Avis pour Skimium - Le Shop

Bonjour Arranz, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous comprenons l'importance d'une gestion efficace des réservations pour garantir une expérience fluide et sans stress pour nos clients, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus positives et de vous offrir une expérience qui reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

Bonjour Clément, Merci pour votre avis et je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le snowboard qui vous a été loué. Vous aviez choisi un Snowboard Emotion pour un niveau entre intermédiaire et confirmé. Nous proposons, pour cette gamme, du matériel accessible et performant. Nous ne proposons donc pas de matériel neuf pour cette catégorie. En effet, les planches peuvent avoir quelques années d'ancienneté et un nombre maximum de sorties. Nous sommes encore une fois navrés que le matériel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Skimium afin de regagner votre confiance. L'équipe Skimium

Gracias por su opinión. La reserva en línea no es un cortador de billetes, no permite ser atendido en prioridad una vez en tienda. En cuanto a nuestros equipos, las gamas de progresión tienen 3 temporadas de alquiler. Siguen funcionando bien, pero pueden parecer desgastados (el topsheet), pero la estructura está todavía en buenas condiciones. Gracias por sus comentarios y hasta pronto en nuestra tienda.

Bonjour Rémi et merci pour votre avis. Je vous confirme que vous aviez loué des skis de la catégorie Budget, soit de skis ayant 5 saisons de location d'après la norme de notre syndicat. Cette catégorie permet vraiment de faire des économies (en l'occurrence vous avez payé 70€ pour 5 jours de location), mais le choix du matériel est la nouveauté des produits ne pet pas être proposés dans cette gamme. Nous sommes à votre disposition dans le futur pour vous conseiller au mieux sur votre location de matériel afin que vous n'ayez pas de regret :) A très bientôt ! L'équipe Skimium