondre, c'est très important pour nous d'avoir eu votre sentiment et de pouvoir ainsi progresser. Je suis vraiment navré de cette mésaventure et je vais vous en expliquer les causes: malheureusement, votre réservation n'était pas remontée dans le logiciel de caisse car il a eu un dysfonctionnement ce jour-là. Le patron a ainsi pu vous retrouver d'une autre façon et s'occuper de votre commande. Quant au matériel non préparé, il n'est pas possible d'anticiper tout le matériel, car bien que vous ayez renseigné vos informations de taille, pointure, etc.. il vous faut essayer les chaussures en magasin, car d'un modèle et d'une marque à l'autre vous pouvez ne pas chausser pareil et ressentir un confort différent. D'où l'importance de prendre le temps d'essayer votre matériel, et c'est dans ce but-là que le magasin vous a accueillie. Ensuite, des chaussures découlera le réglage de vos skis, qui attendent donc l'équipement adéquat pour être réglés à leur tour. Chez Skimium, nous avons à cœur de satisfaire nos clients, dont vous faites partie, et nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir au mieux. En espérant avoir l'occasion de vous le prouver en février lors de votre prochain passage en magasin :) Encore merci pour votre remontée et à bientôt ! L'équipe Skimium

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  Tout c’est très bien déroulé

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil sympathique, matériel de qualité.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Equipe toujours au top et de bons conseils !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique