Résumé des avis
Skimium donne surtout l’impression d’un service fluide et rassurant, avec un accueil chaleureux, des conseils utiles et une équipe jugée très professionnelle. Les clients évoquent une prise en charge simple, agréable et attentive, qui facilite vraiment le séjour.
Accueil et amabilité
"Personnel à votre écoute, sympathique et compétent"
"bon service et acceuil"
"Équipe très sympa et conseils avisés."
Expertise des équipes
"Très sympa et compétent"
"Équipe très pro et toujours à l'écoute De très bons conseils !"
"Super équipe , à l'écoute et professionnelle."
Réactivité
"Personnel agréable et à l'écoute"
"Super accueil et personnel"
"Très bon accueil et personnel très compétent."
Expérience en magasin
"Personnel agréable, très bon magasin."
"super boutique, très bon matériel et à l'écoute si besoin de changement"
"Toujours un vrai plaisir de louer notre matériel dans ce magasin ! Merci !"
Choix
"Grand choix, personnel compétent, bon rapport qualité-prix"
"Très agréable , super choix de chaussures et skis !"
"Bcp d attente et surtout pas le choix sur les chaussures adultes qui étaient très moyenne"
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E. R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéRéservation trés facile et rapide sur le site. Trés bon accueil et service en magasin avec un temps d'attente pour récupérer le matériel trés raisonnable.Trés bonne organisation
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L. T.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique, bon matériel, mais l’attente le premier jour a été beaucoup trop longue ( 40min). En effet, malgré la réservation et le paiement à l’avance, la queue est la même pour tout le monde. Ma fille est du coup arrivée en retard à son cours de ski…
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K. J.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, rapide et efficace malgré le nombre de personnes qui attendaient. Je recommande fortement à toutes les personnes ayant besoins de s’équiper.
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C. A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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M. B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéNous avions réservé le matériel et tout était prêt. Nous sommes arrivés un peu avant l'heure de l'ouverture et ils nous ont ouverts. Tout parfait :)
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L. C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéAcceuil top par l'équipe sur place Les chaussures de ski louées étaient moins bien que la dernière fois.
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A. R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéChaussures peu confortables et manque de temps pour en essayer d'autres en raison de l'affluence...
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F. J.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSympas et professionnels
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S. B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéManque de rapidité ...
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Marion, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre et que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre remarque sur l’organisation est très précieuse, et nous vous en remercions ! Nous espérons que, malgré cet incident, vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion pour améliorer notre service L'équipe Skimium.
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S. D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSuper
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P. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBonne accueil, personnels très agréables !
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J. G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPersonal amable y eficiente. Sin duda volveré.
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R. S.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait Personnel agréable et à l’écoute Je recommande
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A. L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSki et chaussures pas en très bonne état
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le matériel et les skis que vous avez reçus n’étaient pas en bon état. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine location. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour résoudre ce problème de manière satisfaisante. Merci pour votre retour. L'équipe Skimium
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N. H.
12 févr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute et réactif, mais le matériel de snowboard est clairement vieux, dépassé et en mauvais état. Il a été nécessaire de retourner 3x au shop pour des problèmes du matériel (affutage, jeu dans les réglages, casse de fixation...)
Réponse de Skimium.fr
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le matériel et les skis que vous avez reçus n’étaient pas en bon état. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine location. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour résoudre ce problème de manière satisfaisante. Merci pour votre retour. L'équipe Skimium
Réponse de N. H.
Nous avons loués du matériel de snowboard, en milieu de semaine pour 3 jours. Je pense que le matériel de ski lui est plus correcte que celui de snowboard malheureusement. Il faudrait renouveler le parc des boards.
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N. G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique. Prennent le temps de conseiller
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J. C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéService exceptionnel !
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M. R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéL'accueil était de qualité
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E. R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai récemment loué mon équipement de ski chez Skimium, et je suis ravi de mon expérience ! Le service est rapide, efficace et le personnel est très professionnel. L’équipement était en excellent état, bien entretenu et parfaitement adapté à mon niveau. J’ai particulièrement apprécié la facilité de réservation en ligne, qui m’a permis de gagner du temps en station. De plus, les tarifs sont très compétitifs, surtout avec les réductions offertes en réservant à l’avance. En bref, une excellente expérience que je recommande à tous ceux qui cherchent une location de matériel de ski fiable et de qualité. Merci à Skimium pour ce service au top !
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M. R.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et le système de réservation par internet est top
Avis affichés par ordre chronologique