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Résumé des avis
La marque 123parebrise.fr est largement saluée pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité de la prise en charge et le travail soigné, souvent agrémenté d'un nettoyage. La satisfaction globale est très élevée, avec un fort taux de recommandations.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéQualité du travail très bien, équipe accueillante et agréable. En petit plus aspirateur voiture et bouteille d’eau 😁
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Laetitia, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLe travail a été effectué, en ce qui concerne les accords des cartes cadeaux Zéro ! On vous garantit une carte de parrainage si vous apporter vos 2 véhicules chez eux ( Commerciaux en galerie marchande et employés du centre) puis finalement une fois les règlements effectués auprès de vos assureurs il n’en est rien! Car « l’auto-parrainage » ne fonctionne pas (chose qu’on vous certifie pourtant une fois avoir signé le bon de réception). Obligé de leur courir après pour avoir une réponse claire par pantin au téléphone depuis leur siège. Aucun geste d’une faute venant de LEURS employés. Je ne recommande pas du tout
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Monsieur Mayotte, Comme indiqué lors de nos différentes conversations téléphoniques, l'auto-parrainage n'est pas autorisé. Il est possible de parrainer uniquement des personnes ne vivant pas sous le même toit. Je vous ai aussi indiqué avoir fait remonter cette confusion au prêt du centre concerné, ayant aussi confirmé cela. Cordialement l'équipe 123.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéRapidité, accueil chaleureux, à l'écoute et aimable
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Aline, Merci beaucoup pour cet agréable retour.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe me retrouve avec un support de rétroviseur sur mon pare-brise, je possède un fourgon tôlé, il n'y a pas de rétroviseur d'origine. Aspirateur et nettoyage de vitres proposés en cadeau à la prise de rdv à Intermarché le Quesnoy, cela n'a pas été fait. Sinon accueil très sympathique et respectueux, horaires respectés.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour. Je vous invite à repasser en agence, nous nous ferons un plaisir de nettoyer votre véhicule. 🚗 Cordialement l'équipe 123.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de leur service
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos gentils mots !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéPare-brise posé en 2x donc 2 aller-retour a Marsac sur l'Isle. Mais surtout parce que je devais recevoir en cadeau un Cookeo que j'attends toujours depuis 5 mois malgré mes multiples appels.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Je suis navré pour ce retard. Je vous informe que j'ai fait remonter cela au service concerné. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai plus d'informations. Cordialement l'équipe 123 Pare-Brise.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon technicien très aimable travail propre et rapide
Réponse de 123parebrise.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le travail de notre technicien ! La courtoisie, la propreté et la rapidité sont des valeurs importantes pour nous. Merci pour votre retour positif ! Si vous avez besoin de nos services à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiésuper accueil !! travail soigner nettoyage intérieur plus offre cadeau
Réponse de 123parebrise.fr
Nous sommes ravis de vous lire, merci pour votre retour positif Jean-Luc
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseils/renseignements Bon suivi Rapide et efficace
Réponse de 123parebrise.fr
Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire !
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 123parebrise.fr
Merci pour votre retour positif Marie :)
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top 👍
Réponse de 123parebrise.fr
Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil Les travaux très bien réalisés
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos gentils mots !
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, rapide et efficace.
Réponse de 123parebrise.fr
Nous vous remercions pour ce sympathique commentaire Steven
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de 123parebrise.fr
Merci beaucoup pour ce retour positif !
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiémon pare-brise a été changé mais l'eau du côté passager n a pas etait retirer j attend une reponse pour retirer l eau dans ma voiture
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons en charge votre commentaire afin de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, l'équipe 123 Pare-Brise.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéACCUEIL TRES CHALEUREUX . INTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE ... ET TRES BON CAFE
Réponse de 123parebrise.fr
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Un accueil chaleureux, une intervention rapide et efficace, et un excellent café font toujours partie de notre engagement envers nos clients. Merci pour vos aimables mots, et nous espérons vous revoir bientôt ! ☕️
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai amené ma voiture au jour et heure du rendez-vous et une fois chez moi ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le bon parebrise. Etant venu à pied ils m'ont proposé de venir me chercher, ce que j'ai accepté. Il m'ont reconduit le lendemain et venu me cherché à nouveau en fin d'intervention, ce que j'ai grandement apprécié. Ils ont fait une erreur mais ils ont compensé avec ce service. Je suis donc satisfait mais je ne mets pas toutes les étoiles pour que le service soit plus sérieux pour vos prochains clients.
Réponse de 123parebrise.fr
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur initiale concernant le pare-brise, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu compenser en vous offrant un service de transport pour venir chercher votre voiture et vous ramener chez vous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience parfaitement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe joyeuse
Réponse de 123parebrise.fr
Nous sommes ravis de vous lire, merci Claire
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de 123parebrise.fr
Merci beaucoup Olivier
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéExcellentes prestations
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour Thierry, Nous apprécions votre retour, merci beaucoup.
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