Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement bénéficie d'une excellente réputation grâce à un personnel accueillant et à l'écoute, offrant un service rapide et de qualité, le tout à des tarifs abordables.
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifié2 expériences en 1 semaine. première location de 3 jours pour des skis et l'accueil et prise en charge 2 étolies.. Pour nos 3 derniers jours de locations (snowboard), une vraie écoute et de bons conseils nous ont été apportées (5 étoiles). Sur l'ensemble, nous sommes des clients fidèles et sommes assez satisafait.
-
A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil en magasin très désagréable, voire arrogant. 1er interlocuteur ne parlant pas français et 2eme interlocuteur arrogant. Équipement adulte : "Vous êtes trop petite pour avoir des skis de ce niveau", "si vous voulez du matériel de qualité, il faut vous l'acheter!" Equipement enfant : "un casque pour votre enfant au club piou piou ça sert uniquement pour les photos";"des chaussures enfants ? Si elle ne pleure pas c'est que c'est à sa taille","quel idée de faire des enfants!" Et un responsable magasin totalement insensible à nos remarques. Nous avons toujours louer notre matériel pour les sports d'hiver et c'est la première fois que nous avons un tel accueil. Magasin à éviter.
Réponse de SKIMIUM - ALPES ATTITUDE
Bonjour Thibaut, Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Notre objectif est de fournir un service de qualité à tous nos clients, indépendamment de leur taille, de leur âge ou de toute autre caractéristique. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos pratiques pour garantir une expérience positive à chacun de nos visiteurs. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe Skimium
-
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéLe gérant est au top. Serviable et efficace. Le service de « casier » dans le magasin est très pratique pour aller skier.
-
A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéMatériel qui semble pas très propre et peu qualitatif par rapport à des expériences de location ailleurs. On se demande s il y a une différence lorsqu on reserve une gamme plus élevée. Question posée mais réponse restée vague !
Réponse de SKIMIUM - ALPES ATTITUDE
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience de location avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et de qualité du matériel. Nous nous efforçons toujours de fournir des équipements propres et de haute qualité à nos clients. Concernant votre question sur la différence entre les gammes de location, la technicité du ski va jouer pour définir les gammes. Ainsi, il se peut qu'un ski débutant soit neuf et donc présente mieux qu'un ski Emotion par exemple. Toutefois, le ski débutant ne sera pas aussi agréable à skier pour une personne ayant un niveau avancé. Dans tous les cas, nous apprécions vos commentaires et nous les prenons très au sérieux. Nous travaillerons à améliorer nos services pour garantir que chaque client reçoive l'expérience de location de ski de qualité à laquelle il s'attend. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre retour. L'équipe Skimium
-
A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéGreat service from the shop staff.
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRéservation très simple à réaliser Le matériel de bonne qualité et un personnel efficace
-
A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéFacilité pour commander, site sérieux
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSki de très bonne qualité
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRéservation conforme
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRetrait du matériel rapide et efficace
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRapide et simple.
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès mauvais échange avec le skiman du magasin n’acceptant pas que le client connaisse aussi le ski et souhaite un autre matériel. Nous a pris de haut, connaissant soi disant son métier, sauf que 1 ski de réglé sur les 2 en arrivant sur les pistes et des bâtons de 125 pour une ado de 165cm…magnifique ! 15 ans de réservation sur skimium, grosse déception, en tant que client on attendait juste d’avoir le bon matériel pour des skieurs confirmés et pas entendre des leçons données. Satisfaction client ???
Réponse de SKIMIUM - ALPES ATTITUDE
Bonjour Eric, merci pour votre message et votre retour, nous allons voir avec le skiman pour tenter de comprendre ce qu'il s'est passé. Nos clients sont notre principale priorité et même si des tensions peuvent surgir au cœur de l'hiver, nous nous efforçons toujours de vous accueillir et vous servir avec professionnalisme et sourire. Nous sommes donc très sincèrement désolés pour cet accueil et vous remercions encore une fois de votre remontée. Au plaisir de vous revoir chez Skimium avec le sourire :)
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiégreat service super quick, great equipment.
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéRéservation conforme, des skis bien préparés et fartés, dommage qu'on nous ait refusé la possibilité d'acquérir la paire de chaussures de ski qui convenait tellement à un des loueurs
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéservice vite, gens sympas
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéMatériel parfait. Accueil au top.
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et matériel au top
-
A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil du responsable très sympathique. La praticité des consignes gratuites. Proche du téléphérique et des pistes. Je recommande !
-
A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSite très fonctionnel, accueil chaleureux et professionnel.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
