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Résumé des avis
L'établissement Skimium - Starski Sports offre un service de qualité avec un personnel accueillant et compétent, du matériel impeccable et un retrait rapide. Les clients apprécient la disponibilité et la bonne humeur de l'équipe, ainsi que des prix compétitifs.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéBonjour Mon fils a abimé son ski et on lui a fait payer 400€ pour une réparation improbable d’un ski d’une valeur de 849€ loué 11 fois avant que le fournisseur a du payé 500€. Pas sérieux pour vos services que l’on fréquente depuis 10 ans !!! Cordialement
Réponse de SKIMIUM - STARSKI SPORTS
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Lorsque vous réservez sur le site internet, vous avez à deux reprises la possibilité de choisir l’option pour la garantie afin d’être couvert face à ce genre de problème. Nous pouvons tout à fait comprendre votre déception, mais nous avons fait tout notre possible pour vous arranger au maximum. En effet, les skis qui ont été abîmés étaient des skis haut de gamme, mis à la location en 2022 et ayant été loués uniquement 4 fois, pas 11. Ces skis coûtaient effectivement 849 euros en magasin, et normalement lorsque ce genre d’incident arrive, nous devons facturer les skis -15 % de décote par année. Vous vous rendrez donc compte que nous vous avons effectué un geste envers vous, bien que nous sommes conscients que ce n’était pas votre souhait d’abîmer ces skis. Nous espérons que vous comprendrez que notre intention n'était nullement d'être injustes, au contraire et que nous avons vraiment tout fait pour vous arranger. L'équipe Skimium
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai pu prendre mes skis réservés dès mon arrivée.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéRien à rajouter - équipe sympathique, système de réservation performant
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéRéservation simple et magasin sur place au top
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude, faire juste attention au moment de valider votre commande. Je n'avais pas besoin d'un pack complet et il m'a été facturé même si pas pris/utilisé
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAucune erreur, matériel de qualité et prêt
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRapide; bon conseil et très bon matériel
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéassez simple d'utilisation et informations claires et compréhensibles
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiésimple et efficace
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes allé au Skimium de Légette aux Saisies et le service client est remarquable ! Quel plaisir d'être aussi bien accueilli et conseillé !
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès pénible d'avoir attendu pendant 1h30 debout et serrés pour prendre les skis la veille à 17h. L'organisation aurait pu prévoir des créneaux horaires pour prendre ses skis.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéService accueil et rapidité ... Tout est dit.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'attente en magasin au moment de la remise du matériel. Je précise qu'on était le samedi en fin de journée pendant les vacances scolaires...
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéNous avions réservé notre matériel à l'avance par internet. Arrivés dans le magasin pour prendre notre matériel le premier jour, on nous indique qu'il n'est pas nécessaire de regarder la réservation. J'explique que j'ai réservé du matériel pour skieur confirmé, on m'explique que cela ne change rien. Sauf que ça change au niveau du prix lors de la réservation selon le matériel que l'on choisit, les tarifs ne sont pas les mêmes. De plus, la prise en charge lors de l'essayage de nos chaussures s'est faite un peu dans la précipitation et mes chaussures n'étaient pas adaptées, il a fallu que j'insiste pour avoir des chaussures à ma taille. De plus, nous étions 3 à avoir pris des chaussures et les chaussons des 3 paires de celles-ci étaient gorgées d'eau donc un inconfort à la première utilisation. J'avoue que je suis mitigé pour réserver du matériel via Skimium l'année prochaine alors que nous étions satisfait l'année dernière.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéNavigation fluide et intuitive
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiénavigation facile sur le site
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiésimple et à prix intéressant.
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