Avis pour SKIMIUM - LE SHOP

Bonjour Célia, Merci pour votre commentaire et le temps que vous y avez accordé. Je suis vraiment navré de lire que votre matériel semble ne pas avoir convenu. Chez Skimium le confort et la qualité du matériel sont très importants pour nous et nos magasins ont comme obsession la satisfaction de leurs clients. Au nom de toute l'équipe Skimium, je vous présente nos excuses et j'espère avoir l'occasion de vous revoir en magasin pour mieux vous servir et vous faire oublier cette mésaventure !

Bonjour Arranz, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous comprenons l'importance d'une gestion efficace des réservations pour garantir une expérience fluide et sans stress pour nos clients, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus positives et de vous offrir une expérience qui reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

Bonjour Clément, Merci pour votre avis et je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le snowboard qui vous a été loué. Vous aviez choisi un Snowboard Emotion pour un niveau entre intermédiaire et confirmé. Nous proposons, pour cette gamme, du matériel accessible et performant. Nous ne proposons donc pas de matériel neuf pour cette catégorie. En effet, les planches peuvent avoir quelques années d'ancienneté et un nombre maximum de sorties. Nous sommes encore une fois navrés que le matériel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Skimium afin de regagner votre confiance. L'équipe Skimium