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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et professionnel, avec du personnel souriant et attentif. Les prix sont compétitifs et la location de matériel se fait rapidement. Les clients apprécient particulièrement la qualité du service et le matériel proposé, tout en soulignant une ambiance conviviale.
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Elsie G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéUne superbe équipe
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Guillaume L.
16 févr. 2025
Avis vérifiéSkis mal réglés, personne dans le magasin mais travail bâclé sur des skis loués chez eux.
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Ludovic S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéAttention, les chaussures de ski étaient humides... ayant un impact sur le confort.
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Anaïs V.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrop d’attente, et malgré une RÉSERVATION en LIGNE, il n’y avait plus le matériel dispo.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre et que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre remarque sur l’organisation est très précieuse, et nous vous en remercions ! Nous espérons que, malgré cet incident, vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour améliorer notre service L'équipe Skimium.
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Sylviane H.
4 févr. 2025
Avis vérifiéNon
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Jérôme M.
4 févr. 2025
Avis vérifiétop, rien à dire.
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Marc S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéMême en grosse période, personnel professionnel, organisé et rapide. Le matériel au top tout était très agréable.
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Hélène S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéDans le cadre d'une réservation de ski dans le magasin Sgambato-Ski-Shop de chamrousse
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Angèle M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout était niquel.
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Matthias F.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Clément B.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien servi, équipé et conseillé ! Idéal pour voyager léger !
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Paul L.
21 janv. 2025
Avis vérifié///
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Isabel G.
16 janv. 2025
Avis vérifiétop
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Stéphane R.
15 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, par contre logiciel du magasin à revoir. Nous avons réservé les skis à compte su samedi (en prévision d'arrivée en fin d'après-midi), malheureusement cause bouchon nous sommes arrivés en soirée et avons récupéré les ski le dimanche matin. Il a fallu faire des recherches longues pour retrouver notre réservation dans le logiciel, car on était à J 1 ==> à améliorer
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Jerome L.
15 janv. 2025
Avis vérifiéEfficace et très professionnel Rien à dire la relève est assurée
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Yizhuo Z.
13 janv. 2025
Avis vérifiéCommunication facile et service enthousiaste. La récupération et le retour du matériel de ski se sont déroulés sans problème.
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Pierre C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéIdéalement placé, très propre, bien agencé
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Nicolas B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai réservé 3 packs rouge. Sur les 3 packs, 2 packs étaient en mauvais état: le dessus des skis arrachés pour 1 et pour l'autre un clips des chaussures ne fermait plus. J'ai voulu signaler au loueur les défauts constatés pour ne pas qu'on me reproche de les avoir engendré au retour de location. Une femme peu professionnelle m'a rétorqué: "c'est normal, c'est du matériel de location, celui ci doit probablement être sur sa dernière saison puis on le vendra ou le jettera". Je loue chaque hiver à Skimium, je n'ai jamais eu de problème mais visiblement Skimium Sgambato à Chamrousse m'a fortement déçu.
Réponse de skimium.fr
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le matériel loué. Nous comprenons votre frustration, et vous présentons nos excuses si cela vous a heurté. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance lors de votre prochaine location et que nous pourrons vous offrir une expérience plus satisfaisante. l'équipe Skimium
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Alexandre M.
9 janv. 2025
Avis vérifiéau top
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Kevin L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéAucune question sur mon niveau de ski, pourtant essentielle pour fournir un matériel adapté. J’avais opté pour un pack “Expérience Piste”, mais lorsque les skis me sont remis, j’ai un doute sur leur gamme. Je pose à nouveau la question et on me confirme qu’ils correspondent bien. Résultat : ce n’étaient pas du tout des skis adaptés à ce pack. Je suis déçu par cette expérience en magasin, que je fréquente pourtant depuis de nombreuses années.
Réponse de skimium.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre niveau de ski est effectivement un élément clé pour vous proposer le matériel le mieux adapté. Nous comprenons votre déception quant à la remise des skis et la confusion concernant leur gamme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détails sur ce point. L'équipe Skimium
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