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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et sympathique, garantissant une expérience agréable pour les clients.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLes skis proposés étaient trop petits, mais l’échange s’est fait sans problème
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéParfait. prise en charge rapide, tres bon acceuil et bon materiel !
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, professionnel et rapide.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService très pro et conseils avisés !! Encore merci à skimium Flaine Forêt et en particulier à Arthur!!
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéWe have been using Simmonds Sport for over 30 years. The service, equipment and staff have always been excellent
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéun vendeur très sympa mais un autre particulièrement desagréable... qui nous a donné du matériel bien trop grand pour notre petite de 4 ans...
Réponse de skimium.fr
Bonjour Madame et merci pour votre avis. Notre équipe est présente pour vous aider à profiter au mieux de votre séjour, et vous donner le matériel adéquat relatif notamment aux taille et mensuration de l'enfant, que vous avez indiquées lors de votre commande. Notre vendeur a fourni un ski modèle Hero 80, parfaitement adapté à une enfant de quatre ans mesurant 104cm, tel que cela était indiqué sur le bon de location que nous avons reçu. Je regrette que votre fille ait pu ressentir de l'inconfort dans les skis que nous lui avons fournis. Sachez également que nous étions disponibles pour tout changement de matériel, lorsque vous essayez nos skis, casques, ou chaussures il est possible de ressentir de l'inconfort, dans ce cas, vous pouvez nous le faire remarquer, afin que nous adaptions les skis en fonction de votre demande, le but étant de garantir à nos skieuses et skieurs un confort optimal sur nos pistes. Je vous souhaite une très belle fin de journée et à très bientôt, je l'espère, sur nos pistes. L'équipe Skimium
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Nous sommes effectivement revenus pour changer ces chaussures et skis, ce qui était bien mieux ensuite. Le vendeur a été extrèmement compréhensif et gentif, ce qui n'était vraiment pas le cas du premier vendeur que nous avons vu en arrivant le samedi... Bonne journée à vous
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéski de bonne qualité et personnel gentil et serviable mais beaucoup trop lent!!! manque d'organisation global du magasin.
Réponse de skimium.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous prenons en compte votre remarque et ferons tout à l'avenir pour mieux nous organiser afin de vous recevoir dans les meilleures conditions possibles. A très bientôt à Flaine
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, bon matériel, prix corrects.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéSérieux rapide efficace.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDisponibles
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès sympathique
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLe site de réservation est mal fait : je pensais avoir réservé des packs (chaussures skis) mais seuls les skis ont été réservés. Le magasin sur place m'a dit comprendre le problème et me faire les chaussures au prix "internet" mais après vérification, il y avait 30 euros d'écart et la responsable n'a pas voulu faire ce prix.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Franck, merci pour votre avis. Sur le site, lorsque vous réservez, c'est par défaut le pack complet qui est sélectionné, à savoir skis chaussures bâtons. Si vous n'avez pas réservé les chaussures, c'est qu'elles ont été décochées sur le site, par vous ou la personne qui a finalisé la réservation. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé, et en magasin, le tarif est forcément plus élevé puisqu'il ne bénéficie pas des remises internet. Sans remettre en cause votre bonne foi, cet incident a dû arriver par erreur mais n'est pas la faute du site qui comprend bien les skis ET les chaussures pour toute réservation. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute pour votre prochaine réservation chez Skimium.
Réponse de A. A.
Donc pour vous quand on propose un pack "Initiation" et qu'on inclut par défaut les chaussures "Progression" alors qu'il existe un pack "Progression", cela vous semble normal ? C'est comme acheter une voiture sans option et par défaut on vous oblige à prendre une option du style peinture métallisée super qualité. Si vous enlevez cette option vous vous attendez à avoir quand même une peinture sur votre voiture ...
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSit e web simple et facile avec le compte et les profils skieurs : bravo. En même temps, les magasins ne réservent/préparent pas toujours (souvent) le matériel : ils manquent de confiance dans l'application, les déclarations faites ou trop d'annulation ?
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiésite facile, navigation intuitive
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBelle équipe !
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéJe réserve mon matériel chez Skimium depuis 10ans De vrais professionnels
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiénon
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande ce magasin 🙂
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéC’était parfait. Nous reviendrons l’année prochaine !
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