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Résumé des avis
L’établissement Skimium à La Clusaz est très apprécié pour son équipe sympathique et professionnelle, garantissant un service rapide et efficace avec du matériel de qualité. Les clients soulignent la facilité de réservation en ligne et l'accueil chaleureux qui rendent l'expérience de location agréable.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Merci à l'équipe.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas content car nous avons payer 3 jours alors que nous avons ramenés nos skis après 2 jours. Aucune possibilité de remboursement du 3e jour sous prétexte que la prestation a été prise par internet.
Réponse de SKIMIUM - SKI SERVICE
Bonjour, merci pour votre avis. Les réservations faites sur internet vous font bénéficier de tarifs très préférentiels par rapports aux prix magasin. En contrepartie, elles sont fermes et ne peuvent être remboursées que selon les conditions générales du site. Si votre retour de matériel prématuré porte sur une blessure, maladie, accident, justifiable par un certificat médical, alors je vous invite à contacter le service client de Skimium pour faire valoir votre droit au remboursement. Vous pouvez nous contacter à service.client@skimium.com. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois chez Skimium !
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBon matériel, retrait et retour du matériel efficaces
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin efficace et sympa
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéexcellent all round
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéCommerçant très compréhensif et humain suite à un incident m’ayant empêché de skier, la location m’a été remboursée. Client depuis de nombreuses années, je n’ai jamais été déçu par les conseils ou le matériel. Au top!
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiér;a;s
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel peu aimable
Réponse de SKIMIUM - SKI SERVICE
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service clientèle chaleureux et accueillant, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous sommes déterminés à nous améliorer et à fournir un service clientèle exceptionnel à tous nos clients. Encore une fois, nous vous remercions de votre retour et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéACCUEIL TRES SYMPATHIQUE ET PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéexcellent accueil dans le magasin, consigne gratuite pour le matériel le soir au retour des pistes très apprécié, bon emplacement du magasin dans le centre du village. Rapport qualité/prix du matériel loué, excellent. Je recommande. .
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiépersonnel très sympa prix attractifs
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrés bon accueil, prise en charge rapide, bon matériel.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, transfert de la réservation rapide d’un magasin à un autre. La cluzas place de l’église, il y a un magasin vraiment à la cluzas et l’autre à St jean de sixt !!facile de se tromper de magasin, c’est un point à améliorer sur la réservation
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et agréable.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLe niveau des ski fournis par le loueur ne correspond pas au niveau de ski commandé via Skimium
Réponse de SKIMIUM - SKI SERVICE
Bonjour Thibault, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau des skis que vous avez reçus ne correspondait pas à celui que vous aviez commandé via Skimium. Nous comprenons l'importance d'avoir du matériel adapté à votre niveau de ski pour garantir une expérience agréable sur les pistes. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience de location qui répondra pleinement à vos attentes.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiétrès bons skis qui glissait bien, rien à redire. Dommage pour le verglas, mais ca on y peut rien =)
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et très professionnel, sens apprécié de l'arrangement car la location pour une personne absente a été reportée sur notre petite-fille et un surclassement de ski pour moi. Merci encore !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil tres convivial. Matériel correspondant à notre demande. Rapidité du service
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéNickel
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